Manychat es un software de creación de chatbot que vincula con Facebook para administrar acciones masivas automatizadas y para ayudar a aquellos sin habilidades de codificación para desarrollar este tipo de herramientas para Facebook Messenger.
Tabla de contenido
Características
Mensaje de bienvenida
Con Manychat , podrá mostrar mensajes de bienvenida automatizados a los usuarios que abren la ventana de chat. Además de esto, dentro de ese mismo mensaje, es posible incluir un botón de interacción con el cliente .
Creación de menú
Si usa la versión gratuita, tendrá 3 menús principales y 5 submenús . En caso de que el usuario abra uno de los menús, escribe una palabra en particular o realiza cualquier acción específica, podrá programar cualquiera de estas respuestas: responder con un mensaje, abrir un submenú, acceder a un sitio en particular ... entre muchos otros.
Palabras clave
Con Manychat puede configurar ciertas palabras clave que cree que los usuarios pueden recoger para iniciar una conversación para que la herramienta las redirige de inmediato al mensaje de bienvenida que ha preparado estratégicamente antes. Esto hará que los usuarios pasen por un embudo de ventas y les facilitará convertirse en sus clientes.
Envíos a granel
Con este software, podrá programar envíos de mensajes a granel a toda su audiencia en Facebook Messenger. Por supuesto , debe tenerse en cuenta que solo podrá enviar mensajes a granel a aquellos clientes que ya han interactuado con el chat en su página en el pasado.
Métricas de efectividad
Manychat le ayuda a asegurarse de que sus campañas sean efectivas al proporcionarle datos útiles que contribuyan a su proceso de toma de decisiones.
Por ejemplo, después de lanzar una campaña de correo masiva , esta plataforma le mostrará cuántos usuarios se envió el mensaje, cuántos de esos mensajes se entregaron con éxito, cuántos lo leen y cuántos reaccionaron haciendo clic en él.
Mensajes programados
Crear un bot con Manychat es una opción muy interesante para llegar a su audiencia. De hecho, ¿sabía que el 80% de los mensajes enviados por bots alcanzan su objetivo y en realidad están abiertos ?
Desde esta perspectiva, puede usar el bot para responder preguntas frecuentes a sus clientes, para explicar de qué se trata su producto o servicio, para obtener más detalles sobre su cliente, para reaccionar a palabras clave específicas y muchas otras funciones que pueden ser muy útiles. Tu creatividad es el límite.
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Fijación de precios
- Plan gratuito : gratis
- Plan pro: $10
Manychat Reseñas
Manychat se destaca gracias a su opción de chat en vivo informes de suscripción semanales y mensuales . Además de todo, su precio es bastante competitivo. Por todas estas razones, se ha convertido en una de las opciones de chatbot conversacionales más populares.
Nuestro puntaje
- Número de características (5)
- Fijación de precios (5)
- Curva de aprendizaje (4.5)
- Fácil de usar (5)
Alternativas a Manychat
Aquí puedes encontrar las mejores alternativas de Manychats
Sobre el autor
Jordi Ordonez
Soy un consultor independiente de comercio electrónico y Amazon .
Clientes
que he trabajado con marcas como Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Niza Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros.
Profesor y profesor
He hablado y enseñado en eventos como Meet Magento, Prestashop Day, Semrush, Cambra de Comerç Barcelona, ClinicSeo, EXIMBEERS, COMEMBRUNCH, COMERMERCETOUR.COM, ECOMMFEST, EOI, ESIC-ICEMD, FOXIZE, GENERALITATATATATATATATA CATALUNINA, INSDI, QUENTOS, AND VALLEY. También he entregado sesiones de capacitación en la compañía para las principales marcas como Orange y Adidas.
Escritor
que regularmente contribuyo artículos en el Helium 10 , Shopify , Semrush , La Vanguardia , Ecommerce News , Marketing4ECommerce y otros.
Partner
Helium 10 , Jungle Scout , Avask , Helium 10 Seller Solutions Hub Partner , SaaS4Marketing , H10-WP.com , FBasuite.com y un socio de confianza de Tracefuse .
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