Froged es una herramienta de finalización de clientes y visitantes web que emplea métodos de seguimiento de actividad y campañas de comunicación. Con Froged se optimiza la experiencia del usuario con mejoras a la atención al cliente, más y mejores canales de comunicación cliente-empresa y empresa-cliente, y, además, rastreo de la actividad del usuario.
Las aplicaciones de Froged son variadas pero específicas: bases de conocimientos, chat live, mensajería directa en aplicación, correos electrónicos automáticos y otras más. Todas son combinadas para lograr el objetivo de dar al cliente la mejor experiencia y que este, en consecuencia, permanezca con la marca.
Características de Froged
- Segmentación de clientes
- Campañas de correos electrónicos
- Correos personalizados por la tendencia de los clientes
- Mensajes proactivos
- Recolección de datos del usuario
- Fácil clasificación de bandejas de entradas
- Función de arrastrar y soltar en la base de datos
- Creación de archivos en distintos formatos
- Personalización del contenido de presentación de los email
- Con unos cuantos pasos se puede instalar los distintos módulos disponibles, en solo 5 minutos. La instalación puede hacerse con script, mediante plugins o vía Google Tag Manager.
Planes y precios
Si quieres usar una versión básica de Froged, puedes registrarte en su plan gratuito pero si quieres usar todas las funcionalidades de la herramienta tienes la opción de acceder a una prueba ilimitada de sus planes de pago durante 14 días. Tras esto, podrás decidir cuál de sus paquetes te conviene.
Free
- Chat en vivo
- Notificaciones en app
- Integración con Slack
Basic
- Precio: 29€ / mes
- 3 agentes
- Campañas de email
- Más de 1000 contactos
- 4.000 correos / mes
Growth
- Precio: 69€ / mes
- Integración con Zapier
- 6 agentes
- Más de 5.000 contactos
- 20.000 correos / mes
Custom
- Precio: 139€ / mes
- 10 agentes
- 10.000 contactos
- 40.000 correos / mes
- Soporte Premium
Opiniones sobre Froged
Las amplias funcionalidades de Froged le dan un aire de alta personalización para que sus usuarios puedan dar a sus clientes la mejor de las experiencias, lo que confirma que sus programadores comprenden bien la tendencia y necesidades de este tipo de servicios de mensajería web enfocada en el marketing.
Ya sus usuarios dejan una cantidad considerable de reseñas positivas sobre la facilidad de su interfaz, la simplicidad de sus aplicaciones, el excelente soporte técnico y la rápida adaptación a las web de sus usuarios.
Ventajas
- Automatización de correos personalizados para que los visitantes primerizos se fidelicen.
- Mayor interacción con los clientes: Se da seguimiento a los usuarios y sus interacciones para dar asistencia en función de ello.
- Soporte técnico funcional y en tiempo real.
Desventajas
- No disponible en español
- Herramienta con poco tiempo en el mercado
Nuestra puntuación
- Número de caracterísitcas
- Precio
- Facilidad de aprendizaje
- Amigable para el usuario
Alternativas a Froged
Acerca del autor
Jordi Ordonez
Soy consultor en eCommerce / Amazon y trabajo en proyectos online desde el año 2.000.
Doy formación sobre en ecommerce y Amazon en The Valley, Foxize, EOI, Esic y otras escuelas del negocios.
He escrito y participado en Helium 10 blog, Shopify, La Vanguardia, SEMRush, , eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce,Radio Nacional de España, Capital Radio, El Español, Revista Emprendedores y otros medios.
ISNI 0000000513224289
