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SEO en Amazon 2020: cómo rankear mejor

Posicionar orgánicamente en Amazon, con la competencia subiendo por momentos, se ha convertido en una prioridad en este año 2020 que tan raro y complicado está resultando para todos.

He pensado que es posible que te estés dando cabezazos contra la mesa viendo que no consigues que los productos de tu listing aparezcan en primeras posiciones.

Como el colmo sería que no vendieras y, de propina, tuvieras que poner dinero para comprar aspirinas, me he propuesto repasar los factores de ranking y las buenas prácticas para potenciar el SEO en Amazon en 2020 (y 2021).

¿Por qué no aparecen mis productos en Amazon por SEO?

Todo el que vende algo en Amazon o tiene una tienda online, cae en la tentación de buscarse de vez en cuando. El problema es que no siempre te encuentras y eso te hace pensar ¿tendrán problemas para verme los clientes? ¿esto tiene que ver con las cifras de ventas que no acaban de despegar?

La respuesta en ambos casos es, desgraciadamente, sí (o al menos probablemente).

Al final todo se resume en una mala optimización. Cualquier motor de búsqueda se rige por un algoritmo que determina en base a una serie de criterios pre-existentes qué se debe mostrar y donde. El caso de Amazon no es diferente, cuenta con el algoritmo propio denominado A9.

Si tus productos no cumplen con esas condiciones, simplemente olvídate de aparecer. Otros competidores que tengan un mejor perfil y cubran más de esos llamados factores de ranking ocuparan ese espacio cuando el usuario haga una búsqueda en Amazon.

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¿Cuáles son los factores de Ranking de A9 en 2020?

Antes de entrar en detalle hay algo que debes tener en cuenta siempre a la hora de enfrentarte a la optimización de tus productos para motores de búsqueda; la suma de todos los factores solamente persigue entender la relevancia de cada producto para una intención y unas keywords concretas.

Como el objetivo final de Amazon siempre es vender, vas a ver que el algoritmo dará más peso a los factores que estén relacionados de manera directa con la conversión.

Podemos decir que la relevancia es, de alguna manera, lo que propicia la conversión y eso convierte a ambas en lo que sigue siendo más relevante en el SEO para Amazon en el año actual.

Ahora sí, ahora vamos a ello.

#1 – Nivel de ventas

Así de claro, e incluso tan poco sofisticado. Amazon siempre o casi siempre va a priorizar aquellos productos que tengan un mayor volumen de ventas mensuales.

#2 – Reviews

Ya lo he dicho alguna vez: las críticas y su valoración son, de alguna forma, el equivalente a los enlaces en el SEO para Google. A más y mejores críticas, el algoritmo interpreta que ese producto tiene una relevancia superior.

Puede que no sea lo más justo e incluso que sea relativamente fácil de manipular (cuidado con esto), pero en realidad Amazon todavía no ha dado con una fórmula alternativa.

#3 – Preguntas y respuestas

Amazon es una empresa que podemos definir claramente como customer centric o, en castellano, que para ellos el cliente sigue teniendo la razón siempre o casi siempre y que hay que atenderlo al máximo.

Por eso el bloque de preguntas y respuestas es cada vez más relevante. Asegúrate de dar una respuesta rápida y precisa para que sean útiles tanto para el comprador actual como para el potencial (de ahí que incluso se pueda votar a las respuestas para establecer el nivel de relevancia).

Este espacio está abierto tanto a ti como vendedor como a otros clientes que hayan adquirido ese producto previamente. Mejor que seas tú el que conteste porque serás más preciso y, además, recibes un distintivo como vendedor que aporta más autoridad y más autoridad, más ventas y más ventas… eso es; mejor ranking.

#4 – Precio

Esto supongo que te lo imaginarías porque, al fin y al cabo, el precio es uno de los factores que hacen que un producto gane o no la buy box apareciendo como vendedor por defecto.

Al mismo tiempo los precios más bajos influyen también en la cantidad de ventas y… bueno está claro así que no insisto más en esto.

#5 – Cupones

De nuevo hablamos de promociones o mecánicas orientadas a aumentar la conversión. A los clientes les encantan los cupones de descuento y Amazon lo sabe, así que utilizar cupones para acelerar las ventas, aunque sea de manera puntual, tiene un cierto efecto en el SEO.

#6 – Fullfillment

Con esto se hace referencia a quién y cómo gestiona la logística y la entrega de los productos comprados por sus clientes:

  1. Vendido y enviado por Amazon: a nivel de ranking es la mejor opción.
  2. Dentro de Prime: el segundo caso más interesante.
  3. Vendido por un tercero con logística y almacenamiento de Amazon: no es muy favorable.
  4. Vendido y enviado por un tercero: absolutamente nada positivo, incluso podríamos decir que es negativo.

#7 – Título

Este es el primer aspecto sobre el que podemos incidir para mejorar el SEO “on page” de nuestros listings en Amazon.

