Que vous n'ayez pas autant de ventes que prévu, vous avez subi une des suspensions de comptes Seller Amazon seller ou si vous souhaitez simplement faire une pause de toutes les affaires que sellers Amazon ont, quelle que soit votre raison, vous cherchez un moyen de supprimer votre compte seller Et la vérité est que c'est très simple, mais pour le faire, il y a plusieurs étapes que vous devez prendre en compte .
Table des matières
Veuillez continuer à lire, car nous analyserons en détail les étapes à suivre et les solutions alternatives si elles ne fonctionnent pas. Portez une attention particulière ci-dessous.
Rétrograder le compte vers l'individu
Pour suspendre votre compte Amazon Seller en utilisant cette méthode, rétrogradent simplement le compte vers un Seller ( plan de vente individuel ) dans le cadre de vos paramètres de plan de compte, sur les paramètres centraux de votre Seller . Pour faire court, c'est la méthode pour cesser de payer pour votre compte Amazon Seller .
Comment rétrograder un compte Amazon Seller Pro à l'individu
- Connectez-vous à votre compte central Seller
- Accédez à Paramètres> Informations sur le compte
- En vertu de la «gestion des comptes», cliquez sur le lien «Downgrade Compte»
Vous pouvez toujours passer au compte Pro à nouveau à l'avenir.
Passez en mode vacances
Si vous souhaitez suspendre votre compte Amazon Seller Amazon est une excellente option pour sellers qui souhaitent faire une pause du travail. Cet outil vous permet de désactiver vos annonces pendant une période prédéterminée. De cette façon, sellers pourront se protéger des commentaires négatifs que les utilisateurs pourraient leur écrire pour ne pas avoir répondu. Amazon fonctionne de deux manières:
- Si vous êtes celui qui gère toutes les commandes de votre compte, le mode de vacances d' Amazonvous permet de désactiver votre annonce. Cela nécessite généralement 36 heures pour qu'il soit supprimé de la liste des sites Web, et vous pouvez réactiver votre compte quand vous le souhaitez.
- S'il s'agit d' Amazon qui est responsable de la réalisation de vos commandes, le mode de vacances vous permet de garder votre liste active, donc votre produit continuera à vendre et à générer des revenus pendant que vous appréciez votre pause. Cependant, vous devrez toujours prendre le temps de vérifier vos performances et vos messages clients pour vous assurer que tout fonctionne en conséquence.
Comment commencer le mode vacances sur Amazon
- Visitez Seller central, accédez aux paramètres, puis sélectionnez «Informations sur le compte».
- Cliquez sur les paramètres des fêtes, sélectionnez «Inactif» et soumettez la demande.
Fermez vos annonces Amazon
Si le cas est que vous n'êtes pas en mesure de respecter la commande en raison du manque de fourniture de produits ou de tout problème technique que vous rencontrez, au lieu d'annuler votre compte, vous pouvez simplement fermer la liste Amazon C'est ce qui vous permettra de vous donner le temps de résoudre les problèmes techniques ou de trouver de nouveaux fournisseurs pour vos produits sans perdre votre compte Amazon seller . Pour fermer votre annonce, suivez les étapes ci-dessous.
Comment fermer vos listes Amazon
- Visitez la page centrale Seller
- Sélectionnez les produits que vous souhaitez arrêter la liste.
- Cliquez sur le menu «Action» et à partir de là, sélectionnez «Listes fermées».
Suppression de vos listes de produits Amazon
Si vous avez maintenant des produits que vous ne souhaitez plus vendre ou apporter des modifications au titre, vous pouvez supprimer ces listes de produits . Pour supprimer la liste des produits, suivez les étapes ci-dessous.
Comment supprimer vos listes de produits Amazon Seller
- Visitez Seller central et cliquez sur «Inventaire». Sélectionnez maintenant les produits que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur le menu «Modifier» et, dans le menu déroulant, sélectionnez l'option «Supprimer les produits et listes».
Quelques questions connexes que vous pourriez avoir
Puis-je supprimer mon compte Amazon et en faire un nouveau avec le même e-mail?
Absolument pas. Pas seulement avec le même e-mail, vous ne pouvez pas utiliser la même adresse, le même nom, le nom de l'entreprise, les données juridiques de l'entreprise ou le même compte bancaire. Vous ne pouvez pas utiliser même la même IP.
Pouvez-vous supprimer définitivement un compte Amazon seller ?
