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Addon Payments, un señor TPV para tu ecommerce

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Una de las cosas a las que más vueltas le damos cuando abrimos una tienda es a las soluciones de pago ¿verdad? Después de tantos años pegándome con el comercio electrónico he probado creo que casi todo menos mandar un señor a cobrar con una libreta puerta por puerta. Y, ojo, a algunas tiendas online les funcionaría.

Creo que esto me da perspectiva suficiente para saber qué es lo que funciona y qué no así que os voy a hablar de las pasarelas de pago de AddonPayments, que funcionan y muy bien.

Básicamente les conocí a través de Noelia Ruíz, a quien ya entrevisté aquí hace la vida. Noelia estaba en Brainsins y, después de esa etapa, dio el salto a Comercia Global Payments / Addon Payments donde, junto con Melchor de Palau (otro grande del ecommerce, Director de AddonPayments) y otros profesionales, están ofreciendo una solución de pago por gente que tiene mucha experiencia en ecommerce y 100% pensada para tiendas online. Ei, y offline.

A Melchor le saqué unas palabras vía Whatsapp, son los quotes que veréis en el texto.

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¿Quién es Comercia Global Payments?

Me alegra que me hagáis esa pregunta. Comercia surge, hace ya 8 años, de la colaboración entre Caixabank y Global Payments. Anteriormente conocidos como “el TPV de La Caixa”, pero ahora con otra marca.

El objetivo fue desde el principio crear soluciones integrales en cuanto a pagos (online y offline) aprovechando para ello la experiencia de La Caixa que de pagos digo yo que sabrá algo y la potencia en cuanto a desarrollo de Global Payments que está igual de probada.

En ecommerce tenemos 25.000 terminales. 350.000 en tiendas offline. El 8% de estos últimos son omnichannel (comercio físico + ecommerce), Melchor de Palau (Director de AddonPayments)

Esta trayectoria que empezó en 2010 podemos destacar que se caracteriza por hacer las cosas bien. Siempre han ido un pasito más allá que la competencia y esto les ha llevado a tener una cartera de más de 305.000 comercios a nivel nacional tanto retail con TPVs como eCommerce que utilizan su pasarela de pagos virtual.

Hablemos de su pasarela de pago online

Sí, eso, hablemos. Ellos lo han bautizado como Addon Payments y lo que buscan es darte los menores dolores de cabeza y el mayor rendimiento posible.

La integración

Sinceramente: es de las más sencillas y versátiles que he visto.

Este TPV está pensado para cualquier plataforma. En su web encontrarás instrucciones y extensiones específicas para una enorme cantidad de CMS (algunos que a lo mejor no sabías que existían): Magento, Prestashop, Wocommerce o Shopify.

Si has optado por el Hosted Payment Page non ti preoccupare que también te dan soluciones sencillas, potentes y personalizables. Lo mejor es que cuentan con API con lo que se puede hacer lo que se te ocurra con un control total.

La media de paso a producción desde que un cliente solicita el termina es de 14 días, aunque tenemos clientes que lo han instalado en 48 horas, Melchor de Palau (Director de AddonPayments)

Dicho proceso de paso a producción incluye no solo la instalación, si no también el previo proceso de KYC (Know Your Customer, la documentación legal que se debe presentar para prevención de riesgos de blanqueo y otros aspectos) y el análisis de riesgos por parte de Comercia. Como ves, no es un proceso salomónico ni mucho menos.

La ventaja de este proceso versus los TPVs de toda la vida, al menos como lo veo yo, es que en todo momento hablas con gente que tiene una base comercial pero también técnica y que conocen el producto a fondo. No es el proceso de “voy a hablar con el tío de la oficina del banco que lo mismo me coloca una hipoteca y me regala una vajilla que un TPV”.

Las funcionalidades de Addonpayments

Ya te decía que es una de las soluciones más completas del mercado y vas a ver que no te miento. Vamos con un resumen de las características principales.

