Paycomet

Paycomet es una de las plataformas de pagos para eCommerce y retailers más versátiles del mercado.

Cuando tenemos un negocio, uno de los aspectos que más nos preocupa siempre es acertar con la pasarela de pago. Necesitamos que sea, especialmente, muy segura. Una brecha de seguridad en este aspecto puede dar al traste con el negocio y con la confianza de los clientes.

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También deberíamos pedirle que se integre sin problema con cualquier CMS y tenga la documentación y el soporte técnico más eficaz.

Por supuesto, es muy recomendable que nos ofrezca una solución lo más integral posible y resuelva todas las necesidades del comercio tanto electrónico como físico. Y, puestos a pedir, que tenga un abanico de alternativas de pago para los clientes que sea lo más amplio posible para que tenga opciones que se ajusten a sus preferencias.

Muy bien, pues con Paycomet tienes todo esto más que resuelto y, por si fuera poco, su precio es muy competitivo como veremos más adelante en este mismo análisis.

Características

Ya en la introducción os decíamos que es una herramienta muy completa, tanto que podríamos hacer una distinción entre la propia plataforma de pagos con sus correspondientes variantes, las soluciones y los servicios de Paycomet.

Plataforma de pagos

En realidad la plataforma se puede dividir en cuatro módulos diferentes dependiendo de el canal que utilicen para gestionar los pagos. Existen las siguientes variables.

Venta online

El nombre ya nos indica que es la opción ideal para el eCommerce. Nuestros clientes podrán hacer los pagos desde cualquier dispositivo en nuestra tienda online.

  • TPV virtual: una potente pasarela de pago que permite realizar pagos mediante tarjetas bancarias. Resulta muy sencillo de integrar, es totalmente personalizable, muy seguro (certificación PCI) y con plugins permanentemente actualizados para plataformas como Magento, PrestaShop, Woocommerce…
  • Marketplace: los pagos en este tipo de plataformas tienen cierta complejidad, pero no con Paycomet que permite crear cestas multivendedor, programable, acorde con la normativa europea PSD2 y todo ello sin tener que cambiar en ningún momento.
  • Escrow: una solución específica para plataformas digitales con necesidad de gestionar fondos de terceros, Paycomet, como entidad de pago ayuda a cumplir la normativa a dichas plataformas,
  • Pay by link: esto es muy potente porque nos permite vender en cualquier lugar y momento. Puedes convertir tu blog, redes sociales o incluso Whatsapp en un medio de pago: envías un enlace con un formulario y listo.
  • Proxy Reservas Hotel: una solución para el sector turístico que permite tokenizar tarjetas para disminuir la fricción entre el comprador y el entorno hotelero. Cuenta con integración con los principales PMS y OTAS del mercado (Amadeus, Booking o Experia entre otros)

Venta telefónica

El teléfono puede ser mucho más que una fórmula de atención al cliente; con Paycomet puedes transformarlo en un medio de pago. Lo mejor de todo es que nos ofrecen no una, si no dos alternativas distintas.

  • Call TPV: durante la llamada el agente le puede hacer llegar un link al teléfono o al correo electrónico. Esto genera una auténtica ventana de oportunidad realizando una cierta asistencia a la venta y aprovechando el contexto y el momento adecuado.
  • Call Center IVR: es similiar pero más operativo aún ya que el usuario no sale en ningún momento de la llamada para procesar el pago. El sistema lo hace con todas las garantías y seguridad.

Venta presencial

Si además de una tienda online tienes establecimientos físicos, Paycomet también puede ofrecerte terminales de punto de venta multiusuario y multicomercio que, como en el resto de los casos, no implican nunca cambiar de banco.

Venta omnicanal

Pues consiste básicamente en ofrecerte todas estas plataformas de manera integrada en una misma plataforma, una opción muy útil, ya que al tener un panel de control único, agilizas la obtención de informes mientras controlas y gestionas todos los canales desde ese mismo panel de control.

Con un despliegue como este puedes estar seguro de tener más que resuelto el tema de los pagos en cualquier negocio y vengan por la vía que vengan hasta ti.

Servicios

Como decíamos, además de las diferentes plataformas, Paycomet cuenta con un buen puñado de servicios que marcan la diferencia con respecto a algunos de sus principales competidores:

  • Tokenización de tarjetas: permite almacenar las tarjetas de los clientes bajo los protocolos de seguridad más exigentes. Esto supone un gran apoyo al simplificar tareas como las compras recurrentes, el pago en 1 click, suscripciones y otras operaciones similares.
  • Control de fraude: cuenta con algoritmos y reglas de scoring que le permiten evaluar el nivel de seguridad de cada operación (también se integra con soluciones de terceros).
  • Soporte técnico: lo que más destacaríamos de la atención al cliente de Paycomet, aún siendo muy reseñable, no es que presten el servicio en Inglés y Español. Tampoco la completísima plataforma para la gestión de tickets… lo realmente más potente es el perfil de las personas que hay detrás del servicio: son auténticos especialistas en pagos, prevención de fraude y cumplimiento.
  • Medios de pago alternativos: las tarjetas de crédito ya no son la única forma de pagar. Esta herramienta lo sabe muy bien y por eso ya ofrece más de 20 medios de pago de toda Europa, entre los que destacan; Bizum para España, Bancontact para Bélgica, iDeal para Holanda o Giropay para Alemania. A todo esto, en los próximos meses, tendrá disponible más de 100 sistemas de pago del todo el mundo.También dispone de las principales alternativas impulsadas por gigantes tecnológicos como Amazon, Google o Apple Pay.

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Coste

Cabría pensar que con este nivel de prestaciones estaríamos hablando de una herramienta cara. La realidad es que no lo es en absoluto.

La tarifa Paycomet tiene un coste de 19€ al mes siempre que no se excedan los 2.000€ en pagos procesados al mes.

Si excedemos esa cantidad los importes son:

  • 0,50% + 0,09€ por transacción con una tarjeta española.
  • 0,60% + 0,09€ por transacción con una tarjeta europea.

Con esta tarifa incluye los módulos TPV virtual, Pay by Link y Call TPV además del alta en los principales servicios de seguridad, soporte, antifraude…

Si necesitas un plan específico para ti no dudes en consultarlo con Paycomet, para grandes volúmenes o circunstancias propias cuentan con una tarifa a medida que elaboraran estudiando tu caso concreto.

Opiniones Paycomet

A lo largo de este análisis se pueden sacar algunas conclusiones muy claras, pero la principal es que esta es una herramienta realmente avanzada, al nivel de las mejores en cuanto a servicios y prestaciones.

Paycomet cuenta entre sus clientes con líderes del eCommerce y los servicios digitales como Cottet, Goldcar, Younited Credit, Cecotec o Grupo Vocento. Pero también confían en la plataforma de pagos miles de negocios, emprendedores, startups y pequeños eCommerce.

Han desarrollado soluciones muy eficientes como Pay by link para poder cobrar solo enviando un enlace por email o mensaje móvil, sin necesidad de pasar por un eCommerce. Esto facilita la posibilidad de monetizar cualquier canal de comunicación con el cliente.

Por otra parte el precio es absolutamente competitivo y lo mejor es que tienes 3 meses para probar la plataforma de manera gratuita y sin compromiso.

Es una muy buena opción que puedes valorar si necesitas incorporar un medio de pago a tu negocio.

Nuestra puntuación

  • Número de caracterísitcas
  • Precio
  • Facilidad de aprendizaje
  • Amigable para el usuario
5

Alternativas a Paycomet