Cómo validar tu idea de negocio para un eCommerce

Vamos a ver, hoy tenemos por aquí a una de esas personas a las que merece la pena escuchar (o leer). Te recomiendo que te suscribas a su newsletter mensual de ecommerce, información cojonuda cada domingo https://www.ecommpills.com/ Jaime Mesa es un tío muy majo que, además sabe de lo suyo.

¿Que qué es lo suyo? pues el eCommerce. Desde hace 3 años está al mando de la tienda online de Ganiveteria Roca uno de los veteranos del retail en Barcelona. Además de eso, en su trayectoria encontramos también proyectos de emprendimiento como Van&Go (un eCommerce de nicho muy bien planteado). Precisamente de eso, de nichos e ideas de negocio se ha cascado este pedazo de post con su video tutorial incluido.

Haznos ricos Jaime, es lo que estamos esperando de ti.

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Validando ideas de negocio para eCommerce

Madre mía, aquí me tenéis, escribiendo en el blog de mister Jordi Ordoñez. Mi ilusión desde que era chiquitito.

Bueno, pues vengo a daros un poco la turra sobre cómo validar tu idea de ecommerce con pocos recursos y minimizando riesgos.

Ahora que se habla en todos los sitios de lo maravilloso que es emprender y que debes lanzarte a ello porque vas a ganar dinero como si no hubiera un mañana, es mejor poner un poco de realidad en la ecuación. Que luego vienen las hostias con la mano abierta. En mi primera tienda online que creé en 2014 cometí un montón de errores, uno de los más grandes fue no validar bien la idea.

Hoy en día cuando quiero empezar un nuevo proyecto de ecommerce o side project mi manera de validar la idea es la misma. No voy a entrar aquí en todo el trabajo previo que debes hacer para encontrar un nicho de mercado en el que puedas generar negocio. No se te vaya a ocurrir crear una tienda online generalista porque me veré obligado a darte una colleja.

Mi manera de validar las ideas, que no quiere decir que sea la correcta ni la mejor. Simplemente la que a mí me funciona. Me permite no tener que invertir demasiado dinero ni tampoco perder mucho tiempo en ideas que no van a llegar a ninguna parte.

Lo que hago es crear una landing page lo más sencilla posible del producto que quiero vender y a partir de ahí trabajo en atraer tráfico cualificado para ver si hay interés por el producto y ver si caen unas cuantas ventas.

Una herramienta que va muy bien para esto es Carrd y es realmente económica. Por 19€ al año puedes crear hasta diez sites, vamos regalado. Me encanta esta aplicación porque es tremendamente sencilla y en pocos minutos puedes crear una landing molona. Una característica importante es que puedes integrar PayPal y Stripe en un botón para que te puedan comprar.

Como a mí me gusta enseñar las cosas de manera práctica vamos a ponernos al tema. Imagínate que has hecho un estudio del copón y hay unos collares para perros que se iluminan por la noche para no perderlos ni que los atropellen y quieres ver si tiene sentido vender ese producto.

Evidentemente esta landing que voy a hacer aquí es cutre de narices, tú le tienes que poner más cariño al tema. No voy a entrar en detalles de añadir la Api de Stripe, links del producto, cuidar el copy ni el diseño. Es simplemente para que veas en el menor tiempo posible que puedes tener una web en la que vender tu producto y empezar a testear la idea.

Cuando valido una idea personalmente me gusta hacerlo con un pequeño stock del producto. Es decir, si por ejemplo, tengo en mente crear una tienda online de productos de submarinismo no voy a comprar un stock de 100 productos diferentes. Elijo 5 o 6 que creo pueden ser los más potentes, compro el mínimo stock que me permite el proveedor / fabricante y pruebo. Las dos últimas ideas las he validado lanzando con tan solo seis productos y no me ha ido nada mal.

Pero si no quieres gastar ni un duro en stock también lo puedes hacer. Tendrías que simular un botón de pago y cuando el cliente haga clic, en vez de redirigir a una pasarela de pago lo enviarías a una página pidiendo disculpas diciendo que no tienes stock y que deje su email, que le avisarás en cuanto te lleguen más unidades. Es otra forma de medir si la gente se interesa en el producto, ver cuántos emails consigues. De todas formas, como te he comentado prefiero la primera forma ya que es más fiable y tampoco tienes que hacer un gran dispendio de dinero.

Carrd es cojonudo, pero reconozco que yo normalmente todo esto que te he comentado lo hago con Shopify. Lleva más tiempo, pero es una plataforma con la que me siento muy cómodo y que te permite una mayor flexibilidad que Carrd en muchos aspectos.

