Suscríbete a mi blog y no te pierdas nada

Inicio > Blog > El caso Pixmania: la moraleja del servicio nulo y el precio barato

El caso Pixmania: la moraleja del servicio nulo y el precio barato

1 estrella2 estrellas3 estrellas4 estrellas5 estrellas (3 promedio de votos: 4,67 sobre 5)
Cargando…

Ayer conocía de la mano del timeline de Juan Macías (@juanmacias) que los resultados del último año de Pixmania son malísimos. Un 25% más malos que el año pasado, para ser concretos

Es un ejemplo muy bueno de cómo un marketplace (una compra y venta sin intermediarios) apuesta por dos vías muertas, gana dinero rápido y se va al traste. El negocio de pixmania estaba en tener un aparador donde, hace años, podías comprarte una cámara de fotos. Mi primera cámara de fotos digital la compré ahí. Recuerdo que la fui a buscar a una tienda en la Plaça del Centre de Les Corts (Barcelona).

En sus momento, flipé (hablo del 2.002, creo), porque me costaba un pastizal enviarla a mi casa con transportista pero, si la iba a buscar a la tienda, me salía por 4 duros. Tardaron unas dos semanas en enviarla y, como no tenía prisa, tampoco le di mucha importancia.

Te vendo de todo y al mejor precio. MAL

Con el tiempo, Pixmania fue creciendo hasta lo que es ahora: una tienda donde te puedes comprar desde una cámara digital, a un carrito para tu bebé o un perfume Dior. Sí, también venden perfumes aunque no puedan por no ser distribuidor oficial. Imagino que lo mismo pasa con otros tantos productos que venden, pero ese no es el tema. El tema es que se han dedicado a vender de todo y a aplicar la táctica de petar precios.

Suicidio

Ya he dicho mil veces en este blog que esa táctica es un suicidio (artículos Si compites por el precio, no tienes futuro y ¡Hola! Mi estrategia es ir a precio). ¿Porqué es un suicidio? Pues mire usted, siempre habrá alguien que lo ponga más barato. Máxime tratándose de cosas como la tecnología, mercado en el que compiten los chinos (mama iuiu).

Servicio 0

Pero no ha sido solo esa política de precios “The one stop great deals” la que ha provocado ese bajón de beneficios en Pixmania, también su política de servicio 0, un “Ryanair”. Todo muy barato, pero ven meado de casa antes de subir al avión. Esto último no es real, es una exageración, creo que en los aviones de Ryanair se puede mingitar y no hay que pagar un extra. Creo.

En una estrategia centrada en minimizar el precio a tope para ser el más barato, el servicio que acabas ofreciéndole al usuario es nulo. Si entras en su tienda y tienes una duda, o te pierdes para enviar un mail, o tienes que llamar a un 807 que te cuesta 0,40€/minuto. Oiga, quiero comprarle, ¿tengo que pagar para que me asesore? ¡Vaya política de mierda! La conclusión es que el cliente se acaba sintiendo estafado aunque no sea una estafa (como esta de SEOAccounts.com)

Otro ejemplo es que, siendo una empresa enorme, esperarías que los gastos de envío fueran más baratos (a más volumen de pedidos, mejores condiciones puedes negociar con el transportista). Pues bien, seguro que Pixmania ha negociado esas condiciones a su favor, pero a ti te sigue costando 7€ que te envíen el producto a casa. ¿Qué significa eso? Que Pixmania debe estar pagando 3 y los otros 4 los saca como beneficio. El beneficio que no saca con el margen irrisorio al que vende los productos.

Esos dos ejemplos son solo la punta del iceberg de un modelo de negocio 0 centrado en dar un buen servicio y comodidades al usuario más allá de encontrar el precio más barato.

¿Y qué pasa cuando no ofreces servicio?

Pasa que viene otra tienda que aprieta más los márgenes y te mata.
Pixmania vende a 10, Pixmanila vende a 9.
Pixmania pone gastos a 7, Pixmanila los pone a 6,5.

