FBA VS FBM: Quel est le meilleur pour vous?

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La meilleure option entre FBA et FBM dépend de vos besoins logistiques, de vos marges bénéficiaires et de vos objectifs commerciaux. Bien que FBA soit idéale pour l'évolutivité et la prime, le FBM est parfait pour le contrôle et les coûts inférieurs. Si vous vendez déjà sur Amazon ou prévoyez de le faire, vous avez probablement rencontré la décision entre FBA (épanouissement par Amazon ) et FBM (épanouissement par marchand) . Ce choix a un impact direct sur la logistique de votre entreprise, les marges bénéficiaires, les délais de livraison et la satisfaction du client.

Je m'appelle Jordi Ordóñez , et je veux plonger dans les différences, les avantages et les inconvénients de chaque option afin que vous puissiez prendre la meilleure décision pour votre entreprise.

Qu'est-ce que FBA (accomplissement par Amazon)?

FBA est d' Amazon où ils gèrent presque tout: stockage, préparation des commandes, expédition et service client . Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer votre inventaire à l'un de leurs centres d'exécution et ils s'occupent du reste.

Avantages de FBA

  1. Accès à la visibilité Prime et plus grande: FBA sont admissibles à Amazon Prime, offrant une livraison plus rapide et gratuite à des millions d'utilisateurs. Cela augmente considérablement le taux de conversion de votre inscription.
  2. Logistique optimisée: Amazon possède l'un des réseaux logistiques les plus avancés au monde. Cela signifie que vous pouvez fournir une livraison rapide et fiable sans les tracas de la gestion de l'expédition vous-même.
  3. Évolutivité: Si votre entreprise se développe rapidement, FBA s'adapte de manière transparente. Vous n'avez pas à vous soucier de l'embauche du personnel, de la location d'entrepôts ou de la gestion des expéditions en vrac.
  4. Service client: Amazon gère les rendements et les demandes des clients, vous faisant gagner du temps et améliorer l'expérience d'achat.

Inconvénients de FBA

  1. Coûts élevés: les frais de stockage et d'expédition pour FBA peuvent retirer une partie importante de vos marges, surtout si vous vendez de grands produits lourds ou lents.
  2. Contrôle limité: une fois que vous avez envoyé votre inventaire à Amazon , vous perdez un certain contrôle sur la façon dont vos produits sont gérés, en particulier dans des domaines comme l'emballage personnalisé.
  3. Restrictions d'inventaire: Amazon impose des limites de stockage, en particulier pendant les saisons de pointe comme le Black Friday ou Noël. Cela peut être un problème si vous avez un grand inventaire.

Qu'est-ce que le FBM (accomplissement par marchand)?

Dans le modèle FBM, vous (le seller ) gérez vous-même toute la logistique. Cela comprend le stockage des stocks, la préparation des commandes et les expédier directement aux clients. Bien qu'il nécessite plus d'efforts, il vous donne un contrôle total sur le processus.

Avantages du FBM

  1. Contrôle complet: vous décidez comment emballer les produits, négocier avec les transporteurs et gérer les retours. Ceci est idéal si vous vendez des articles ou des produits fragiles qui nécessitent un emballage spécial.
  2. Coûts inférieurs: en évitant Amazon , vous pouvez économiser de l'argent, surtout si vous avez déjà votre propre système logistique en place.
  3. Flexibilité des stocks: vous n'êtes pas limité par Amazon , vous permettant de gérer votre stock en fonction de vos besoins.

Inconvénients du FBM

  1. Effort supplémentaire: la gestion de la logistique vous implique plus de travail. Si votre volume de vente augmente, la gérer sans ressources supplémentaires peut être difficile.
  2. Pas d'accès Prime: les produits FBM ne sont pas éligibles à Amazon Prime (sauf si vous utilisez le Seller , qui est livré avec ses propres défis), ce qui peut avoir un impact sur les conversions.
  3. Compétion inférieure: les produits FBM se classent souvent plus bas dans les résultats de recherche par rapport aux FBA , car Amazon hiérarchise les articles éligibles.

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Différences clés entre FBA et FBM

L'une des meilleures façons de comprendre ces différences est par un tableau de comparaison:

Aspect FBA FBM
Gestion de la logistique Amazon gère tout Vous gérez tout
Éligibilité principale Oui Non (sauf avec Seller accompli Prime)
Frais Frais de stockage élevés et de réalisation Dépend de votre configuration logistique
Contrôle Limité Total
Évolutivité Très haut Dépend de vos ressources
Service client Manié par Amazon Vous le gérez

Comment choisir entre FBA et FBM

Le choix entre FBA et FBM dépend de plusieurs facteurs liés à votre modèle d'entreprise, aux ressources et aux objectifs.

