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¡Todo barato! Precios de Internet

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Este es uno de esos posts que escribo fruto del cabreo. No tengo nada en contra de Kvik ni de la peña que se dedica a vender electrodomésticos. Os seré sincero, me la pela Kvik y la peña electrodomésticos, lo único que quiero es comentaros cómo se llega a ciertas situaciones y lo poco sostenibles que las veo.

El otro día encontré en el buzón de casa este tríptico de la gente de Kvik. Son una cadena de tiendas de electrodomésticos. No son unos chicharelos. Como reza su web:

Kvik está en constante desarrollo y crece todos los años con nuevas tiendas. Actualmente, contamos con más de 135 tiendas Kvik en Europa y Asia. Buscamos continuamente nuevas posibilidades de desarrollo sin comprometer nuestras ideas básicas.

135 tiendas en todo Europa y Asia. Ponle que en esas tiendas tienes a 5 personas. Mínimo hablamos de 675 nóminas. Y eso es solo el “store front”. Hay oficinas centrales con sus departamentos, almacenes, bla bla bla. Mucha peña que mantener. Mucho pempins que pagar.

El sector electrodomésticos y sus márgenes

No sé si conocéis el sector. Yo he tenido la suerte de trabajar para clientes del sector (suerte porque me encanta aprender cosas). Los márgenes son ridículos. Estamos hablando de mucho producto con un 5/10% de margen. ¿Sabéis lo que es un 5% de margen? Exacto, una puta mierda.

Pero, por otro lado, tienes rappels por volúmenes vendidos y eso es un dinero nada despreciable. Aunque no siempre te los pagan al momento y puedes estar meses sin cobrarlos o, incluso, no cobrarlos si no llegas a unos mínimos de venta. Al final todo se reduce a “cuánto stock me compras > te doy este margen || tanto vendes > tanto rappel tienes”. Un mecanismo muy esclavo. Pero que mucho.

Como siempre pasa, es un sector que ha sufrido la devastación del “en Internet todo barato” o el rollo ese de “precios de Internet”. ¿Qué significan precios de Internet? “Barato, pisha. Tú pide” (que dice uno de los chinos que tiene un bar en mi barrio).

Cada vez se baja más el precio y cada vez se recorta más el margen.

Muchos sectores sufren ese momento en el que aparece un tío en la tienda con una impresión de pantalla de Internet y te dice “en esta web lo venden a 500€ y tú lo vendes a 650€, ¿me igualas el precio?”. El de la tienda por no perder la venta se la envaina y tira que te va.

Es jodido competir así. Muy jodido. Cuando hay costes fijos como 135 tiendas con sus empleados y tal, ¿cómo vas a comerte tanto el margen? Como dice un buen amigo, a mí no me cubica el tema. No salen los números.

“Precios de Internet” no quiere decir que te compren a 600€ en la tienda online y a 700€ en la física. Podrías llegar a pensar que al tío de la tienda física le molestas. “Mire, como viene aquí a la tienda a tocarme los cojones media hora, le cobro 100€ más”.

“Precios de Internet” no deja de ser la consecuencia de un canibalismo jodido a nivel de precios que lleva a las empresas (grandes y pequeñas, especialmente pequeñas) a comérsela doblada.

¿Qué futuro tiene eso?

Pues yo, sinceramente, no lo veo. A menos que sea un plan de vida como el de Amazon (solo puede quedar uno).

No digo que a Kvik no le salgan los números. Fijo que sí. Seguro que no viven de colocar 50.000 tostadoras de 40€ al día. Vivirán de vender cocinas XL de 3.500 pavos y de recomendar a los pájaros que instalan la cocina y cobrar su comisión. Kvik era la excusa para escribir sobre esto.

Hay mucha peña que no tiene más remedio que competir con esos “precios de Internet” a la que no le salen los números. Incluso que pierde pasta.

Y ese es un drama del que he hablado N veces en este blog. Si vas a meterte a competir por precio, estás jodido. Competirías contra gente que:

  • no busca beneficio
  • tiene como objetivo petar el mercado
  • no paga IVA
  • no sigue las mismas reglas que tú, minorista (fabricante, mayorista…)
  • etc

Simplemente quería reflexionarlo. A mí no me salen los números para la mayoría de estas empresas.  ¿A ti te salen?

Publicado el 02.11.2015 en E-commerce
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Comentarios

6 comentarios para "¡Todo barato! Precios de Internet"

  • El 02.11.2015 , Fernando ha comentado:

    Y que pasa cuando es al revés? Cuando el de la tienda de barrio es el que en internet vende sin margen y saltándose las recomendaciones de pvp del fabricante?

    • El 02.11.2015 , Jordi Ordóñez ha comentado:

      eso pasa, pero suelen ser pocos casos vs lo que pasa online. Y con el agravante que online puede comprar todo el mundo, en el barrio es más complicado.

  • El 02.11.2015 , Carlos ha comentado:

    Ay Jordi, me siento totalmente identificado con este post, pero esto es lo que hay y cada día va a mas, incluso en el mundo online llegan clientes diciendo “en tal tienda lo venden mas barato” ¿me igualas la oferta? Y yo le digo, vamos a ver campeón si lo quieres mas barato ¿Por qué no o compras allí? Ahh, porque su SAT es de cartón piedra, entonces quieres un SAT y atención al cliente de 10 pero con un precio de Aliexpress…eso no puede ser amigo.

    Lo de los márgenes es terrible, la gente no se lo espera cuando escucha que vendes con un 5% de margen, se piensan que estas loco o que mientes, pero de nuevo es lo que hay

    Al menos uno sabe la verdad

  • El 02.11.2015 , Eduardo ha comentado:

    Jordi, tienes más razón que un santo. Llevo meses con este tema para gente el sector. Al igual que dice Carlos, al principio no me creía que se llevaran ese margen tan ridículo hasta que ves lo que realmente hay. La verdad que me apena.
    Un abrazo.

  • El 07.11.2015 , Marcos ha comentado:

    Jordi, no puedo sentirme mas indentificado con lo que me comentas. Tengo 2 negocios online de un sector similar al de los electrodomesticos, y te puedo asegurar que es una autentica guerra. Hay gente que ha empezado a vender a precio de coste porque pueden pagar al proveedor a 60 dias, y simplemente para ir tirando y subsistir, venden a coste.

    Es el colmo de los colmos, no se donde vamos a ir a parar, pero desde luego no puede aguantar mucho tiempo.

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