Y recorta, y recorta y vuelve a recortar. ¿Y qué conseguimos? A parte de un margen de risa, nada.
El de al lado es más barato. El usuario se irá al de al lado.

Si tú fueras barato, pero tuvieras un servicio excelente (dos puntos incompatibles, dicho sea de paso), al usuario no le importaría pagar ese euro y pico de diferencia. Pero te has centrado en bajarlo todo 1 peseta y así te va.

Publicado el 28.01.2013 en Otros: email marketing, RRSS...
1 estrella2 estrellas3 estrellas4 estrellas5 estrellas (3 promedio de votos: 4,67 sobre 5)
Cargando…
Comentarios

38 comentarios para "El caso Pixmania: la moraleja del servicio nulo y el precio barato"

  • El 28.01.2013 , miguel galve ha comentado:

    Lo de que pixmania vende perfumes sin ser distribuidor autorizado no lo terminé de entender… el lo que hace es poner el marketplace y los vende otra empresa, pero en su plataforma, correcto, no? que pasa si vendes perfumes sin ser distribuidor autorizado?

    • El 28.01.2013 , jordiob ha comentado:

      Pasa que es ilegal. Para vender ciertas marcas (Dior, por ejemplo), debes ser distribuidor autorizado por la marca, lo que implica que:
      a) tengas tiendas físicas donde situar sus productos destacados
      b) compres un mínimo de stock
      c) tengas firmado un contrato con la marca
      d) tengas una cierta rotación (la que te marca Dior)

      Pixmania no tiene ninguna de estas cosas porque, para ser distribuidor autorizado, debes tener una perfumería. Otra cosa es que esto sea un cachondeo y no se cumpla, con Pixmania y con mil tiendas más de estas de perfumes-baratos, perfumes-outlet o perfumes-sopota.

  • El 28.01.2013 , Nuria ha comentado:

    Sí, en lo de petar precios Pixmania es el rey, pero es que además hay que contar el dropshipping de PixmaniaPRO, resulta que no solo Pixmania revienta los precios, también todos los comerciantes que se apoyan en él y rebajan los precios entre sí. Es como si el monstruo se devorara a sí mismo, muy chungo….

    • El 28.01.2013 , jordiob ha comentado:

      Y así les ha ido!

  • El 03.02.2013 , JOSE ha comentado:

    Lo más curiosos es que se dan de Dropshippers profesionales! Cuando te registras en PixmaniaPro para trabajar con los productos te das cuenta de que no dejan margen ni para poder poner los precios igual que ellos, ni un poco mas caro sino que lo tienes que poner mucho mas caro solo para desquitarlo!

    Son una pesadilla de empresa para trabajar. No la recomiendo.

    • El 03.02.2013 , jordiob ha comentado:

      no durarán mucho más 🙂

  • El 13.09.2013 , Pedro ha comentado:

    Hola a todos:

    Me ha gustado mucho el artículo pues coincido en muchas cosas de las que se dicen, como lo de competir en precio, algo que hoy por hoy lo sufrimos y mucho, los que nos dedicamos al desarrollo web.

    Ya hace unos pocos años me ocurrió cuando vendía productos informáticos y empezaron a proliferar las tiendas tipo Mediamarkt, tiendas que han roto el mercado.

    Bueno, la cosa es que quiero volver a poner mi tienda online, todavía está ahí pero sin actualizar y he visto que existe eso del “dropshipping”. Me gustaría que alguien me explicara como funciona el sistema, pues me han dicho que puedes sincronizar las BBDD con la del “mayorista”; y donde puedo encontrar un proveedor de productos informáticos (hardware y software) con buenos precios y buen servicio.
    ¿Cuál me recomiendan?
    Muchas gracias a todos

    • El 17.10.2013 , lixo ha comentado:

