Contentsquare es la plataforma de Experience Analytics que permite a las marcas crear mejores experiencias digitales en sus sitios web, móviles y aplicaciones. Su tecnología recoge miles de millones movimientos de ratón e interacciones móviles para analizar la experiencia de usuario, identificar los puntos de fricción, medir el rendimiento del contenido (texto, imágenes, vídeo) y comparar el impacto del precio y la relevancia del producto. Contentsquare transforma esos datos en recomendaciones, lo que permite a las empresas priorizar sus decisiones y aumentar la conversión y los ingresos.
Contentsquare es utilizada por una amplia gama de industrias, incluyendo el retail, la banca, los seguros, las telecomunicaciones, el turismo, la alimentación y los medios de comunicación.
Características de Contentsquare
Customer Journey Analysis
Analiza el comportamiento de los visitantes en tu sitio desde el principio hasta el final de su visita.
Zone-based-heatmaps
Visualiza cómo los usuarios interactúan con cada elemento de tu página
AI Insights
Notificaciones automáticas sobre problemas y anomalías en tu sitio.
Session Replay
Recrea las sesiones de los visitantes
Mobile App Analysis
Insights completos sobre la experiencia de tus aplicaciones móviles.
Merchandising Analysis
Accede a todos los insights relacionados con el rendimiento de tus categorías, producto y marca.
Struggle Analysis
Identifica los puntos de fricción, los errores y su impacto en los customer journey.
Impact Quantification
Aprende a priorizar los temas basándote en sus efectos sobre la conversión y los ingresos.
API & Integraciones
Conéctate directamente con tus herramientas de web analytics, VoC y personalización.
Precio
El modelo de precios de Contentsquare es transparente, y se basa en el número mensual de páginas vistas en tu sitio o sesiones en tu aplicación móvil. Para obtener más detalles o un presupuesto personalizado para satisfacer las necesidades de tu empresa, pide una demo.
Opiniones sobre Contentsquare
Lo que más valoran los usuarios de Contentsquare es su facilidad de uso. Cada equipo la tiene posibilidad de medir cómo sus acciones impactan la experiencia de usuario en su sitio web, móvil o aplicación. No sólo los analistas. No sólo el equipo de IT. Todos.
Contentsquare es una herramienta brutal para empresas de ecommerce grandes. Tienen 700 clientes, entre los cuales el 30% forman parte del ranking mundial Fortune 100, por lo que si eres una tienda online con una facturación media – baja, no te compensará.
“Las poderosas herramientas de visualización de Contentsquare la convierten en la mejor plataforma de análisis del mercado. Podemos ponerla en manos de nuestros equipos de contenido, experiencia de usuario y análisis, así como de nuestros equipos de merchandising, producto y experiencia móvil, sin necesitar meses para aprender cómo usarla.”
Jason Black, Web Communications Manager – IKEA
“Una herramienta analítica sólo puede ser útil si destaca las áreas de mejora en las que podemos trabajar para mejorar nuestras relaciones con nuestros propios usuarios. De esto se trata la plataforma de Contentsquare. Así, nuestros equipos son capaces de utilizar los datos de los clientes para identificar mejor los defectos que, una vez corregidos, marcarán la diferencia.»
Xavier Perret, Chief Digital Officer (B2B) – Orange
Nuestra puntuación
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Alternativas a Contentsquare
Acerca del autor
Jordi Ordonez
Soy consultor en eCommerce / Amazon y trabajo en proyectos online desde el año 2.000.
He escrito y participado en La Vanguardia, Shopify, Prestashop, Radio Nacional de España, Capital Radio, El Español, Revista Emprendedores, Brainsins, Marketing4ecommerce, eCommerce-news.es, SEMRush y otros medios.
Doy formación sobre en ecommerce y Amazon en The Valley, Foxize, EOI, Esic y otras escuelas del negocios.