Oui, mais sachez que vos informations, vos informations sur les ventes historiques, les informations sur les commandes et le contenu ASIN seront perdus.
Amazon supprime-t-il les comptes seller inactifs?
Pas toujours. Si votre compte est inactif, vous pourrez récupérer / redémarrer à tout moment. Mais, si votre compte est suspect ou est lié à un autre compte, les deux seront suspendus et, probablement, supprimés
Puis-je créer un nouveau compte Amazon seller ?
Oui, vous pouvez, tant que vous n'utilisez aucune des données de l'ancien compte.
Pouvez-vous créer un autre compte Amazon seller après avoir été banni?
Oui, vous pouvez encore une fois, tant que vous n'utilisez aucune des données de l'ancien compte. Si Amazon trouve des données qu'ils peuvent lier vers l'ancien compte Banned, 9 fois sur 10 fois, le nouveau compte sera interdit automatiquement.
Comment annuler mon compte Amazon seller et obtenir un remboursement?
- Connectez-vous à votre compte Amazon seller : Visitez le Amazon Seller Central et connectez-vous à l'aide de vos seller .
- Accédez à la section Paramètres : une fois connecté, localisez l'onglet ou l'option «Paramètres» dans le coin supérieur droit de la page et cliquez dessus.
- Accédez à la page d'informations du compte : à partir du menu Paramètres, sélectionnez «Informations sur le compte» ou une option similaire. Cela vous amènera à une page qui donne un aperçu des détails du compte de votre seller .
- Localisez l'option «Closez le compte» lien «Clôture» ou «Fermer Seller Il est généralement situé vers le bas de la page.
- Suivez le processus de fermeture: cliquez sur le lien «Closez le compte», et Amazon vous guidera à travers un processus étape par étape pour fermer votre compte seller . Il peut être demandé de confirmer votre décision et de fournir des informations supplémentaires ou des commentaires.
- Résoudre tout problème en suspens : avant que votre compte ne puisse être fermé, Amazon peut vous obliger à résoudre tout problème en suspens, tels que les commandes en attente, les rendements ou les demandes des clients. Assurez-vous de résoudre ces questions avant de procéder à la fermeture du compte.
- Demandez un remboursement (le cas échéant) : Si vous avez un solde restant dans votre seller , vous pouvez demander un remboursement. Amazon examinera votre compte et déterminera si vous êtes admissible à un remboursement en fonction de leurs politiques. Le processus de remboursement et l'admissibilité peuvent varier, il est donc recommandé de passer soigneusement Amazon ou de contacter leur seller pour des instructions spécifiques.
- Suivi et confirmer la fermeture : Après avoir lancé la fermeture du compte, surveillez votre e-mail pour toute communication d' Amazon concernant le processus de fermeture. Ils peuvent demander des informations supplémentaires ou fournir d'autres instructions. Répondez rapidement et suivez toutes les étapes nécessaires pour confirmer la fermeture.
Il est important de noter que le processus de remboursement peut ne pas être applicable dans tous les cas, surtout si votre compte seller a un solde en cours ou s'il y a des obligations contractuelles ou des frais qui doivent être réglés. Amazon peuvent changer au fil du temps, il est donc conseillé de se référer à leur documentation officielle ou de contacter leur assistance seller pour les informations les plus précises et les plus à jour concernant la fermeture et les remboursements du compte.
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À propos de l'auteur
Jordi Ordonnez
Je suis un commerce de commerce électronique indépendant et Amazon .
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j'ai travaillé avec des marques comme Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Dondu-Home et bien d'autres.
Chargé de cours et professeur
que j'ai parlé et enseigné lors d'événements tels que Meet Magento, Prestashop Day, Semrush, Cambra de Comerç Barcelone, Clinicseo, Ecombeers, Ecommbrunch, Ecommermertour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos et The Valley. J'ai également organisé des séances de formation en entreprise pour les grandes marques comme Orange et Adidas.
Écrivain
Je contribue régulièrement des articles au Helium 10 , Shopify , Semrush , La Vanguardia , Ecommerce News , Marketing4Commerce et autres.
Partenaire
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Attendez, donc si je ferme mon compte Amazon seller , tout mon inventaire disparaît-il? 🤔
Non, vous devez demander FBA de le retourner dans votre entrepôt, de faire un don, de le détruire ou de le liquider
Appréciez comment "" "" "" "" Easy "" "" "" "Il s'agit d'annuler nos comptes seller Amazon
Ouais, je souhaite que ce soit plus facile homme 🙁