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Usando influencers para tu ecommerce

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Hace unos meses nos planteábamos hablando con un conocido cómo podíamos hacer crecer el tráfico de su tienda online y, de rebote, su conocimiento de marca y sus pedidos. El plan de captación de tráfico en aquel momento era el siguiente:

  • SEO: estábamos haciendo linkbuilding y contenidos
  • SEM: Adwords Express para tienda física
  • SEM: Search para nuevos clientes
  • SEM: Remarketing para usuarios nuevos que no compran y para abandonos de carrito
  • Emailing: un correo semanal para dirigir tráfico a la tienda online y a la física
  • Visitas a la tienda física: se les informaba de que había tienda online donde podían hacer sus pedidos
  • App: existen aplicación de compra online para Android y iPhone
  • Referrers: sin ser afiliados, se buscaba a bloggers para que enviaran tráfico a través de reseñas (no con objetivo principal de linkbuilding, que también servía para eso, sino más para generar tráfico)

En ese momento estábamos en, pongámosle (no puedo dar cifras absolutas por confidencialidad) 60.000 visitas al mes y hacer crecer a chorro esa cifra era complicado. Pero lo conseguimos xD

¿Qué hacer? Tirar de influencers y darles libertad

Decidimos invertir pasta en influencers. ¿Cómo? El target coincide con dos medios: Youtube y Snapchat. En Snapchat no queríamos entrar (todavía), así que nos fuimos directos a Youtube de la mano de algunos youtubers seleccionados y contactados a manija que también nos darían bombo en sus Facebooks y Twitters.

No había un plan de contenidos establecido. Les dimos libertad total. Haced lo que queráis: reseñas, unboxings, visitas guiadas a la tienda física… da igual. Total libertad de maniobra.

Sinceramente, una de las claves cuando curras con un blogger o con un youtuber es darles libertad. Aunque les pagues, no te pases dándoles instrucciones.

Esta peña no son máquinas. Son personas como tú. No porque les pagues tienen que vender su culo y soltar cualquier mierda. Claro que puedes dirigirles. Eso lo hicimos. Queremos que hables de la marca, nos gustaría que destacaras esto, esto y esto otro. Pero no les pasamos un guión cerrado tipo: “dirás esto y no te salgas ni una coma”.

Ten en mente que estás contratando a alguien que sabe crear contenidos online, no a un fontanero.

influencers

Plan de vídeos y resultados

A partir de ahí, sí establecimos un plan de vídeos semanales con una frecuencia de 1  a 2 por semana. Estos son los resultados que hemos conseguido gracias a los vídeos, sus menciones en redes sociales y a la relevancia que le han dado a la marca:

  • crecimiento del tráfico global de un 14% en 2 meses
  • en algunas ocasiones, debido a alguno de los vídeos, se ha multiplicado el tráfico diario por 3 y hasta por 9
  • 52% más de tráfico de marca
  • 131% más de pedidos

youtube

En definitiva, poco más que añadir. ¡Probadlo!

Publicado el 09.05.2016 en SEO
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Comentarios

3 comentarios para "Usando influencers para tu ecommerce"

  • El 09.05.2016 , pic ha comentado:

    ¿Y a cuanto sale el kilo de influencer? + o – por hacerse una idea….

  • El 15.05.2016 , David ha comentado:

    Hola, yo también tengo esa pregunta, qué precio (más o menos) cuesta un influencer en youtube

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