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El email marketing sigue siendo el Rey

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Según Masterbase, el e-mail sigue siendo el rey del retorno en la inversión (ROI) por lo que puede verse en un reciente estudio de la Asociación de Marketing Directo (DMA).

Ya había apuntado en otros posts que tener los e-mails de tus clientes es super importante, mucho más que tener fans en Facebook, followers en Twitter o visitas a tu perfil de Pinterest. ¿Por qué? Pues porque dentro de 10 años puede que tus clientes no tengan ni Facebook, ni Twitter, ni Pinterest, pero seguirán mirando su e-mail a diario.

El mismo estudio muestra que, después del eMail marketing (con un ROI de 40.56$ por dólar invertido) vienen el SEO con un ROI de 22.24$, el Display de Internet (19.7$) y el móvil (10.51$).

En el mismo artículo de Masterbase se apuntan las 10 razones por las que el ROI de un e-mailing es tan alto:
– Construye confianza
– Efectividad: es mejor que esperar a que el cliente vuelve a tu tienda y el seguimiento es MUY preciso.
– Inicia la conversación
– Genera más y mejores ventas
– Educa a sus clientes
– Mantiene su marca en el Top of Mind
– Se obtiene resultados inmediatos
– Ahorra tiempo y dinero
– Si es de permiso, mejor
– Es más económico

El problema que tiene este formato es su madurez y su saturación. Recibimos montón de e-mails a diario con ofertas, información, novedades, etc. Otros canales pueden ofrecernos menor saturación para levantar la mano y decir: ¡ei! estamos aquí, compra nuestros productos. Aún así, creemos que sigue siendo el mejor formato para mantener una relación periódica y fluida con tus clientes y aumentar tus conversiones.

Claves para un e-mailing exitoso

Las claves de efectividad en un e-mailing son la calidad de la base de datos, su segmentación, la creatividad, etc. Te recomendamos este artículo: Vender más con tu tienda online – Capítulo 4 – Segmentar, segmentar y segmentar

Publicado el 27.04.2012 en Otros: email marketing, RRSS...
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