Nov 172014

El ataque de los clones del eCommerce

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Si eres fan de Star Wars ya sabrás que “El Ataque de los Clones” es una mierda pinchada en un palo solo superada por “La Amenaza Fantasma”. El post no va de eso, pero quería comentarlo.

Este es un tema que ya traté en el libro negro del ecommerce y en otros posts similares. Las tiendas online que se paren como churros.

Últimamente (más que antes) me encuentro con tiendas que siguen el mismo patrón:

  1. Instalar plantilla
  2. Volcar Excel del proveedor y no cambiar nada
  3. Poner formas de pago
  4. Penalización por contenido duplicado
  5. Señor consultor: ¿por qué no vendo?

No hace falta ser un genio ni un consultor con experiencia para ver que este método no puede funcionar.
¿Cuál es el valor diferencial? ¿La propuesta de valor?

Muchos dicen que el precio (error), otros que el servicio (y no tienen ni una opinión de clientes o un chat implementado), otros que el producto (y tienen el mismo producto que otras 8.000 tiendas)… el problema de base siempre es el mismo: no se pensó el negocio antes de desarrollar la tienda y, por ende, su desarrollo/aplicación es absolutamente igual a la de otras tantas webs y no hay ningún factor diferencial por mucho que el “CEO” de la tienda se empeñe en que sí.

Las tiendas online son como los hijos, todo el mundo piensa que el suyo es el más guapo, aunque se parezca al repartidor del butano o le falten 4 dientes. Y ya tendríamos que saber que la cosa no funciona así. No puedes sacar un copiar/pegar basándote en que crees que es lo más guai del mundo y pensar que con eso vas a vender algo.

Ahí os dejo mi reflexión, a ver qué opináis.

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One Response to El ataque de los clones del eCommerce
  1. Clara Responder

    Amén, hermano. Esas tiendas en serie son fáciles y baratas de crear y mantener (para el comerciante y para los desarrolladores), y claro, también fáciles y baratas para fracasar. Yo soy más de El retorno del Jedi 😉

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