Es importante que hagas una investigación de palabras clave para utilizarlas dentro del título del producto y que lo exprimas al máximo agotando la cantidad de caracteres (200). Asegúrate siempre de tener la palabra clave más relevante lo más al principio posible del texto.

La keyword research resulta básica para optimizar tus listings y tus campañas de PPC

#8 – Características

Las famosas viñetas que resumen las principales ventajas de cada producto. De nuevo es importante que saques tu investigación de palabras clave para incluir esas keywords en los puntos destacados.

Al menos procura asegurarte de tener 5 viñetas en cada ficha de producto en las que se destaquen ventajas diferenciales más que atributos técnicos.

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#9 – Descripción

Dale rienda suelta a tu capacidad de redacción. Utiliza este espacio para introducir keywords relacionadas pero más long tail, que resuelvan en cierta medida algunas dudas que puedan ser recurrentes (answer the public te puede ayudar mucho) y procura cerrar con una llamada a la acción para tratar de incentivar la compra.

Interpreta y resuelve las diferentes intenciones de búsqueda que hay detrás de las palabras clave.

#10 – Categoría

No la líes al elegir la categoría más adecuada para tu producto, de no hacerlo te va a costar muchísimo más darle el contexto adecuado al buscador y, consecuentemente, rankear.

#11 – Apóyate en el PPC

Esto es algo sabido de sobra y que tiene mucha lógica porque, si tenemos en cuenta que Amazon prioriza las ventas por encima de todo, la forma más inmediata de conseguirlas es con anuncios y productos patrocinados.

Una cosa importante: procura que la keyword que quieres potenciar se encuentre tanto entre tu lista de palabras clave (lógicamente) como en el título del producto. Esto aumenta la relevancia y crea ese vínculo entre ambas también en orgánico.

#12 – Adapta tus keywords a 2020

Hablo de keywords por simplificar, pero lo cierto es que 2020 ha marcado un antes y un después en el eCommerce. Toda la locura global que estamos atravesando a raíz del más que conocido COVID-19 supone que a los usuarios se les generen necesidades y problemas que antes no existían.

¿Qué tiene esto que ver con el SEO? Pues mucho y muy directamente porque a partir de ahora se alteran las intenciones de búsqueda.

Tanto en el título, descripción y bullet points deben aparecer keywords mid y longtail que añadan atributos referidos a la higienización del producto o, en el caso de ser así, sus virtudes para la desinfección.

Es un tema tan relevante en general y con una incidencia tan importante en el eCommerce en particular como para justificar un repaso intensivo a las keywords y una re-optimización de los listings.

Es tan sencillo como darle un vistazo al autocompletar del buscador de Amazon y a las fichas de producto de la competencia. Vas a ver muy claro cómo los usuarios lo demandan.

#13 – Ojito con el SEO y las páginas con contenido A+

Esto es algo bastante importante, en realidad. En 2020 cada vez son más las marcas y vendedores que apuestan por las fichas de producto con contenido mejorado.

Indudablemente son muchísimo mejores para el usuario porque aportan más información y, visualmente, dan la sensación de ser prácticamente una landing page como la que podríamos crear para una campaña. ¿Cuál es el problema entonces? Pues que Amazon no indexa este contenido, lo que quiere decir que si tus keywords sólo están en él, no se asociarán al producto y no rankeará por ellas.

No me malinterpretes; creo que merece la pena utilizar este tipo de recursos por muchísimas razones, pero debes tener en cuenta las implicaciones para el SEO.

#14 – El que regala bien vende

Este refrán puede ser rancio, pero tiene más razón que un santo. Tanto es así que están apareciendo plataformas que establecen un sistema de compra con reintegro de hasta el 100% como Rebaid.

Desde el punto de vista empresarial puede que te resulte un sinsentido este tipo de prácticas, pero es imprescindible conseguir tracción en ventas en el corto plazo si queremos ver subir nuestros rankings.

Lo mejor de todo es que con un reintegro del 100% no tienes que aplicar descuentos agresivos con lo que, a ojos del sistema, Amazon prefiere ventas de precio completo siempre (porque les hacen ganar más, obviamente).

Conclusiones

Como puedes ver el SEO en 2020 no cambia en lo esencial con respecto a las políticas y optimizaciones que ya estás aplicando desde el año anterior. Sin embargo hay algunos matices interesantes que nos pueden hacer ver por dónde van a venir las próximas alteraciones del algoritmo A9.

Lo que tengo muy claro es que con la competencia cada año en aumento, la optimización orgánica es algo que no se debe descuidar porque puede marcar la diferencia entre ser rentable y no serlo.

Comentarios

2 comentarios para "SEO en Amazon 2020: cómo rankear mejor"

  • El 22.09.2020 , Sergio Nolasco ha comentado:

    Como siempre, palabras sabias del tito Jordi.

    Repaso y actualización de conceptos, reorganización mental para la búsqueda de keys y nuevas tendencias de compras…

    Gracias !

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