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¿Sin tiempo para actualizar el contenido en tu web? Deja que tus seguidores lo hagan por ti

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Este es un post como invitado de los amigos de Photoslurp, que se han currado una buena guía sobre cómo conseguir User Generated Content. Espero que os encante 🙂

Tener una marca requiere múltiples acciones de marketing, muchas más de las que nos vienen a la cabeza en un primer repaso. Hay algunas menos visibles para nuestros clientes (programación web, inversión publicitaria, relación con los proveedores, y un largo etcétera), y otras que influyen muy directamente en la imagen que damos a nuestra audiencia: la apariencia de nuestra web y de nuestras redes sociales. Estas plataformas son nuestra carta de presentación y, como bien sabes, la primera impresión es determinante en el camino que lleva a la venta.

Índice del artículo

  • 1 La importancia de actualizar tu contenido.
  • 2 Anima a tus seguidores a que produzcan contenido
  • 3 Hazte con un buen stock de contenido
  • 4 Automatiza procesos
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La importancia de actualizar tu contenido.

Una de las claves para que una marca se mantenga atractiva a lo largo de los años consiste en combinar una coherencia visual constante (para que la audiencia reconozca tu marca al momento) con una renovación regular del contenido (para que la audiencia no se aburra cada vez que entra en tu web).

Si renuevas tu catálogo constantemente, es normal que renueves también el contenido que muestras. Pero seguro que tu contenido va más allá del producto en sí, o al menos debería, así que también es importante renovar las imágenes que se ven en tus diferentes plataformas, desde las cabeceras en redes sociales a las fotos destacadas en la home de tu tienda online. Es importante generar una sensación de dinamismo que dé al potencial cliente la sensación de que la marca está viva y que siempre tiene algo nuevo que ofrecer.

Contenido visual generado por el usuario

Anima a tus seguidores a que produzcan contenido

Dicho así, quizá suena demasiado directo. No se trata de exigir nada, sino de buscar la cooperación entre la marca y sus fans. Seguro que entre tus clientes hay gente con mucho talento y con ganas de mostrar sus imágenes al mayor número de gente posible.

¿Cómo hacerlo? Anímales a que etiqueten a la marca las fotos o vpideos donde se vean tus productos, o que usen un hashtag único relacionado con tu marca. Una vez hayan compartido contenido relacionado con tu marca, puedes aprovechar la tecnología de Photoslurp para recopilar y distribuir dicho contenido en tus diferentes plataformas. Por ejemplo mediante un carrusel de contenido social generado por usuarios en tu página web, o alternando las fichas de producto con las fotos de tus fans en tu tienda online.

Contenido generado para Ulanka

Hazte con un buen stock de contenido

Parece que internet es una fuente inagotable de material gráfico, pero seguro que más de una vez has visto la misma foto ilustrando la entrada de un blog, una noticia en la prensa y un tuit.

Los bancos de imágenes son un bien preciado y, aunque no lo parezca, las fotografías libres de derechos son limitadas.

Como hemos mencionado antes, seguro que muchos de tus fans/clientes estarán encantados de compartir sus fotos contigo a cambio de que las muestres en tu página web y redes sociales. Para mostrar tu agradecimiento, puedes decírselo directamente comentando en sus posts, o premiarles con un código de descuento (lo cual, a su vez, te generará más ventas). Pero si lo que necesitas es una buena base de contenido para nutrir tu biblioteca, nada mejor que hacer un concurso para incentivar su creatividad a cambio de regalos. Consejo: no seas tacaño, el karma recompensará tu generosidad en forma de contenido abundante y de calidad.

Automatiza procesos

Productividad, esa gran palabra… Cuando se trabaja para una marca, hay miles de frentes a los que no hay que perder de vista. Las personas somos menos multitarea de lo que nos gustaría, y el tiempo es oro. No dejes que el mantenimiento gráfico de la web te quite la mitad de la jornada.

Prepara tus acciones de marketing con antelación. ¿Quieres hacer 4 concursos al año, por ejemplo? Prepáralos todos de una vez, y calendariza su lanzamiento para no tener que pensar en ello hasta dentro de unos meses. Y para un mantenimiento regular óptimo, promociona tu hashtag por todas partes para que vaya colando en tu audiencia: en tu web, en tus posts, en la bio de tus redes sociales, etc. De esta forma cultivarás con el mínimo esfuerzo una fuente de contenido económica pero impagable: imágenes únicas de tus clientes usando tus productos.

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