      El dropshipping es otra pesadilla para muchos. Lee un poco sobre ello, porque no es la panacea y el ejemplo que están poniendo de Pixmania es un buen ejemplo para pensarse 2 veces lo de “practicar dropshipping”

      Saludos

  • El 20.12.2014 , Ivan ha comentado:

    Es curioso como se critica el que las tiendas online tiren los precios para poder vender, has tenido alguna vez una tienda online? Yo la he tenido con precios “normales” conociendo lo que vendía y buena atencion al cliente, resultado 1000 dudas resueltas sobre productos por teléfono y email, ventas casi nulas.
    (Gracias por informarme ahora lo compro en la tienda más barata)

    Ahora tengo otra donde vendo más de 20.000 productos que ni conozco con muy poco margen y me da un sueldo mensual.

    No nos engañemos los clientes van a por el precio y más por Internet hasta el punto de triunfar las webs chinas donde hay que esperar semanas, arriesgarte a aduanas, garantías dudosas, etc por ahorrar 10€

    • El 20.12.2014 , jordiob ha comentado:

      Yo sí tengo tienda online. Y hay que saber tb cuando colgarle el telf a un moscardón. El sueldo que te da ahora es de vivir o de sobrevivir? La verdad, preferiría cambiar de producto o incluso de mercado antes de bajar los precios como para competir con los chinos. Es mi opinión, of course

  • El 01.01.2015 , Vicente ha comentado:

    He comprado muchas veces en Pixmania sin problemas, hasta ahora, tiene un servicio de atención al cliente pésimo.

    Ahora tienen asociados, tiendas que venden en su página pero que no tiene las mismas condiciones que Pixmania, si tienes un problema tiene que contactar con ese vendedor en concreto ya que Pixmania se desentiende del asunto.
    Amazon usa el mismo sistema pero la diferencia es que ellos siempre se hacen cargo del problema aunque la venta la haga otro de sus asociados.
    si tienes un problema con el producto y tienes que devolverlo lo tienes que enviar a Francia y los gastos de envio son a tu cargo.
    Compre un telefono en Pixmania el dia 12/12/2014 en la pagina española pero me dice que me lo vende ELITEGSM, yo pienso que funciona como Amazon y no le doy importancia a este detalle, el dia 19/12/2014 no tengo noticias del envío y reclamo a Pixmania y me contestan que contacte con ELITEGSM que es el vendedor, les reclamo el pedido pero como ya han pasado muchos dias les pido la anulacion del pedido y que casualidad ese mismo dia me dicen que me lo han enviado y lo recibire el 29/12/2014, les digo que ya no me interesa y les pido instrucciones para devolverlo ya que han incumplido los plazos de entrega en contestación solo recibo un correo automatico, PIXMANIA no me soluciona nada e insisten enque contacte con ELITEGSM, finalmente les devuelvo el paquete cuando lo recibo solo me dan 7 dias ahora estoy a la espera de que devuelvan el importe.
    No recomiendo de ningun modo comprar en PIXMANIA, si tienes problemas siemnpre tienes que enviar los paquetes a Francia y los gastos son a tu cargo.

    • El 01.01.2015 , jordiob ha comentado:

      Vaya desastre!

  • El 08.01.2015 , Jonathan ha comentado:

    Yo he pedido ayer una tableta gráfica, ya había comprado una cámara hace unos 4 años y todo perfecto. El tema es que en la página aparecía en stock pero cuando reviso el pedido aparece 1 unidad en stock y 0 unidades enviadas, por lo que me huele un poco mal, ahora después de encontrar vuestros comentarios me huele peor aun.

    Les he mandado un email a atención al cliente, pero creo que harán caso omiso del correo por lo que no se si llamarles o esperar a ver que hacen.

    Saludos

    • El 08.01.2015 , jordiob ha comentado:

      Uf. Servicio impresentable!