Facteurs à considérer

  1. Volume des ventes: si vous vendez un volume élevé de produits, FBA pourrait être une option plus simple et plus évolutive. Cependant, si vos ventes sont plus modestes, les coûts de FBA
  2. Marges bénéficiaires: les produits à faible marge pourraient ne pas être rentables avec FBA en raison de ses frais. Dans ce cas, le FBM pourrait être un meilleur ajustement.
  3. Type de produit: La vente d'articles grands ou lourds peut entraîner FBA . D'un autre côté, FBA peut être plus efficace pour les petits produits légers.
  4. Infrastructure existante: si vous avez déjà des entrepôts et un système de logistique en place, le FBM pourrait être plus rentable. Mais si vous partez de zéro, FBA peut vous faire économiser beaucoup de temps et d'efforts initiaux.

Scénarios où FBA est la meilleure option

  • Produits à tour de retour: Les articles qui se vendent rapidement, comme les gadgets, les jouets ou les livres, sont idéaux pour FBA car les frais de stockage ne s'accumulent pas.
  • Entreprises avec des ressources logistiques limitées: si vous manquez d'infrastructure pour la gestion des stocks et de l'expédition, FBA vous permet d'externaliser ces tâches.
  • Besoin de livraison rapide: si vos clients apprécient l'expédition Prime, FBA est presque essentielle.

Scénarios où FBM est la meilleure option

  • Produits de niche ou personnalisés: Si vous vendez des articles qui nécessitent un emballage spécial ou qui s'adressent à un public spécifique, FBM fournit le contrôle nécessaire.
  • Les grands articles lourds: FBA peuvent être prohibitifs pour ces produits.
  • Volume de ventes modéré: si vos ventes ne justifient pas les coûts de FBA

Coûts associés à FBA et au FBM

Coûts FBA

  • Frais de stockage: en fonction de la taille et du poids de vos produits, avec des augmentations pendant les saisons de pointe.
  • Frais de réalisation: un coût fixe par article expédié, y compris l'emballage et l'expédition.
  • Frais supplémentaires: par exemple, stockage à long terme ou retours.

Coûts FBM

  • Expédition: les dépenses d'expédition dépendent de vos accords avec les opérateurs.
  • Infrastructure: coûts liés aux entrepôts, logiciels logistiques et personnel.
  • Temps: La gestion de la logistique consomme des ressources, ce qui est également un coût.

Les avantages et les inconvénients résumés

FBA

  • Avantages: évolutivité, éligibilité privilégiée, gestion automatisée.
  • Inconvénients: coûts élevés, moins de contrôle.

FBM

  • Avantages: contrôle total, baisse des coûts.
  • Inconvénients: plus de travail, pas d'éligibilité primordiale.

La réponse dépend de vos besoins et de vos ressources. Si vous cherchez la simplicité, l'évolutivité et l'accès principal, FBA est la voie à suivre. Si vous préférez maintenir le contrôle et minimiser les coûts, le FBM pourrait être un meilleur ajustement. Vous pouvez également combiner les deux modèles, selon le type de produit que vous vendez.

J'espère que cette analyse a clarifié les différences entre FBA et FBM. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de réponse unique, mais faire le bon choix peut faire toute la différence pour votre entreprise. Rendez-vous dans le prochain article!

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À propos de l'auteur

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Jordi Ordonnez
Amazon et consultant de commerce électronique  chez  Jordiobdotcom  |  Site web

Je suis un commerce de commerce électronique indépendant et Amazon .

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j'ai travaillé avec des marques comme Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Dondu-Home et bien d'autres.

Chargé de cours et professeur
que j'ai parlé et enseigné lors d'événements tels que Meet Magento, Prestashop Day, Semrush, Cambra de Comerç Barcelone, Clinicseo, Ecombeers, Ecommbrunch, Ecommermertour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos et The Valley. J'ai également organisé des séances de formation en entreprise pour les grandes marques comme Orange et Adidas.

Écrivain
Je contribue régulièrement des articles au Helium 10 , Shopify , Semrush , La Vanguardia , Ecommerce News , Marketing4Commerce et autres.

Partenaire
Helium 10 , Jungle Scout , Avask , Helium 10 Seller Solutions Hub Partner , SaaS4Marketing , H10-WP.com , Fbasuite.com , et un partenaire de confiance de Tracefuse .

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