Esta publicación será muy interesante para todos esos sellersAmazon . Especialmente porque habla de una herramienta que no es tan conocida, pero es tremendamente útil.
Tabla de contenido
¿Qué es Amazon Amtu?
Amazon Merchant Transport Utility (AMTU for Friends) es una herramienta que Amazon pone a disposición de cualquier seller Amazon seller y que le permitirá administrar la integración de sus acciones y precios y sus pedidos entre Amazon y su ERP o comercio electrónico en un "simple".
Uno de los problemas que generalmente tienen la mayoría de las empresas cuando comienzan a vender en Amazon es mantener sus acciones actualizadas (especialmente si se venden en otros canales en línea) y administrar pedidos.
Las empresas generalmente tienen un ERP o un comercio electrónico (o ambos) y generalmente son sistemas que tienen acciones y precios actualizados y donde generalmente se gestionan los pedidos. Cuando una empresa comienza a vender en Amazon , tiene que duplicar la administración en dos backends diferentes y, en muchos casos, sin integrar los datos.
Hay muchas soluciones para esto, desde complementos que conectan un comercio electrónico con Amazon o herramientas como la alimentación de compras o Lengow (entre otros) que permiten este tipo de conexión.
Lo que es mucho menos conocido es que Amazon tiene una herramienta llamada AMTU que le permite hacer esto de una manera "relativamente simple" . Debe pensar que cuando una empresa quiere conectar su ERP con cualquier otro sistema externo a través de API , como lo sería en este caso con Amazon , generalmente implica el desarrollo y, lo que es peor, el mantenimiento de la vida, cada vez que Amazon cambia la API , es necesario actualizar el desarrollo.
Así es como Amazon mismo describe el amtu:
Amazon Merchant Transport Utility (AMTU) está diseñado para realizar archivos de envío a Amazon y recibir informes de Amazon tan simples como arrastrar y soltar archivos en un directorio. AMTU se ejecuta automáticamente detrás de escena, cargando archivos desde el directorio relevante a Amazon y recuperando los resultados de las cargas. AMTU también puede recuperar informes de pedidos de Amazon.
Básicamente, la comunicación con el AMTU consiste en dejar los archivos estándar Amazon (en XML o formato de texto) en un servidor FTP y los carga en Amazon para que se administren automáticamente.
Puede cargar, por ejemplo, archivos de inventario o archivos de stock y precios.
Y, por otro lado, el AMTU le dejará, a su vez, los archivos de pedido en formato TXT en el servidor FTP.
Actualmente (al momento de escribir esta publicación), le permite conectar las cuentas de los siguientes países:
- España
- Italia
- Francia
- Alemania
- Reino Unido
- EE.UU
- Japón
- Canadá
- India
¿Cómo lo empiezo?
Busque en la ayuda del SellerAmazon : Amazon Merchant Transport Utility y obtendrá la página para descargarla y el manual del usuario.
A continuación, debe instalar AMTU en un servidor (hay una versión de Windows como Linux) y tener un servidor FTP que es donde le dirá a AMTU que deje los archivos para usted y dónde los dejará para él.
La AMTU funciona con la API Amazon , por lo que tendrá que autorizar la aplicación (en la opción Administrar aplicaciones Seller ). Le solicitará durante el proceso de instalación.
Luego, el asistente comenzará a conectar su cuenta.
Luego debe indicar los minutos en los que desea que la AMTU verifique el FTP en busca de archivos nuevos y viceversa, ¿con qué frecuencia desea que comprobe si hay un nuevo informe?
A continuación, debe conectar su AMTU con su cuenta Seller Amazon . Al hacer clic en Generar el formulario de autorización.
Y con esto tendrá su AMTU instalada y configurada.
¿Cómo actualizo las acciones y los precios?
Para esto, debe descargar una plantilla Seller Amazon de "precio y cantidad" o un "archivo de carga de inventario".
Lo llena, lo guarda en formato txt y lo sube a la carpeta "saliente" que se habrá generado en el FTP que ha organizado. Unos minutos más tarde, el archivo se habrá procesado como si lo hubiera subido en la sección "Subir el archivo de inventario" del SellerAmazon .
Lo que generalmente se hace en estos casos es hacer un pequeño desarrollo en el ERP para que genera un archivo de texto con el formato Amazon y que lo deja cada vez X en la carpeta indicada anteriormente en el FTP y de esta manera se asegura de que cada x horas se actualice el stock de su cuenta.
¿Cómo administro los pedidos?
Aquí tenemos dos tareas diferentes, por un lado, descargar los informes de pedidos.
Todos los pedidos que se generan en la sección "Informes de pedidos" del sellerAmazon (ya sea automático, programado o aquellos que sace manualmente) irán a la carpeta "Informes" del FTP de su AMTU.
Por lo tanto, será fácil preparar una rutina que descargue los nuevos archivos cada x minutos / horas y que se importen a su ERP.
Y finalmente, tenemos el proceso inverso. Una vez que hemos procesado los pedidos y tenemos el número de seguimiento del envío, debemos informar Amazon.
Para hacer esto, descargue la plantilla de la confirmación del archivo de envíos, compléntelo y déjelo nuevamente en la carpeta FTP "saliendo" para que la AMTU lo procese.
¿El amtu tiene algún costo?
No, Amazon le permite descargarlo de forma gratuita.
¿Qué limitaciones tiene?
La principal limitación es que no maneja los retornos. Es decir, aunque hay un informe de devoluciones en Amazon, incluso si lo programa, no se descarga en AMTU.
Resumen
El AMTU es una herramienta relativamente simple para implementar rápidamente una integración entre su ERP y Amazon. Le libera de hacer desarrollos personalizados contra la API Amazon y especialmente el mantenimiento posterior de estos desarrollos.
Le permite una gestión cómoda de sus acciones y precios, y de sus pedidos.
Lo malo es que te obliga a tener tu propio servidor con tu propio FTP donde se ejecuta el AMTU y, por supuesto , no puede fallar, ya que tus ventas dependen de ello.
Ahora viene el momento de autopromoción. Si esto ha parecido complicado o configurar su propio servidor parece demasiado desordenado, en Blucó tenemos nuestro propio servidor con AMTU y administrando cientos de pedidos todos los días. Podemos ayudarlo a resolver sus problemas de integración.
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Sobre el autor
Jordi Ordonez
Soy un consultor independiente de comercio electrónico y Amazon .
Clientes
que he trabajado con marcas como Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Niza Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros.
Profesor y profesor
He hablado y enseñado en eventos como Meet Magento, Prestashop Day, Semrush, Cambra de Comerç Barcelona, ClinicSeo, EXIMBEERS, COMEMBRUNCH, COMERMERCETOUR.COM, ECOMMFEST, EOI, ESIC-ICEMD, FOXIZE, GENERALITATATATATATATATA CATALUNINA, INSDI, QUENTOS, AND VALLEY. También he entregado sesiones de capacitación en la compañía para las principales marcas como Orange y Adidas.
Escritor
que regularmente contribuyo artículos en el Helium 10 , Shopify , Semrush , La Vanguardia , Ecommerce News , Marketing4ECommerce y otros.
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Helium 10 , Jungle Scout , Avask , Helium 10 Seller Solutions Hub Partner , SaaS4Marketing , H10-WP.com , FBasuite.com y un socio de confianza de Tracefuse .
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