  • El 09.02.2015 , JAVIER ha comentado:

    Buenos días. Lo primero decir que no tienen verguenza alguna
    les compras un árticulo y lo único que atienden bien es la forma de pago y recibir el dinero
    luego ante un problema te derivan al proveedor al que le están vendiendo.
    Si el proveedor no puede cumplir con el pedido porque pixmania no actualiza ciertos preciso, ya te toman por tonto derivándote y artándote a mandar correos. Ojo el dinero
    no lo sueltán y el proveedero siempre dice que el problema es de pixmania y a reves
    y empieza de nuevo el juego.
    Mi consejo es que si encontráis otro portal que por el mismo dinero os lo sirva, no lo hagáios con estos imformales, pues te costara mas de un mes recuperar el dinero y te torearan como si de un cabestro se tratara.
    UNOS VERDADEROS SINVERGUENZAS

  • El 14.02.2015 , RAMON ha comentado:

    CUIDADO CON LA TARJETA VIPix DE PIXMANIA ES UNA ESTAFA COMO UNA CASA,TE
    DERIVAN A EVIAN DIGITAL Y TE COBRAR 24,90€ TODOS LOS MESES, YA NO VOY A COMPRAR MAS EN PIXMANIA

  • El 24.03.2015 , karen ha comentado:

    Lamentable leer todos estos comentarios! sobre todo cuando uno ya ha realizado el pedido! me parecen unos informales en toda regla! hice un pedido d un smartphone el 13/03/15 y hoy estamos a 24! dijeron 7 días como plazo d entrega y lo peor de todo es q el usuario no tiene ninguna manera de hacer seguimiento a su pedido la semana pasada llame y encima tienes q pagar 0.40 c el minuto! seguramente es porque tienen muchas llamadas de usuarios reclamando y el q no tenga para llamar que se joda! realmente estoy muy descontenta con esta página! espero que me llegue pronto mi pedido, y despues de esto nunca más prefiero pagar 5 o 10 euros más por un producto pero con compañias q realmente cumplan lo establecido!

  • El 24.04.2015 , Juan ha comentado:

    Una estrategia es comprar productos defectuosos, eso se puede negociar con los famosos “chatarreros del red”, empresas que localizan partidas de productos caros, electrónicos mayormente, que tienen taras o que durante su transporte o almacenamiento han podido sufrir algún gran desperfecto que impida con garantías su comercialización, esos productos vendidos por lotes tienen un precio muy bueno, es posible que en el lote haya algún producto decente o mas de uno, y ahí está el juego, por fuera no tienen taras o basicamente no son detectables en el embalaje. Estos productos se envían y a los compradores se les da 24H para chequearlos, como saben que no todos lo hacen en ese tiempo, existe un buen porcentaje que no, o simplemente se compran para regalo y no lo vas abrir no ?, algunos lo cuelan, por lo que el ratio de acierto es alto y los que no cuelan, vuelven al ciclo. Así puedes cobrar por producto más barato….

  • El 15.05.2015 , Jordi ha comentado:

    Yo he comprado una cafetera en el portal de Pixmania, constaba en stock, hice la transferencia bancaria por su importe ya que no aceptaba la tarjeta, ahora lo comprendo, una semana después de pagar me dicen que no tienen en stock a lo que les contesto que me devuelvan el importe de mi transferencia, me dicen que no hay problema que pasan a devolverme mi importe, han pasado cuatro semanas y todavía no me han devuelto nada, el teléfono de atención al cliente un 902 después de 3 minutos de espera “un operador lo va a atender en breve” se corta, creo que están estafando, por eso no me aceptaron el pago con tarjeta de crédito

  • El 10.12.2015 , Internatua ha comentado:

    Compré un artículo en Pixmania, un DVD portátil Lenco, el problema es que depués de 4 veces de uso se rompió la bisagra de la pantalla. Pues aún estando en garantía, Pixmania no se hacía cargo, que nos pusieramos en contacto con su vendedor, pues ni el vendedor, ni Lenco, ni pixmania se hicieron cargo de nada. Lo peor de todo es que pixmania no deja publicar ningún comentario negativo sobre sus artículos ni sobre sus vendedores, los veta siempre. Al final creo que como todo el mundo ya sabe Pixmania es una web estafadora, con mal servicio y mala atención al cliente. Y la gente no lo descubre hasta que tiene algún problema, se desentienden de todo.

