Shopify

Plataformas para tener una tienda en línea hay unas cuantas, pero ninguna tan famosa como Shopify. En ste post te hablo de ella y de lo que la hace tan especial.

Qué es Shopify

Shopify es una plataforma de comercio electrónico en la que pequeños comerciantes y usuarios particulares pueden crear su tienda online con el propósito de vender sus productos en Internet. Shopify está en la nube, por lo que es un SaaS (Software as a Service).

Esta plataforma da la libertad a los usuarios de crear tiendas en línea al gusto sin necesidad de tener conocimientos de programación, de forma cómoda y fácil.

Shopify se ha convertido en una de las plataformas electrónicas de comercio más famosas y usadas a nivel mundial. Para que te hagas una idea de su éxito:

• unas 800.000 tiendas corren sobre Shopi
• en 175 países diferentes
• en 2018, estas tiendas facturaron 41.1 billones de dólares

Shopify es una de las pocas compañías de SaaS dedicado a ecommerce que cotiza en bolsa y que cuenta con una plantilla de más de 4.000 empleados.

Características principales

Cuando decidas entrar en el mundo de Shopify, podrás probarla durante 14 días totalmente gratis para que así descubras si te conviene y se adapta a tus necesidades como comerciante.

70 plantillas diferentes

Shopify da acceso gratuito a una decena de diseños de plantillas y temas para que puedas comenzar a personalizar tu página a partir de ellas. Además, tenemos 62 temas más de pago disponibles en su tienda con precios entre los 140$ y los 180$

Si no has registrado un dominio propio para tu sitio, Shopify te asignará uno también de manera gratuita, pero si ya tienes uno lo puedes configurar a la plataforma para que los clientes encuentren tu tienda.

Características de base

Una vez tengas tu tienda en línea creada, puedes, entre mucha otras cosas:

• Administrar el catálogo: categorías, subcategorías, productos (con sus variaciones de tallas, colores, pesos…)
• No hay límite de subida de productos
• Generar precios diferentes en función de las cantidades pedidas
• Generar códigos de descuento
• Crear tu propio blog
• Administrar los accesos de tus visitas a la tienda
• Hacer seguimiento a tus clientes y sus pedidos
• Crear el look & feel de tu tienda moviendo elementos en algunas de las páginas
• Tener tu propio checkout con certificado SSL incluído
• Ofrecer envío gratis
• Incluir distintos gastos de envío
• Recuperar carritos abandonados
• Generar tu tienda en múltiples idiomas
• Crear grupos de clientes
• Generar devoluciones desde la propia tienda
• Crear catálogos con dropshipping
• Obtener 100€ de regalo para crear campañas de Adwords
• Crear tarjetas regalo
• Integrar tu tienda con Facebook y crear una Facebook Store
• Crear informes sobre el comportamiento de los clientes en función a la ubicación, dinero invertido, etc.
• Ver el estado de tu tienda y pedidos en tiempo real a través de la App de Shopify
• Etc

Haz crecer tu negocio con las aplicaciones de la Shopify app store

Además, Shopify ofrece a sus usuarios la oportunidad de ampliar las funcionalidades de las tiendas online, por medio de 1100 aplicaciones distintas gratuitas o de pago.

Actualmente la plataforma cuenta con un servicio especial para dispositivos móviles, desde donde podrás personalizar tu página, vender y gestionar pedidos.

Soporte 24/7

El servicio de soporte técnico de Shopify está activo las 24 horas del día, los 365 días del año y tiene un funcionamiento impecable por lo que podrás aclarar tus dudas, ya sea con la ayuda de un agente o en alguno de  sus recursos creados para que los usuarios solucionen sus problemas.

Shopify Plus

Shopify Plus es el servicio para grandes empresas que usa gente como PepsiCo, Nestlé, Gymshark o Unilever para llevar su negocio al online.

A día de hoy, lo usan 5.300 negocios en todo el mundo, generando una facturación de 100 billones de dólares.