Si nunca has validado una idea ni montado una tienda online te recomiendo que vayas a lo mínimo y más sencillo, en este caso Carrd. Si tienes más experiencia entonces Shopify seguro que te va a gustar más por la combinación de flexibilidad, potencia y sencillez.

En este post no voy a explicar cómo hacer esto con Shopify porque se haría interminable. Aunque ya tiene bastante tiempo, en mi blog tengo una guía de cómo crear paso a paso una tienda online con Shopify que te puede servir. Si te interesa el tema de crear tiendas con Shopify ahora estoy creando un curso para Universidad Ecommerce y espero tenerlo finiquitado para Marzo.

Atraer tráfico cualificado

En mi caso no domino Google Ads, pero con Facebook Ads me manejo bastante bien. Hacer anuncios en facebook/Instagram me parece una muy buena forma de atraer tráfico cualificado a tu web. El nivel de segmentación que te permite es un locurote, además puedes empezar invirtiendo 3-5€ al día hasta que vayas afinando bien tus anuncios y veas que empiezan a funcionar.

Para poder hacer buenos anuncios y que sean rentables primero debes tener muy claro quién es el perfil de tu cliente ideal. De esta manera podrás segmentar mucho mejor el anuncio y que se muestre solo a las personas que pueden estar realmente interesadas en tu producto.

Igual que cuando creamos una web añadimos el código de analytics para poder analizar las métricas eso mismo lo debes hacer con el pixel de Facebook. Para que vaya captando información relevante. Crea también públicos personalizados. Por ejemplo, personas que han añadido productos al carrito pero no han acabado comprando, personas que han empezado a añadir datos en el proceso de pago pero no ha finalizado etc… Luego con esa información podrás hacer públicos similares y ahí está la clave.

En lo primero que te debes preocupar es en traer tráfico hacía tu web para que Fcebook vaya guardando toda esa información relevante. Una vez ya han visitado tu web un número relevante de personas vas a poder hacer remarketing, las cosas que te explicaba más arriba y muchas más. Facebook te da muchas posibilidades. Debes ir probando que tipo de anuncio funciona mejor para tu producto/sector. Eso sí, debes ser prudente y haberte formado un poco, si no es así Facebook Ads puede ser similar a una maquina tragaperras.

Si dominas Google Ads entonces tira por ese camino. Aunque el coste suele ser bastante más alto que en Facebook también es verdad que quién hace una búsqueda en google está más predispuesto a comprar que alguien que esta cotilleando en Facebook.

Otros sitios por donde puedes atraer tráfico es en foros especializados, grupos de Facebook, Reddit (si tu mercado es de habla inglesa) etc…

Bola extra

Para terminar te dejo con algunas recomendaciones a la hora de elegir los productos que vas a vender.

 

• ¿Te he dicho que busques un nicho? Pero tampoco te flipes y te pongas a vender calcetines para loros. Esta parte es clave, estudia bien que nicho elegir que te pueda generar negocio. Hay quien se cree que los nichos son siempre pequeños y eso no es así. Hay nichos enormes que facturan unos cuantos millones de euros.
• En la medida de lo posible intenta que el producto no sea muy voluminoso y que no pese demasiado. Esto te va a solucionar dos quebraderos de cabeza. Por una parte vas a necesitar menos espacio para guardar los productos si los tienes en stock y por otra parte si pesa poco los gastos de envío evidentemente serán más econó
• Si quieres un negocio duradero y que facture durante todo el año no elijas un producto demasiado estacional. En navidad es posible que vendas muchos caganers pero el resto del año no te vas a comer un torrao.
• No vendas productos demasiado baratos. No es lo mismo vender bolis bic a 1€ que plumas MontBlanc a 400€. A lo que me vengo a referir es que cuanto más económico sea tu producto más volumen de ventas necesitarás para poder hacer rentable tu negocio. Tienes que intentar que el pedido medio sea lo más alto posible. Haciendo upselling, cross selling etc… Esto dicho así parece fácil pero créeme que no lo es.
• Hay tres sectores que siempre funcionan si sabes encontrar un producto diferente a lo que venden los demás. El de los peques, los padres no escatimamos en gastos para nuestros hijos. Lo mismo pasa con las mascotas. Luego otras personas que se dejan una pasta son las que tienen algún hobbie. Si encuentras un hobbie que esté en alza o un nicho al que atacar dentro de un «hobbie más grande», puede funcionar bastante bien.Te sorprenderías de lo que facturan tiendas online como We are Knitters que vende kits para tejer o Kimidori que está especializada en Scrapbooking.