Paycomet

Paycomet es una de las plataformas de pagos para eCommerce y retailers más versátiles del mercado.

Cuando tenemos un negocio, uno de los aspectos que más nos preocupa siempre es acertar con la pasarela de pago. Necesitamos que sea, especialmente, muy segura. Una brecha de seguridad en este aspecto puede dar al traste con el negocio y con la confianza de los clientes.

También deberíamos pedirle que se integre sin problema con cualquier CMS y tenga la documentación y el soporte técnico más eficaz.

Por supuesto, es muy recomendable que nos ofrezca una solución lo más integral posible y resuelva todas las necesidades del comercio tanto electrónico como físico. Y, puestos a pedir, que tenga un abanico de alternativas de pago para los clientes que sea lo más amplio posible para que tenga opciones que se ajusten a sus preferencias.

Muy bien, pues con Paycomet tienes todo esto más que resuelto y, por si fuera poco, su precio es muy competitivo como veremos más adelante en este mismo análisis.

Características

Ya en la introducción os decíamos que es una herramienta muy completa, tanto que podríamos hacer una distinción entre la propia plataforma de pagos con sus correspondientes variantes, las soluciones y los servicios de Paycomet.

Plataforma de pagos

En realidad la plataforma se puede dividir en cuatro módulos diferentes dependiendo de el canal que utilicen para gestionar los pagos. Existen las siguientes variables.

Venta online

El nombre ya nos indica que es la opción ideal para el eCommerce. Nuestros clientes podrán hacer los pagos desde cualquier dispositivo en nuestra tienda online.

  • TPV virtual: una potente pasarela de pago que permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, así como ofrecer los métodos de pago móvil, wallet o banca electrónica más usados a nivel internacional. Resulta muy sencillo de integrar, es totalmente personalizable, muy seguro (certificación PCI-DSS) y si trabajas con CMS, contarás con plugins gratuitos y permanentemente actualizados para plataformas como Magento, PrestaShop, Woocommerce…
  • Marketplace: los pagos en este tipo de plataformas tienen cierta complejidad, pero no con Paycomet, ya que comprende las necesidades especiales de los negocios marketplace y proporciona una amplia gama de soluciones diseñadas para ello. Una de las características más destacadas de Paycomet es su capacidad para realizar pagos divididos, donde el dinero se distribuye automáticamente entre el vendedor y la plataforma del marketplace. Esta solución simplifica de forma significativa la gestión de los pagos en un entorno con múltiples vendedores, eliminando la necesidad de realizar cálculos y distribuciones manuales. Del mismo modo, ofrece una API completa que permite un proceso simplificado de KYC y un onboarding automatizado de vendedores. Esto permite a los marketplace verificar y validar la identidad de los vendedores de forma rápida y eficiente, agilizando el proceso de alta. Cabe destacar que, como Entidad de Pago, Paycomet ofrece el cumplimiento con los requisitos de PSD2 en la gestión de fondos de terceros en el marketplace, asegurando que se cumplan las regulaciones pertinentes y se garantice la seguridad de los pagos.
  • Escrow: una solución específica para plataformas digitales con necesidad de gestionar fondos de terceros, PAYCOMET simplifica la gestión de fondos, los pagos y los cobros entre los players de cualquier plataforma de servicios, además, como entidad de pago ayuda a cumplir la normativa a dichas plataformas.
  • PAY by link: esto es muy potente porque nos permite vender en cualquier lugar y momento. Puedes convertir tu blog, redes sociales o incluso Whatsapp en un medio de pago: te permite generar un link de pago y compartirlo con tu cliente por el canal que prefieras.
  • PAY by QR: PAYCOMET te permite crear un código QR de pago en muy pocos pasos y reproducirlo en tu cartelería o publicidad. De este modo, tus clientes podrán escanear este código y completar el pedido al momento, sin necesidad de tener que entrar en tu web o acudir a tu tienda.
  • Proxy Reservas Hotel: una solución para el sector turístico que permite tokenizar tarjetas para disminuir la fricción entre el comprador y el entorno hotelero, además de aumentar la seguridad para tu negocio. Cuenta con integración con los principales PMS y OTAS del mercado (Amadeus, Booking o Experia entre otros).

Venta telefónica

El teléfono puede ser mucho más que una fórmula de atención al cliente; con PAYCOMET puedes transformarlo en un medio de pago. Lo mejor de todo es que nos ofrecen tres alternativas distintas.

  • Call TPV: durante la llamada el agente le puede hacer llegar un link al teléfono por SMS o al correo electrónico. Esto genera una auténtica ventana de oportunidad realizando una cierta asistencia a la venta y aprovechando el contexto y el momento adecuado.
  • Call Center IVR: es similar pero más operativo aún ya que el usuario no sale en ningún momento de la llamada para procesar el pago. El sistema lo hace con todas las garantías y seguridad, ya que el agente no tiene acceso a los datos de la tarjeta que tu cliente teclea en ningún momento.
  • PAY by Link: genera un link de pago y compártelo con tu cliente por el canal que quieras: campañas de marketing, tu blog, por email o hasta si así lo prefieres, a través de tus redes sociales.

Venta presencial

Si además de una tienda online tienes establecimientos físicos, PAYCOMET también puede ofrecerte terminales de punto de venta multiusuario y multicomercio que, como en el resto de los casos, no implican nunca cambiar de banco. Restaurantes, tiendas de ropa, gasolineras, espectáculos… Las mejores soluciones para startups y pequeños y grandes comercios.

  • TPV Físico: consigue los mejores terminales pin-pad integrados con tu línea de cajas, ERP, CRM… Gestión multicomercio y multiusuario y datáfonos libres.
  • PAY by QR: Escanear y pagar, en un momento. Crea un código QR de pago y reprodúcelo donde quieras para que tu cliente pague sin necesidad de entrar en tu web o establecimiento.

