Typeform es una herramienta para crear formularios y encuestas. Pero no es cualquier herramienta, más bien es una muy flexible con la que podrás hacer los formularios con el sencillo método de arrastrar y soltar y con todos los tipos de campos que desees.
Se trata de una herramienta con la que crear formularios dinámicos sin necesidad de saber ni una pizca de código. Permite hacer todo tipo de formularios y encuestas, además de páginas de aterrizaje, concursos y más. En fin, todo aquello que requiera que el usuario llene campos con algunos datos.
Características de Typeform
Sin lugar a dudas es una de las más equilibradas del mercado en cuanto a potencia y sencillez de uso, con lo que merece la pena que le des un vistazo a este análisis si sueles realizar este tipo de encuestas. Veamos algunas de sus características clave.
La personalización
Realmente es uno de sus puntos fuertes y pone a Typeform por encima de otras herramientas para crear formularios. Podemos darle un estilo que se ajuste a cualquier marca y tono de comunicación casi como si estuviera diseñado para nosotros.
Flexibilidad
Puedes cambiar absolutamente todo; desde los colores, hasta la tipografía y las opciones de respuestas en los campos. Cambia el diseño por defecto, pero también las funcionalidades.
Uso de campos avanzados
Ya que estamos hablando de campos en el punto anterior, destacar que incluye tanto que podríamos encontrar en cualquier herramienta similar, esos tan básicos como cuadro de texto para nombre, email o teléfono, pero también otros avanzados como el uso de ratings.
Pensado en el usuario/creador
Gracias a que la interfaz de usuario es amigable para el creador, la experiencia es mucho más satisfactoria en general. Es muy fácil crear formularios pero como también lo es para quien llena el formato, será más sencillo que este lo complete mejorando el ratio de respuesta..
Integración
En este sentido no vas a tener problema ya que se integra con una gran cantidad de herramientas, entre las que están algunas tan utilizadas como Stripe, Mailchimp, Google Sheets, Airtable, Notion y otras similares. Esto sin dudas aumenta su funcionalidad y lo hace más atractivo.
¿Para qué usar Typeform en eCommerce?
Typeform, es una excelente herramienta para las eCommerce ya que permite crear encuestas de satisfacción, solicitar los datos de sus clientes y tenerlos todos en un mismo lugar, e incluso, se puede crear un formato de compra donde el cliente pueda pagar con Stripe en cuestión de pocos pasos.
Además, se pueden crear páginas de aterrizaje a las que llevar a tus clientes y potenciales clientes, quizás para que conozcan más de un nuevo producto o servicio, o para que dejen sus datos para unirse a tu lista de suscriptores.
Asimismo, debido a que las plantillas de Typeform son completamente personalizables, podrás agregar en ellas todos los elementos que representan a tu marca: nombre, logotipo, tipografía y colores característicos.
Ventajas
- 100% personalizable
- No necesita saber de código para crear formularios estupendos
- Fácil integración del formulario en la web a través de su URL, embebido o como popup.
- Incluye diversos tipos de campos, desde los más básicos hasta los más avanzados.
- Se integra con múltiples herramientas externas.
- Se puede analizar los resultados de cada formulario.
Desventajas
- Para sacarle un rendimiento mínimo es necesario hay que irse a los planes de precios intermedios, el de entrada prácticamente no nos resuelve nada.
Coste de Typeform
Cuenta con tres planes de pago distintos que se mueven en tarifas y prestaciones diferentes:
- Plan Basic: solo permite un usuario y, aunque la cantidad de encuestas es ilimitada, solo comprende 100 respuestas al mes (puedes llegar hasta 750 pero pagando adicionalmente 6,3 euros por cada tramo de 250). Su precio mensual es de 21€.
- Plan Plus: admite hasta 3 usuarios, la cantidad de encuestas es ilimitada, e incluye en el fee 1.000 respuestas al mes (puedes llegar hasta 2.500 pagando adicionalmente 8,3 euros por cada tramo de 500). Su precio mensual es de 46€
- Plan Business: admite el uso por parte de hasta 5 usuarios, la cantidad de encuestas es también ilimitada, e incluye en el fee 10.000 respuestas al mes (puedes llegar hasta 5o.000 a cambio de un pago extra de 41,7 euros por cada tramo de 5.000). Su precio mensual es de 75€
Como acabamos de señalar, existe un plan esencial de entrada que es muy funcional pero viene limitadísimo. Tanto que no aporta una gran relevancia estadística, pero al menos nos sirve para aprender a utilizar la herramienta.
Opinión sobre Typeform
De Typeform solo hay comentarios positivos. Y es que es una herramienta que permite crear formularios profesionales, amigables y flexibles con una gran simplicidad. Sus puntos fuertes son sin dudas su personalización, pero también las integraciones con otras herramientas, de manera que puedan guardar en ellas las respuestas. Sin dudas, cuando de crear formularios se trata, Typeform es una opción que no puede pasarse por alto.
Acerca del autor
Jordi Ordonez
Trabajo como consultor independiente de comercio electrónico y Amazon.
Clientes
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros clientes.
Conferenciante y profesor
Enseño y he sido ponente en: Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç de Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos y The Valley. Además, he realizado formaciones in-company para marcas como Orange y Adidas.
Escritor
Colaboro escribiendo artículos para el blog de Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...
Socio
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Socio de Soluciones para Vendedores de Helium 10, SaaS4Marketing
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