Inicio > Blog > Maquetar e-mails vs e-mails solo con imagen

Maquetar e-mails vs e-mails solo con imagen

1 estrella2 estrellas3 estrellas4 estrellas5 estrellas (todavía no tiene votos)
Cargando…

A la hora de enviar e-mails, ¿cuál es vuestra elección?
Enviar una imagen con todo el texto + fotos o maquetar solo con imágenes es lo más cómodo y rápido, sí, pero ¿tenéis el mismo ratio de respuesta con un e-mail maquetado solo con imágenes que con un e-mail de imágenes + texto?
Ya os lo digo yo: no.

El ratio de respuesta puede llegar al (ojo) doble. La respuesta al por qué es fácil: muchos usuarios reciben estos e-mails y no ven su contenido. Gmail, por ejemplo, no carga por defecto muchas de las imágenes dentro de los e-mails si no estamos dentro de las direcciones de contacto del receptor.
Eso, a efectos de clicks, es fatal, dado que el usuario no ve el contenido del correo y cree que es un mail vacío o que no ha llegado nada.
Asumir que los usuarios que reciben un mail así le darán al botón “ver todas las imágenes del correo” es asumir demasiado.
Por contrario, si un cliente recibe este mismo e-mail maquetado a medias con imagen y texto, al menos sí verá el texto aunque las imágenes no se hayan descargado. Ojo porque la diferencia en el retorno es substancial.

En Play&Tour hicimos un test hace poco y la diferencia de respuesta fue flipante.

Mail A: solo imagen con un código del 50% de descuento, enviado a 9.988 contactos: 792 aperturas y 143 clicks.
Tasa de apertura: 6.73%
Tasa de click: 1.11%
Códigos redimidos: menos de 10

La palabra clave del código estaba dentro de la imagen, por lo que, si no se cargaba la imagen no se veía el código.

Mail B: imagen + texto con un código del 50% de descuento, enviado a 19.659 contactos: 3.511 aperturas y 634 clicks.
Tasa de apertura: 14.53%
Tasa de click: 2.45%
Códigos redimidos: más de 40

La palabra clave del código estaba en texto y bien destacado por lo que, si no se cargaban las imágenes el código se veía igualmente y podía copiarse/pegarse en el site de Play&Tour.

Resultados:
a) más del doble de tasa de apertura en los e-mails de texto + imagen: menos gestores de correo los consideran potencialmente spam si no estamos en sus direcciones de confianza. El peso global del e-mail, influye.

b) más del doble de tasa de click en los e-mails de texto. Los usuarios leen la oferta y hacen click porque les convence.

c) x5 veces más conversiones en el e-mail de texto

Resumen: ¿lo hago? 😀

Publicado el 05.04.2012 en Otros: email marketing, RRSS...
1 estrella2 estrellas3 estrellas4 estrellas5 estrellas (todavía no tiene votos)
Cargando…
Comentarios

Aún no hay comentarios para "Maquetar e-mails vs e-mails solo con imagen"

    Deja tu comentario

    Acepto expresamente la política de privacidad de jordiob.com