ChannelAdvisor

ChannelAdvisor es una plataforma de ecommerce para las empresas de todo tipo de industrias y mercados que quieran ampliar sus horizontes consiguiendo conectar con más clientes y brindarles una mejor experiencia de compra.

Con ChannelAdvisor es posible alcanzar los principales mercados y plataformas de comercio electrónico como eBay, Amazon, Facebook y muchos más. El objetivo es mejorar las estrategias de ventas, el marketing y los productos para que el consumidor se sienta identificado con la necesidad que el producto busca saciar y que, por consiguiente, compre y con regularidad.

Características de ChannelAdvisor

Sincronización multicanal

Estar activo y presente en las distintas plataformas de comercio y marketing, aumenta las probabilidades de compra. Sabiendo esto, ChannelAdvisor se sincroniza con las plataformas más importantes.

Además, como no todas las plataformas funcionan con el mismo reglamento de ventas y mercadeo, ChannelAdvisor se adapta a cada una para no violar ninguna normativa.

Estrategias diversas

No hay una sola forma de llegar a los clientes ni funcionan todas en cualquier producto, así que esta herramienta ofrece una amplia gama de soluciones.

Manejo de inventario

El manejo del inventario es muy completo, ya que no solo se puede hacer de forma general, sino también, por departamentos, así el control de los productos disponibles es máximo y se puede trabajar la oferta con cantidades reales.

Otras características

  • Listado de búsqueda de productos
  • Configuración de cronogramas
  • Seguimiento de la oferta y la demanda
  • Detalles de los productos
  • Listado de pedidos y envíos
  • Recopilación de datos omnicanal
  • Marketing multiplataforma
  • Bloqueo del inventario terminado
  • Herramientas automáticas de revisión de precios

Planes y precios

ChannelAdvisor no tiene planes programados y tampoco una prueba gratis, más bien, se crean presupuestos basados en distintos parámetros como tipo de mercado, plataformas objetivo, tamaño de la empresa, entre otros.

Opiniones sobre ChannelAdvisor

ChannelAdvisor nace en 2001 y desde entonces su software ha ido mejorando tanto en servicios como en tecnología, lo que le ha permitido establecer sucursales en Brasil, Londres, Nueva York, Seattle, Australia, España y otros lugares más de Europa.

Su expansión ha traído, como consecuencia lógica, más clientes de diversas industrias que buscan alcanzar un mayor número de clientes y manifiestan haberlo logrado con esta aplicación.

No obstante, sus precios más elevados en comparación con otras herramientas similares y su proceso de instalación complicado, hacen que esta herramienta no sea la más recomendada para principiantes o pequeños negocios.

Ventajas

  • Excelente reputación y aceptación general
  • Alcance en las redes sociales
  • Despliegue en la nube
  • Sistema robusto y escalable

Desventajas

  • Asistencia técnica deficiente
  • Capacidad de respuesta lenta a los nuevos clientes
  • Instalación complicada
  • Presupuestos elevados

 

Acerca del autor

Jordi Ordonez
Consultor ecommerce y Amazon en Jordiob.com | Web

Trabajo como consultor independiente de comercio electrónico y Amazon.

Clientes
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros clientes.

Conferenciante y profesor
Enseño y he sido ponente en: Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç de Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos y The Valley. Además, he realizado formaciones in-company para marcas como Orange y Adidas.

Escritor
Colaboro escribiendo artículos para el blog de Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...

Socio
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Socio de Soluciones para Vendedores de Helium 10, SaaS4Marketing

Social
LinkedIn, Twitter, Wikipedia, Youtube, Quora, ISNI 0000000513224289, Sobre Jordi Ordonez

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