Feb 212013

Las tiendas online no van a peso

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Andaba yo el otro día de batallitas profesionales por mail con el bueno de Natzir Turrado cuando surgió la esa frase que muchas veces nos han preguntado un cliente o new business:

¿OLA KE ASE CUÁNTO VALE UN ECOMMERCE?

Uno tiene la sensación que hay gente con la idea de que esto de hacer un proyecto web, una tienda o una campaña de márketing online va a peso. “Póngame 5 kilos de tienda online fresca (fresca = última versión del Prestashop)”. No va así, claro. Los proyectos tienen unas dimensiones y un coste. O es la Sagrada Familia o la caseta del perro o todo lo que hay entre medio.

Así pues, ¿cuánto vale un eCommerce? Es una respuesta complicada ya que incluye un porrón de variables:
– ¿Vas a hacer diseño desde 0?
– ¿Vas a usar una plantilla?
– ¿Tienes estrategia y sabes qué quieres y a dónde quieres llegar?
– ¿Quieres usar un sistema ya hecho o lo quieres a medida?
– ¿Volcarás el catálogo o lo volcamos?
– ¿Tienes los aspectos legales cubiertos?
– ¿Salimos con 1 idioma o 25?
– ¿Salimos con los módulos que nos ofrece ese software que hemos instalado o necesitas alguno personalizado?
– ¿Harás tú los contenidos o te los hacemos?
– ¿Vamos con posicionamiento?
– ¿Haremos campaña de Adwords?
– ¿Montamos una newsletter?
– La experiencia del que te lo monta que puede ir desde nula hasta mucha
– Y un larguísimo etcétera

Es como el que quiere montarse una casa. ¿Ola ké ase señor paleta, cuánto vale montar una casa? Oiga, ¿qué quiere? ¿Le vale con un piso de protección oficial o quiere un chalet con piscina? ¿Dejaremos esa casa tal cual o dentro de unos meses querrá añadirle un párking debajo y un piso más arriba?

Pues bien, años después, la gente sigue preguntando cuánto vale un proyecto eCommerce como el que pregunta a cuanto el kilo de pescado. Pero bueno, poco a poco, los iremos educando 😉

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7 Responses to Las tiendas online no van a peso
  1. miguel galve Responder

    jajaja, la verdad es que le das un toque fresco a los post 🙂

    • jordiob Responder

      Me voy a ganar la fama de graciosillo 😛

  2. diseñador web Responder

    Aparte del tono de humor tienes toda la razón, presupuestas una tienda online a un cliente y te va pidiendo, ponme un módulo aquí, otro allá, redes sociales, música a la tienda y así con todo. Hay que ser un poco más serios.

  3. Angel Responder

    Cuando un cliente viene con esa pregunta. Miedo me da….Tienes toda la razón, pero…..no solo hay que educar al cliente, igual el cliente viene mal educado por lo que escucha o lee en internet. Y es que existen en otros sitios packs standard para diseños web, diseños de tiendas online, etc…..Por no hablar de los proveedores de hosting que ya te facilitan a que te montes tu propia página web.

    • jordiob Responder

      Eso es verdad. Aunque también hay gente que es tocha de por sí 😛

  4. josean Responder

    ¿Con el perro o ke ase ?…..toro los reres sosiale!

  5. Jorge Responder

    Es verdad que el cliente no siempre tiene la razón, pero estimo que hay que actuar como si la tuviera, de nada vale demostrarle que es poco serio cuando no un idiota. Si alguien pide una web con unas características ya determinadas y luego agrega más módulos, el trabajo adicional hay que ir sumándolo al precio, ¡que no es sencillo!! vale, pero sabemos que todos los negocios se acaban cuando dejab de ser negocio.
    Si no nos acostumbramos a lidiar con los clientes, mejor que dejemos el asunto en manos de profesionales y volvamos al trabajo del que nos despidieron, lo nuestro no es ser empresarios, o como se dice ahora: emprendedores.

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