En cuanto a métodos de pago sólo falta el señor de la libreta, aceptan:

  • Tarjetas de crédito/débito: desde un mismo interfaz puedes gestionar pagos con Visa, Mastercard y Amex
  • PayPal.
  • Sofort
  • Giropay
  • ELV
  • Y próximamente Apple Pay

Aunque ya os he hablado de integración merece la pena recalcar la potencia del Hosted Payment que va de maravilla. Cuando se hace un pago en tu tienda se abre una ventana en lightbox y el usuario hace su compra sin salir de tu tienda ni un segundo (ideal para aumentar la conversión y evitar frenos de “oiga, dónde estoy yendo a parar”), incluso puedes optar por usar un iframe para que la integración sea total o mandarle a una página externa totalmente responsive y con garantías: puedes hacer LO QUE QUIERAS.

Contarás además con un potente panel de control con el que puedes comprobar, de manera muy sencilla y visual, cómo van las cosas. Tiene un sistema de alertas, hace seguimiento de transacciones y te permite hacer búsquedas avanzadas y sacar unos informes estupendos.

Podría seguir escribiendo y no parar de las funcionalidades, de cosas como gestionan la pelea con el fraude, los pagos recurrentes con el almacenamiento seguro de las tarjetas (y pago en 1 click como Amazon) o la multidivisa pero seguramente cuando leas esto habrá más.

Por ejemplo estoy deseando que lancen algo en lo que están trabajando: los pagos fraccionados que permitirían hacer el pago de las compras en 3, 6, 9 y 12 meses.

¿Cuánto cuesta Addon Payments?

Pues la verdad es que, para lo que ofrece, me parece mucho más que razonable. Cuenta con 3 planes diferentes con distintas condiciones en función del volumen de operaciones que manejes:

  • Negocios: la mejor solución para tiendas pequeñas o que están empezando. Te realizan la integración por 100€ y luego pagas un fee mensual de 9€ más la tasa de descuento correspondiente
  • Empresas: si ya tienes un volumen más notable deberías optar por el plan para empresas. El alta es totalmente gratuita y sólo pagarás un fee de 19€ al mes además de la tasa de descuento y 0,09€ por transacción.
  • Corporate: es la solución para grandes empresas. Lo mejor es que te pongas en contacto con ellos, veas qué te pueden ofrecer y negocies directamente.

 Concluyendo

Pues que te digo lo mismo que a mis clientes: que merece la pena y tiene el Jordi´s seal of approvement.

Al final de lo que se trata es de tener un partner que te dé confianza, flexibilidad, control y que esté al loro de las novedades que en el mundo de los pagos son muchas más de las que pensamos. Ellos te dan todo esto como ha quedado reflejado en el post y, como valor añadido, son especialistas en TPVs y solucines de pago para retail con lo que integrarás todos tus pagos con una única solución.

Vamos chico, que yo no me lo pensaba mucho.

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Publicado en E-commerce
Comentarios

5 comentarios para "Addon Payments, un señor TPV para tu ecommerce"

  • El 19.03.2018 , Younes EL Azizi ha comentado:

    Llevamos más de 1 año usando AddonPaymente y de momento todo correcto. Nos costó integrarnos al tener un desarrollo a medida.

    A destacar:
    El servicio de atención al cliente cumple perfectamente , siempre disponible y haciendo seguimiento a las pocas incidencias que hemos tenido.

    • El 15.06.2018 , Noelia Ruiz ha comentado:

      Gracias, Younes! Me alegro que estéis contentos y todo ok con el comercio. Cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos. Abrazo

  • El 19.03.2018 , Ivan ha comentado:

    Vamos que entre Redsys y AddonPayment lo tenéis claro. No?

  • El 15.06.2018 , J. Gonzalez ha comentado:

    La escasisima documentación de addonpayments es verdaderamente vergonzosa, y no solo eso, si que dicha escasez encima tiene errores (nombra variables que no existen ni se explican).Vamos, una joya de API.

    Será la bomba para CMS, pero si tienes tu propia integración, es mucho mas buscarse la vida que Redsys, que es bastante basuriento pero al menos, su documentación es mas concreta y completa.

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