Facebook dispose enfin d'une place de marché où les entreprises peuvent vendre directement aux consommateurs. Et même si vous pourriez penser à Marché Facebook en tant que simple marché local de consommateur à consommateur, il s'agit désormais également aide les marques et les détaillants à vendre des produits.
Table des matières
Cette fois, nous nous concentrerons sur Facebook Marketplace for Business, c'est-à-dire la place de marché en ligne accessible directement depuis Facebook qui permet aux utilisateurs de découvrir et d'acheter des produits directement sur Facebook sans être redirigé hors de la plateforme de réseau social vers la boutique en ligne d'un commerçant.
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Facebook Marketplace est devenue une opportunité passionnante pour les entreprises car elle ne facture pas de commissions ni de frais de publication, et un utilisateur de Facebook sur trois aux États-Unis effectue déjà ses achats sur Marketplace, selon les données de Facebook.
Fonctionnalités de Facebook Marketplace
La place de marché Facebook offre aux détaillants et aux marques :
Une expérience sur mesure
Il affiche les produits pertinents aux clients grâce à une puissante fonction de correspondance algorithme, aidant votre entreprise à trouver les bons clients.
Distribution biologique
Les produits sont affichés de manière organique. Si vous souhaitez une visibilité supplémentaire, cela peut être possible grâce aux publicités Facebook, ce qui n'est pas obligatoire.
Pas de frais d'inscription ni de commission
Pas de frais d'inscription ni de commission de vente. Cela se traduit par un canal de vente à marge plus élevée et la possibilité d'offrir des prix réduits sur Facebook Marketplace et des offres quotidiennes.
Approfondir la découverte des produits
Normalement, la découverte des données produit se déroule sur 3 sites :
- Amazon
- Google (Search) ou Baidu et Yandex en Chine et en Russie
- Sites sociaux : dominés par les réseaux sociaux Facebook + Instagram, mais nous avons aussi Pinterest, Reddit ou TikTok
Aimée Amazon et Google Shopping Actions, Facebook est un outil basé sur l'exploration expérience de découverte de produits qui offre l'expérience familière de découverte de produits initiée par le client et basée sur la recherche.
Expérience utilisateur sur Facebook Marketplace et Daily Deals
Ce qui est intéressant dans cette expérience, c'est la nature du processus, c'est-à-dire qu'il s'agit d'une plateforme de réseautage social qui propose des produits. Ce que cela signifie c'est que les lèche-vitrines occasionnels découvriront de nouveaux produits qu'ils n'auraient pas normalement vus, en raison à la fois de l’algorithme et du comportement d’achat.
Une fois que Facebook a enregistré les détails nécessaires au paiement (expédition, facturation, etc.), les futurs achats sont effectués en un seul clic.
Qui est éligible pour vendre sur Facebook Marketplace ?
Si vous êtes un vendeur qui souhaite que son entreprise soit répertoriée sur les plateformes Facebook Marketplace et Daily Deals, vous vous demandez probablement ce qu'il faut pour y parvenir. Eh bien, la réponse ne pourrait pas être plus simple, tout comme le processus de candidature pour les marques intéressées et les revendeurs agréés.
L'approbation sera toujours facile à obtenir tant que vous répondez aux exigences de Facebook, qui sont les suivantes :
- Posséder des entreprises basées aux États-Unis.
- Vendre de nouveaux produits
- Accepter les retours dans un délai de trente jours
- Les commandes sont expédiées sous trois jours et reçues par le client sous sept jours.
Pour postuler pour vendre sur Facebook Marketplace, il vous suffit remplir le formulaire d'inscription des détaillants de commerce électronique sur la place de marché et sélectionnez l’un des partenaires de commerce électronique répertoriés.
Une chose très importante à noter est que Zentail est l'un des rares à proposer actuellement une solution complète pour les commerçants pour vendre à la fois sur Marketplace et sur les offres quotidiennes proposées par Facebook.
Si vous ne recevez pas d’approbation après avoir rempli le formulaire d’inscription du détaillant, vous pouvez toujours rendre vos produits disponibles à l'achat directement sur votre boutique Facebook à condition que votre catalogue soit principalement composé de nouveaux produits.
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Comment les commerçants peuvent-ils participer aux Facebook Daily Deals ?
Pour participer au composant Daily Deals sur Facebook Marketplace, vous, en tant que commerçant doit avoir obtenu une approbation supplémentaire de la liste blanche et vous devez également offrir une remise intéressante par rapport au prix de détail suggéré sur les produits des catégories suivantes :
- Beauté
- Vêtements et accessoires
- Sacs et bagages
- Bébé et enfants
- Décoration de la maison
- Electronique grand public
- Accueil
- Cartes-cadeaux
- Jeux
- Jouets et jeux
- Vêtements et accessoires
- Sous-vêtements et bonneterie
- Chaussures
- Sports et plein air
- Beauté
- Bijoux & Montres
Facebook Marketplace convertira-t-il mieux que ma boutique ?
Si vous pensez que l'utilisation de Facebook Marketplace est une stratégie qui fonctionnera toujours pour générer du trafic vers votre boutique en ligne, vous pensez peut-être petit, car nous constatons des améliorations spectaculaires en termes de conversion taux de paiement qui s'effectue directement sur Facebook Marketplace. Après tout, l'expérience est tellement naturelle et il devient de plus en plus facile de conclure une transaction.
Le paiement sur place augmente les taux de conversion car les acheteurs peuvent finaliser leurs achats sans avoir à quitter Facebook pour se rendre sur le site du commerçant.
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A propos de l'auteure
Jordi Ordónez
Je travaille en tant que e-commerce indépendant et Amazon consultant.
Entreprises
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home et bien d'autres clients.
Chargé de cours et enseignant
J'enseigne et suis intervenu comme conférencier à : Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos et The Valley. De plus, j'ai réalisé des formations en entreprise pour des marques telles qu'Orange et Adidas.
écrivain
Je collabore à la rédaction d'articles pour Helium 10 blog, Shopify, SEMRush, L'avant-garde, eCommerce-news.es, Marketing pour le commerce électronique
Partenaire
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