Venta omnicanal

Pues consiste básicamente en ofrecerte todas estas plataformas de manera integrada en una misma plataforma, una opción muy útil, ya que al tener un panel de control único, agilizas la obtención de informes mientras controlas y gestionas todos los canales desde ese mismo panel de control.

Con un despliegue como este puedes estar seguro de tener más que resuelto el tema de los pagos en cualquier negocio y vengan por la vía que vengan hasta ti.

Servicios

Como decíamos, además de las diferentes plataformas, PAYCOMET cuenta con un buen puñado de servicios que marcan la diferencia con respecto a algunos de sus principales competidores:

  • Tokenización de tarjetas: a modo resumen, consiste en convertir datos sensibles en formatos encriptados llamados tokens, lo que permite almacenar los datos de las tarjetas de tus clientes bajo los protocolos de seguridad más exigentes. Esto supone un gran apoyo al simplificar tareas como las compras recurrentes, el pago en 1 clic, suscripciones y otras operaciones similares.
  • Control de fraude: Velocity checks y fraud scoring. Ahora puedes puedes integrar en tu negocio una gestión del fraude basada en reglas de scoring y algoritmos avanzados, permitiéndote previsualizar las reglas en el simulador para evaluar el nivel de seguridad de cada operación (también se integra con soluciones de terceros).
  • Suscripciones: PAYCOMET te ofrece soluciones para tu negocio de suscripción de forma sencilla, integrando la función de pagos recurrentes en el ERP o CRM, la cual te permite automatizar y personalizar los pagos de cualquier negocio digital por suscripción. Desde el panel de control de PAYCOMET, podrás determinar la frecuencia de pago de los clientes, el importe e, incluso, la divisa de cada cobro.
  • Soporte técnico: lo que más destacaríamos de la atención al cliente de PAYCOMET, aun siendo muy reseñable, no es que presten el servicio en inglés y español. Tampoco la completísima plataforma para la gestión de tickets… lo realmente más potente es el perfil de las personas que hay detrás del servicio: son auténticos especialistas en pagos, prevención de fraude y cumplimiento.
  • Panel de control: podrás gestionar y seguir la evolución de tu negocio en cualquier momento, desde cualquier lugar y todos los dispositivos que quieras. Retiradas de fondos, control del fraude, devoluciones, configuración de terminales, gestión de usuarios, contacto con soporte y mucho más. Todo esto, en un par de clics.

Todos los métodos de pago en una única plataforma

Actualmente existen cientos de formas de pago, y cada vez hay más. Para aprovechar todo el potencial de tu negocio, tienes que poder ofrecer la mejor experiencia de pago posible en base a las necesidades de cada uno de tus clientes. PAYCOMET te lo pone fácil. Cuenta con todos los métodos de pago en una única plataforma, con las soluciones más populares y para todos los gustos. Desde pagos con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, Union Pay…), la aceptación de pagos con PayPal, Bizum para España, cupones prepagados (Paysafecard, Skrill), acceder a financiación con InstantCredit de Sabadell Consumer, soluciones como Bancontact para Bélgica, iDeal para Holanda, Giropay para Alemania, y muchos más.

Coste

Cabría pensar que con este nivel de prestaciones estaríamos hablando de una herramienta cara. La realidad es que no lo es en absoluto.

La tarifa Paycomet tiene un coste de 19€ al mes siempre que no se excedan los 2.000€ en pagos procesados al mes.

Si excedemos esa cantidad. Los importes son:

  • 0,50% + 0,09€ por transacción con una tarjeta española.
  • 0,60% + 0,09€ por transacción con una tarjeta europea.

Con esta tarifa incluye los módulos TPV virtual, Pay by Link y Call TPV además del alta en los principales servicios de seguridad, soporte, antifraude…

Si necesitas un plan específico para ti no dudes en consultarlo con Paycomet, para grandes volúmenes o circunstancias propias cuentan con una tarifa a medida que elaboraran estudiando tu caso concreto.

Opiniones Paycomet

A lo largo de este análisis se pueden sacar algunas conclusiones muy claras, pero la principal es que esta es una herramienta realmente avanzada, al nivel de las mejores en cuanto a servicios y prestaciones.

Paycomet cuenta entre sus clientes con líderes del eCommerce y los servicios digitales como Cottet, Goldcar, Younited Credit, Cecotec o Grupo Vocento. Pero también confían en la plataforma de pagos miles de negocios, emprendedores, startups y pequeños eCommerce.

Han desarrollado soluciones muy eficientes como Pay by link para poder cobrar solo enviando un enlace por email o mensaje móvil, sin necesidad de pasar por un eCommerce. Esto facilita la posibilidad de monetizar cualquier canal de comunicación con el cliente.

Por otra parte el precio es absolutamente competitivo y lo mejor es que tienes 3 meses para probar la plataforma de manera gratuita y sin compromiso.

Es una muy buena opción que puedes valorar si necesitas incorporar un medio de pago a tu negocio.

Nuestra puntuación

  • Número de caracterísitcas
  • Precio
  • Facilidad de aprendizaje
  • Amigable para el usuario
5

Alternativas a Paycomet

Acerca del autor

Miguel Nicolás O'Shea
CEO y Redactor en MiguelNicolas.es

Soy Miguel Nicolás O'Shea y me dedico al marketing online.

Me dedico al SEO desde hace algunos años, al PPC desde hace algunos más y al copywriting de toda la vida.

He coescrito libros como Amazon. Manual de supervivencia en el marketplace nº1 de España o SEO para Ecommerce. También escribo en Oleoshop.com asíduamente.

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