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Levantando un ecommerce de nicho desde 0 a 6.000€ en un mes

Si seguís mi Twitter (y si no, podéis hacerlo aquí) es posible que conozcáis el caso del último ecommerce de nicho que estoy trabajando.

Se trata de una web nueva de un cliente que vende productos de estética y que hemos arrancado desde 0 este pasado mes de mayo. Concretamente, comenzamos el 5 de mayo (lanzando en sábado, con un par).

La estrategia desde un principio ha sido apostar por el PPC en Google Adwords e ir arrancando en paralelo otros tipos de tráfico como: email marketing, directo, social y orgánico. Sabemos que estos tráficos tardarán un pelín más en consolidarse a nivel de visitas y, aún más, en tráfico transaccional, por lo que la consigna ha sido invertir 1.000€ mensuales en Adwords desde el primer día. Redes: Search y Shopping.

Ecommerce online y sus problemas

La verdad es que esta ha sido la parte más via crucis. El partner que eligió el cliente (por desgracia) era una chapuza y les cobró una pasta (5 cifras) por un Prestashop que era una plantilla y poco más.

Uno de los problemas que hemos tenido el primer mes es que los clientes nuevos no podían comprar como clientes invitados la mayoría de veces. Esto es, hacer un pedido sin la necesidad de registrarse generando un usuario con su login y password. Así de triste. En un proyecto de más de 10.000 pavos, falla esa configuración. Lamentable.

Eso nos ha jodido las conversiones, no digo que no. Si no, hubiésemos arrancado mucho más fuerte.

Lanzamiento de la campaña

Salimos el 5 de mayo y, ya desde el primer día es, como he comentado, Search y Shopping. Finalmente y como la cosa ha funcionado muy bien, hemos decidido pasarnos de los 1.000€ de presupuesto mensuales y acabaremos plantándonos en 1.500€.

¿Por qué metemos 500€ más? ¿tan claro lo véis?

Hombre, tú mismo, cada euro invertido lo multiplicamos por 2 desde el primer día.
Y tenemos un margen de un 50/60% en cada venta.

Resultados

Pues nada, ahí vamos. Recordemos, total invertido: 1.500€

Ventas perdidas

Calculo que el importe que se ha perdido a nivel de ventas por la cagada de no tener el pedido invitado activado el 100% de veces es importante. Hemos tenido un 85% de abandonos de carritos, lo cual no tiene ningún sentido en un ecommerce de nicho donde el precio y el servicio son de los mejores en su segmento. Carrito y compra están en la misma página, por si os lo preguntábais.

Calculo que la conversión debería ser del doble, que es lo que hemos tenido la mayoría de días en los que el tema del registro iba bien, así que el mes que viene, fácilmente nos pondremos en 150 pedidos al mes y 10.000€ de facturación.

 

AJAJAJAJAJA ¿y por qué no dejas de darnos la brasa y montas tú un ecommerce así para forrarte?

Así, a priori, podría decir que porque no me sale de los cojones, pero puedo desarrollar el argumento.

No tengo tiempo para montar algo así

En su día ya monté Cuerdadeguitarra.com y me sacaba muchas horas al día que, ahora mismo, dedico a clientes y a la familia.

Para tener tiempo de montar y escalar un negocio así, necesitas todas las horas al día que tengas disponibles (14 horas, tranquilamente).

Las tendría dejando a todos los clientes, cosa que no puedo hacer, por dinero y por ética (no les dejaré tirados).

Suponiendo que tuviese tiempo

Suponiendo que tengo tiempo, habréis observado que este es un negocio con un ticket alto, lo cual indica que tienes que stockar por una pasta. Estamos hablando de una inversión de 6 cifras. En el caso de este producto, con un ticket tan alto, el dropshipping es complicado y muy poco viable (imagínate que te comes una devolución del último pedido que ha entrado: 400€)

Know-how de producto

Suponiendo que tienes ese tiempo y ese stock, debes ser un experto en lo que vendas, que no lo soy.

Un producto de ticket alto y de nicho es reflexivo y genera dudas. Si no puedes contestarlas, no tendrás tantas ventas. Por lo tanto, necesitas una formación y unas tablas en el producto que no tengo. Ni tengo ganas de tener, porque los productos de estética me importan un huevo, no te voy a engañar.

Ale, feliz semana 🙂