May 062012

Qué haces y a qué te dedicas, un error básico en una tienda online (y en cualquier site)

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A menudo nos encontramos con tasas brutales de abandonos de nuestro site.
Usuarios que no pasan de la home y que, incomprensiblemente, no se sienten atraidos por nuestros contenidos más allá de 5-10 segundos.

Vaya por delante que el motivo del abandono casi nunca es uno solo y que pueden pasar muchas cosas pero, por lo general, un error muy común es no decirle de entrada al usuario a qué nos dedicamos.

El baseline de un logotipo o un texto acompañándolo es imprescindible para que el usuario nos ubique:
“hola, soy tal, me dedico a esto y aquí puedes encontrar tal, cual y pascual”

Muchas veces nos encontramos con sites con un logotipo y ya está y en los que te cuesta saber cuál es su función u objetivo. No cuesta nada explicarlo de entrada para que el usuario pueda determinar si, efectivamente, eso es lo que buscaba o no.

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