La tienda y el checkout, en este caso, es 100% personalizables (y se recomienda hacerlo con una agencia partner para que el resultado sea mejor) y, además, tenemos acceso a:

• Shopify Flow: una plataforma para automatizar procesos que nos permitirá desarrollar programas de puntos
• Launchpad: un servicio para crear ventas flash y filtrar los bots que entran a bichear nuestra tienda
• Geolocalizar el contenido de tu tienda: idiomas, monedas, impuestos y gastos de envío distintos según desde donde venga el cliente
• Permisos: roles y grupos de usuarios con distintos permisos
• Seguridad: PCI DSS compilant
• Sin límites: no hay límite de transacciones mensuales
• Multi channel: puedes integrar tu tienda con Amazon, Pinterest, Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Google Shopping, Wish o Buzzfeed, entre otros.
• Integración con ERPs, CRMs o PIMs

No hay un coste oficial, hay que contactar con un agente para que te lo den.

Ah, y las comisiones por venta te las siguen cobrando igual, aunque más baratas.

Cuánto cuesta Shopify

Antes te comenté que Shopify te ofrece un período de prueba de 14 días totalmente gratis, al finalizar este tiempo si quieres seguir debes contratar alguno de sus planes pagos:

Plan de arranque

Cuesta tan solo 14 dólares mensuales y se te descontará 2% de comisión por las transacciones realizadas.

Plan Basic

Tiene un coste de 29 dólares al mes y 2% sobre cada transacción.

Plan Shopify

Recomendado para comerciantes familiarizados con la plataforma y ya especializados en el comercio electrónico.

Su coste es de 79 dólares mensuales, y su comisión solo es de 1% por cada transacción que se realice.

Plan Advanced

Tiene un coste de 299 dólares al mes, y está destinado a las grandes tiendas online.

Una de sus principales ventajas es la (casi) ausencia de comisiones y límites, además, de la gran cantidad de funcionalidades que incluye.

Comisiones y apps

Como has podido ver, Shopify cobrará una comisión por transacción que varía según el plan que adquieras.

Por transacción entendemos el uso cualquier método de pago para comprar, así que debes tenerlo en cuenta para hacer los números.

El coste de las apps también va a parte y se paga mensualmente.

SEO en Shopify

Si bien, durante muchos años, la parte de SEO técnico de Shopify ha tenido características limitadas, la plataforma se ha puesto las pilas permitiéndonos tocar muchísimos aspectos de forma fácil y sin necesidad de utilizar apps para ello. A nivel de contenidos, obviamente, podemos editar todos los campos habidos y por haber.

Vamos a enumerar algunas cosas que puedes hacer con Shopify:

• Editar la meta información
• Editar las URLs de página
• Etiquetas ALT de las imágenes
• Generación del sitemap.xml
• Generación del robots.txt
• Generar automáticamente las URL canónicas
• Gestionar las etiquetas no index
• Establecer los H1, H2…
• Conexión con Google Search Console
• Enlace con Google Analytics
• Establecer redirecciones una a una o en masa
• Generar landing pages
• etc

Además, utilizando apps, podemos mejorar muchos aspectos del SEO en Shopify

• Plug-in-SEO, te saca una auditoría a nivel de SEO en página
• Json-LD, sirve para introducir tu marcado de Schema usando el lenguaje Json-LD (como hemos visto anteriormente, es el que recomienda Google)
• SEO Image Optimizer, rellena automáticamente el ALT en las imágenes
• SEO Expert Pro, la navaja suiza del SEO en Shopify. Escanea tu site en busca de errores, gestiona la meta información, te da recomendaciones de velocidad de carga, incluye el ALT de las imágenes, incluye el marcado de Schema con Json-LD…

Quién usa Shopify

Como la mayoría de las plataformas de comercio electrónico, Shopify es utilizada por emprendedores, comerciantes y empresas que quieren vender sus productos por Internet y gestionar todo el proceso de compra de forma automatizada.