  • El 13.01.2016 , SERGIO ha comentado:

    Compré atraves de Pixmania un producto de KARPEDEAL, ni producto ni dinero devueelto, en karpedeal directamente se ríen de ti cada vez que los llamas. A mi me ROBARON.

  • El 19.01.2016 , CARME ha comentado:

    Compré un teléfono el 24/12/2015 y me dicen que el distribuidor es ELITEGSM y que voy a recibir el producto pasados 12 días. Al ver que no recibo el producto en la fecha prevista me dirijo por mail a ELITEGSM para reclamarlo (Pixmania automáticamente se desentiende y te dirige a su distribuidor). Después de exactamente 5 reclamaciones recibo un mail de ELITEGSM diciendo que no me van a servir el producto porque han roto las relaciones con Pixmania y que me van a reembolsar el dinero. Han pasado ya 26 días y no tengo ni el dinero ni el producto. SON UNOS ESTAFADORES !!! NO COMPREIS EN PIXMANIA !!! SON UNOS LADRONES !!

  • El 09.02.2016 , Juan Ramón Roy ha comentado:

    Experiencia muy negativa con Pixmania y ZClick

    ¿Cómo se puede permitir hoy día que el consumidor pase por este calvario al comprar online?
    Compré el día 11 de enero de 2016, unos auriculares con contorno de nuca PMX 680 Adidas, por que tenia ya unos iguales que deseaba sustituir y por que el precio era atractivo. La foto y el modelo que figuraba en la página de Pixmania correspondía con los que deseaba. El día 15 recibí el paquete y mi sorpresa fue enorme al descubrir que no tenían que ver en absoluto los auriculares suministrados con los solicitados. Me enviaron unos enormes que no servían en absoluto para correr y cuyo precio claro está ya se asemejaba a lo que me habían cobrado. Un claro ejemplo de PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A partir de ahí empieza una enorme sucesión de mensajes a Pixmania, que se lava las manos y me dice que me ponga en contacto con su proveedor ZClick (otros impresentables). El día 20 de enero me dice ZClick que me remiten los auriculares que he solicitado, pero tras 20 días sin recibir nada, me pongo en contacto con ellos, eso sí a través de un 902 que es abonado por el sufrido y paciente consumidor engañado. No es hasta ese momento cuando me dicen que me lo recogerán al día siguiente y ya me abonarán el importe una vez comprueben que el articulo está recepcionado por ellos. En fin, que la banca gana; No envían el producto hasta que lo has abonado y a pesar de haberse confundido ellos, por no decir que te han engañado ellos, no te lo abonan hasta que no lo dan como recepcionado otra vez. Conclusión: Te atraen con un producto engañoso, lo pides y si tragas te lo quedas y si no tragas empiezas a reclamarles hasta que tienen a bien “solucionarte” el problema que han generado ellos. Te devuelven el dinero (estoy a la espera) y se libran de una denuncia por publicidad engañosa. Cuando les dices algo, se descargan diciendo que “es un problema de códigos…que Pixmania lo tiene mal puesto… pero ZClick bien… en fin, unos timadores de espanto. Van a matar la gallina de los huevos de oro. La solución está en comprar en vivo y en directo… tocar, oler y morder lo que compras y dejarse de timadores. Máxime si esta gente “cotiza” en otro pais que no es este.

