Ago 162013 3 Responses

Variables para tests A/B en una landing page

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Siguiendo con las landings y con el CRO, ahí vamos con un listado de puntos que puedes usar en un test A/B de dos landing pages:

1- Titular
Puedes testar un titular más agresivo (un descuento importante) vs. uno menos agresivo, uno más conceptual, etc

2- Fotografía
testar no solo foto vs. no foto, si no una fotografía con un juego de colores X y otro Y, blanco y negro vs color, una foto de una persona vs. foto sin persona, etc.

3- Segmentación de usuarios
testar un grupo determinado de usuarios vs. otro grupo o incluso un grupo de usuarios vs. un nicho dentro de ese propio grupo de usuarios.

4- Colores
Utilizar una paleta de colores plana vs. una paleta de colores rica en matices

5- Elementos de señalización
Utilizar flechas para señalar los puntos de atención que queremos destacar vs. no utilizarlas

6- Colores en los botones de acción
Usar una paleta que contraste con todos los demás colores de la landing para los botones de acción

7- Propuesta de valor
testar diversas propuestas únicas de valor para ver cuál de ellas atrae más conversiones

8- Jerarquización de elementos / posición
Testar diferentes pesos para los elementos de la landing: propuesta de valor, titular, imagen, vídeo, beneficios principales, llamada a la acción

9- Vídeo
Testar los resultados dependiendo de si utilizamos un vídeo o no. Aún a riesgo de molestar al usuario, podemos utilizar como test el poner el vídeo en autoplay o no.

10- Emocionalidad vs. racionalidad: t
Testar argumentos emocionales (“¿te gusta conducir?”) vs. racionales (“este coche es mejor por tales razones técnicas”)

11- Beneficios tangibles vs. beneficios no tangibles
Ofrecer un beneficio tangible como un descuento vs. un beneficio no tangible

12- Story telling vs no story telling
Contar una historia que pueda servir como hilo conductor de la landing y como concepto alrededor del cual gira la creatividad de la landing vs. no hacerlo.

13- Reasons why
Testar diversas razones por las que los potenciales clientes necesitan tu producto

14- Comentarios de usuarios
Testar la inclusión de comentarios generados por los propios clientes de tu producto o servicio.

15- Comentarios sociales
Testar la inclusión de comentarios generados por usuarios reales en Facebook, Twitter, Google Plus…

16- Testimoniales
Similar al punto anterior, pero con nombres y apellidos o incluso foto o vídeo. Testar también testimoniales tipo “este producto me ha encantado” vs “este producto resolvió mi problema X”.

17- Puntuaciones de usuarios
Testar la inclusión de comentarios + puntuaciones (estrellitas, valoraciones, etc)

18- Sellos de confianza
Testar la inclusión o no de sellos de confianza como candados de pago seguro, sistemas de pago, sistemas independientes de opiniones, etc

19- Credibilidad
Testar la utilización de cifras (el clásico “10 millones de americanos no pueden estar equivocados. Fuma Marlboro”) vs. no hacerlo.

20- Navegación
Testar el uso o no de elementos de navegación en la landing (en caso de que el contenido lo justifique)

21- Incentivos gratis
Testar ofrecer descarga de contenido gratuita (un informe, por ejemplo)

22- Pasos
Testar si pedimos los datos del cliente potencial en la misma página vs hacerlo en una segunda página

23- Precio
Testar un precio vs. otro

24- Oferta
Testar una oferta vs. otra

25- Formato de la oferta
Si la oferta es un descuento, podemos testar un descuento absoluto (-5€) o en % (5% dto). Incluso podemos testar el uso de un promocode.

26- Acelerador
Testar un acelerador de tiempo (solo 24h) vs. otro

27- Personalización
Testar un trato personalizado al cliente (hola Nombre de persona, hola Visitante de “nombre del referrer)

En fin, esta es mi lista pero hay mogollón de variables más. Choose yours! 🙂
¡Ah! Y no te olvides de las variables que derivarán del análisis de resultados de los propios tests.

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3 Responses to Variables para tests A/B en una landing page
  1. Jan Responder

    Mestre ! me he acordado de la insigne escena de, la parte contratante de….
    Chapeau !

  2. Víctor Campuzano Responder

    Hola Jordi, gracias por compartir esta lista. Me han recomendado tu artículo a raiz de uno que he publicado en mi blog acerca de cómo hacer los experimentos en WordPress de forma fácil.

    Creo que tu post es un muy buen complemento.

    Un saludo!

    • jordiob Responder

      Gracias! 🙂

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