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Amazon, a por las 100 pop up stores en Estados Unidos

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Amazon es el caso de referencia para el ecommerce a nivel mundial y, a día de hoy, es complicado ya no vender en Amazon. El que no se lo quiera creer o diga que no a estas alturas, tiene un problema y de los tochos. Estos tíos saben lo que hacen y cada día lo hacen mejor. Eso sí, a veces también se equivocan, eso no os lo negaré. Ya la cagaron en su día con los popup trucks (que no les funcionaron a nivel de ventas) pero, señores, esto es comercio, hay que probar las cosas para saber si chutarán o no.

En esta ocasión, atacan con las popup stores (21, de momento). Tiendas efímeras, que pretenden acercar el mundo online al offline.

Objetivo 1 para crear una popup store de Amazon: recortar terreno a los third party sellers

¿El objetivo de Amazon detrás de eso? Vender directamente al consumidor final.  Porque uno de los “problemas” (vamos a llamarlo así y a ponerlo entre comillas), es que sus third party sellers venden infinitamente más que Amazon dentro de su plataforma. Veamos los datos de 2015:

Si Amazon tiene la plataforma y solo es capaz de venderle un 21% de uno de los verticales a sus clientes finales directamente, entonces Amazon tiene un problema. Como digo, el problema no es tal, puesto que de cada venta, Amazon se lleva su cacho. Pero se llevaría mucho más si le vendiera directamente al consumidor final. Y una de las formas de hacerlo es acercándose más a ese consumidor a través de tiendas físicas.

Hace unos años, Apple hizo algo similar. Apple ya vendía un huevo a través de distribuidores. Pero ahora vende muchísimo más gracias a las Apple Stores que, además de un punto de venta directo, son una experiencia brutal para conectar al usuario final con la marca.

Objetivo 2: acercarse a la gente

Acercar la marca a la gente. No os imagináis la de gente que todavía no conoce Amazon y para la que una tienda física puede ser el primer punto de encuentro con la marca. No solo para conocerla desde 0 o conocerla más, si no también para romper frenos de cara a la compra online: oiga, ahora que ya ha visto que estoy aquí y tengo cara y ojos, ¿por qué no me compra online? Será más fácil,  ¿no?

Obetivo 3: más ventas para la tienda online

Si entras en una de esas tiendas, ¿qué puedes encontrar seguro? Pues productos de Amazon. El Kindle, el Echo, Fire TV. Además, lo que se pretende también es que los usuarios de las tiendas físicas puedan comprar desde ahí en la misma tienda online, rompiendo otra vez la barrera del freno del miedo.

¿Qué más objetivos le ves al movimiento? A comentar 🙂

Publicado el 30.09.2016 en E-commerce
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