  • El 01.04.2016 , bea ha comentado:

    y el colofón de todo lo que decis, que a mi también me ha pasado es cuando sí te cogen el teléfono de atención al cliente una chica muy maja, seguramente en marruecos por el acento, y encima te hacen sentir mal por pedir que te atienda alguien que hable el mismo idioma que tú a un nivel entendible, porque repetir cinco veces 10 numeros de uno en uno para que los entienda y encima cuando le pido por favir si no hay alguien en toda la sala que hable mejor el castellano me dice que sí, que ella XXX(
    sólo me alegro de que el pago fuese algo económico =(

  • El 15.07.2016 , esteban garcia gimenez ha comentado:

    Compré un teléfono el 24/04/2015 y me dicen que el distribuidor es el precioespecial . La factura no me ha llegado en ningún momento ni por email ni esta en mi entorno de pixmania ni nada, ahora el móvil se ha roto y no tengo factura. Al ver que no hay manera de conseguirla me dirijo para reclamarla (Pixmania automáticamente se desentiende y te dirige a su distribuidor). Después han pasado ya 26 días y sigo con el movil roto y harto de llamar al 902. SON UNOS ESTAFADORES !!! NO COMPREIS EN PIXMANIA !!! SON UNOS LADRONES !!

  • El 09.08.2016 , joaquin ha comentado:

    Pedido CCL1507775927 hace una semana que realice el pago y todavía no he recibido respues ni confirmación el distribuidor no sabe nada de mi pedido esto parece un timo y pixmania no responde a los correos

  • El 18.08.2016 , Gabriel ha comentado:

    ESTAFADO!!

    He sido estafado por esta empresa, realice el pedido el 1 de agosto. Y a fecha de 23 de agosto aún no he recibido el pedido, cuando informan de una publicidad de 24/48 horas en tiempo de entrega. Si llamas te confirman el pedido pero te comentan que no pueden hacer nada por agilizar el pedido.

    Pienso devolver el producto y te planteas denunciarlo por publicidad engañosa.

  • El 24.09.2016 , María ha comentado:

    He sido estafada por Pixmanía, el 10/09/1 compré unos prismaticos de 250€ en una tienda que se llama BS Five a través de Pixmania. Me han llegada unos prosmáticos chinos de mala calidad, no coinciden ni en pa marca ni en nada con los que yo he pagado. Es lamentable, mi tiempo perdido con emails sin respuesta y el dinero gastado en llamadas a Francia y al 902. Pixmanía dice que no es responsable y la tienda BS Five no responde a nada, ni se ha pronunciada y su teléfono no esta operativo. Indignante.
    Pixmanía no te permite hacer comentarios negativos!!! Intenté publicar todo ésto y es como si hubiera escrito a nadie, lo tienen todo estudiado. No compréis por favor. Es nulo el servicio. Son estafadores.

  • El 10.10.2016 , javier alvarez rubio ha comentado:

    Adivinad… Compré un disco duro y se estropeó al año.
    Cuando pido repararlo, me dicen… que está fuera de garantía !!!

    Llamé a la OCU, y me dijeron que la legislación española obliga a 2 años de garantía…
    Caraduras… así que ahí seguimos reclamando… y ellos callando.
    Sinvergüenzas

  • El 15.11.2016 , raquel ha comentado:

    yo compre el 28/11 un iphone 7 en prixmania y estos indicaron que el envio lo hacia Dalion Store , en 7 o 10 dias, el caso es que estamos a 15/11 y no he conseguido ni tansiquiera que me den la informacion de envio , he llamado varias veces y me aseguran que me la han dado de muy malas formas y no es cierto porque he repasado un millon de veces cada email recibido, reclamo y todabia me tratan peor , el chico del telefono gritandome llamandome maleducada por mi reclamacion , amenazandome con la cancelancion del pedido ..jamas me habias tratado tan mal y con tanta agresividad en ningun servicio, me mandan el email indicando la info de envio y lo habro y otra vez que no esta, el el tio del telefono me asegura que no han pasado 10 dias..que o no sabe contar o me toma por tonta, habia recibido un correo que decia que recibiria hoy el telefono, al no recibirlo ahora dicen que esl 17.. y en esta estamos.. he pagado casi 800€ por un iphone 7 de 128 gb y aqui estoy sin dinero y sin telefono y sin saber si voy a tener una cosa o la otra o ninguna, porque en el 902 de prixmania no me han solucionado nada..si a alguien le sirve de referncia esta es mi situacion

