Dic 182013

Ver morir un proyecto en manos del cliente

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Un clásico entre clásicos. Esta historia me pasó hará casi 2 años desarrollando una tienda para una peña.

La cosa acabó mal, básicamente porque te enrollas y haces precio super económico para una gente que te dicen que no tienen un duro y acabas descubriendo que te han tomado el pelo porque le echas mil horas de más al proyecto, todo son prisas, la persona que lo coordina no tiene ni puta idea y, en realidad, podían gastarse en el proyecto 20 veces más de lo que decían que podían pagar. Ah. Y, al final, todo prisas y faltas de respeto.

Y así es como este proyecto de un ecommerce que pintaba bien acabó en manos de esa persona que no tenía ni puta idea.

Como no se enteraba, hizo que le arreglara la página (lo que quedaba por hacer) contratando a una de las peores agencias de expertos de Prestashop que corre por Catalunya. Obviamente, le hicieron una chapuza, que costó una pasta. Y el tío se dio cuenta tarde.

Su reacción fue la que cualquier tio que no se entera de nada y se cree un genio del comercio electrónico (era el caso): “apartáos que yo me encargo. Esto no puede ser tan complicado”.

Se puso a arreglar cosas del ecommerce, se puso a administrar la campaña de SEM, se puso a meter contenidos sin tener en cuenta el SEO y una larga lista de etcéteras que derivó en que, en un año, facturaran 8.000€ menos su margen comercial.

Echemos cuentas y contemos que, en el mejor de los casos y sin pagar impuestos les quedaran 6.500€. Ese pastel tenía que repartirse entre 3 personas. Y estamos hablando de que, además, metieron unos 2.000€ en SEM.

La verdad es que no tengo muchos más datos que esos pero, viendo el abandono del site que arroja Semrush: 7 adwords rotando en SEM que tienen visibilidad escasa y menos de 3.000 visitas al mes, me da que el proyecto se ha ido dejando de la mano del supuesto experto en ecommerce.

Moraleja, la de siempre. Zi no zabeh toreá, pa que te meteh, Manué

Proyectos de mierda. De ellos también se aprende.

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3 Responses to Ver morir un proyecto en manos del cliente
  1. miguelgalve (@miguelgalve) Responder

    Es normal que algunas o muchas tiendas palmen, también pasa en el comercio de toda la vida… y a veces las montan auténticos “expertos”… y por un coste mucho mayor.

    • jordiob Responder

      Este, además, era medio tonto

  2. Jan Responder

    Continuamos opinando que una de las principales materias que faltan en la educación, sea profesional o universitaria es la formación empresarial, no tiene que ser una regla infalible, pero un gran profesional puede ser un pésimo empresario, y esta regla se cumple más de lo que creemos. La pregunta es muy simple, sea el tendero del colmado, el pintor o el emprendedor de un e-commerce: Que te cuesta abrir el negocio cada día ? Nuestra experiencia es que un 90% no lo saben.

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