  • El 10.12.2016 , texu666 ha comentado:

    Hola, a mi también pixmania me ha hecho la 13 14.
    Compre un movil y no me llegaba asi que me puse en contacto con ellos por email, obviamente no me contestaron por que son unos impresentables.Ahora quería que me devolvieran mi dinero. Asi que me fijé en mi pedido y vi que quien en realidad me vendía el movil no eran ellos, por suerte estos vendedores si tenían numero de telefono asi que les llamé y me resolvieron el problema en 5 minutos y me hicieron la devolución y en unos 4 días mi dinero habia sido ingresado.
    Me contó el chico vendedor que pixmania nos cobra a nosotros y ellos son los que tienen que pagarles a ellos, pues pixmania no les paga, y claro si no les paga no te envian tu producto, aunque los de pixmania en tu seguimiento de pedido diga que si… asi que pixmania no solo nos estafa a nosotros si no a sus empresas colaboradoras….
    La moraleja que saco es que os pongais en contacto con el vendedor real seguramente os atenderan mucho mejor y os venderan el mismo producto pero sin intermediarios y con suerte hasta mas barato, que es lo que me a pasado a mi.
    SUERTE Y NO OS DEJEIS ESTAFAR

  • El 23.06.2017 , Jaime J ha comentado:

    Pixmanía es lo peor del mundo con respecto al servicio post-venta. Son difíciles de superar.

  • El 30.06.2017 , Assumpta ha comentado:

    Desde el 30 de Mayo del 2017 estoy esperando mi centro de planchado PLEU0176 y digo mío porque lo he pagado y Pixmania lo ha cobrado por un importe de 312,53 €.
    Imposible contactar con ellos. NO COMPRAR EN PIXMANIA, ESTAFA SEGURA.

  • El 11.09.2017 , David ha comentado:

    Creo que estás un poco interesado en lo de vender productos de una marca. Tu puedes vender cualquier producto sea de la marca que sea, otra cosa es que no puedas usar sus logos y marcas para hacer publicidad, pero venderlos puedes, estamos en Europa, no en Estados Unidos.

  • El 07.10.2017 , Pedro ha comentado:

    Yo soy otro afectado por parte de Pixmania. He realizado una compra que no llega. Mandan un número de seguimiento de Seur que no existe. No atienden el tf. y los correos parece que sonrespondidos por un bot. Vamos, ESTAMOS ANTE UNA ESTAFA! Cojen el dinero sin mandar producto.
    Ante esta situación, solo nos queda denunciar para que no amplíen su número de estafados.

    Si estás en esta misma situación, denuncia para que no seamos más.
    https://denuncias.policia.es/OVD/

  • El 16.10.2017 , SYLVIA MV ha comentado:

    He realizado un pedido, pagado, y todavía no me lo han entregado; ni siquiera SEUR lo tiene localizado, como si no lo hubieran enviado , después de UN MES

  • El 07.11.2017 , Salva ha comentado:

    ES UN TIMO!!!!!!!!!!!!!.

    Haces un pedido, te cobran, primero te dan largas y te dicen que están dentro de plazos, no te llega el pedido y luego te dicen que ya si eso, te devolverán el dinero, que esperes.

    Denunciable.

  • El 20.12.2017 , Fco. Javier ha comentado:

    Compré una campana extractora a buen precio y no me la suministraron, me devolvieron el importe a los 20 días. También compre una vitro a su precio de mercado y tampoco me la enviaron por falta de stock, me devolvieron el importe a los 32 días. No responden a los correos y el tlf. además de ser de pago tampoco lo cogen. Peor imposible

Deja tu comentario

Acepto expresamente la política de privacidad de jordiob.com