También es muy utilizada por tiendas físicas que desean realizar sus pedidos a nivel nacional o internacional, ganando así reconocimiento en otras partes del mundo.

De hecho, si observamos un listado de DNVB (Digital Native Vertical Brands o Marcas Verticales Nativas Digitales) como el que elaboró hace poco Don Pablo Renaud, muchas de ellas están hechas sobre Shopify:

• singularu
• diablaoutdoor
• flamingueo
• hawkersco
• projectlobster
• mellerbrand
• minimalismbrand
• muroexe

Y, en tiendas internacionales:

• Beardbrand
• Kylie Jenner Cosmetics
• Gymshark
• La marca de Drake
• Justin Bieber Merchandising Store
• Lady Gaga Store
• Radiohead Store
• Jay Leno Store

Comparativa de Shopify vs otras plataformas

Shopify es una muy buena plataforma pero, ¿es mejor que otras del mercado?

La respuesta es que depende del tipo de proyecto que vayas a crear. Habrás visto que muchas marcas nativas digitales o con productos propios usan Shopify. También muchas tiendas con dropshipping directo con Alibaba. ¿Por qué? La respuesta es porque son compañías que ponen el foco en cosas que no son la tecnología.

Shopify permite que cualquier hijo de vecino pueda crear una tienda online en poco tiempo y con 0 conocimientos.

Jaime Mesa y yo, por poner un ejemplo, creamos un tienda de dropshipping en 2 mañanas. Jaime te lo cuenta en este post.

Shopify vs Woocommerce

Woocommerce es el plugin de ecommerce más usado para WordPress.

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[ms_column style=”1/1″ align=”left” class=”columna”]¿Necesito conocimientos de programación?[/ms_column]
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Shopify vs Magento

Magento es una plataforma de tienda online de código libre usada por medianas y grandes empresas

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Shopify vs Prestashop

Prestashop es una plataforma de ecommerce de código libre usada por pequeñas, medianas y grandes empresas

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[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”][ms_column style=”1/4″ align=”left” class=”columna”]Prestashop[/ms_column]
[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”]Cuesta[/ms_column]
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[ms_column style=”1/1″ align=”left” class=”columna”]¿Puedo escalar fácilmente?[/ms_column]
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[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”]Shopify[/ms_column]
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[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”]Cuesta[/ms_column]
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[ms_column style=”1/1″ align=”left” class=”columna”]¿Me cobran por cada venta?[/ms_column]
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Shopify vs Sellfy

Sellfy es una plataforma de ecommerce en la nube, una de las mejores alternativas a Shopify y mucho más barata

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[ms_column style=”1/1″ align=”left” class=”columna”]¿Necesito conocimientos de programación?[/ms_column]
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[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”]Shopify[/ms_column]
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[ms_column style=”1/1″ align=”left” class=”columna”]¿Necesito hosting propio?[/ms_column]
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[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”]Shopify[/ms_column]
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[ms_column style=”1/1″ align=”left” class=”columna”]¿Necesito un gran presupuesto?[/ms_column]
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[ms_column style=”1/1″ align=”left” class=”columna”]¿Tengo plantillas profesionales disponibles?[/ms_column]
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[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”]Shopify[/ms_column]
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[ms_column style=”1/1″ align=”left” class=”columna”]¿Puedo conectar todas las formas de pago?[/ms_column]
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[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”]Shopify[/ms_column]
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[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”][ms_column style=”1/4″ align=”left” class=”columna”]Sellfy[/ms_column]
[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”]Stripe y Paypal[/ms_column]
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[ms_column style=”1/1″ align=”left” class=”columna”]¿Puedo conectar todas las plataformas logísticas?[/ms_column]
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[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”]Shopify[/ms_column]
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[ms_column style=”1/1″ align=”left” class=”columna”]¿Puedo conectar ERP y CRM?[/ms_column]
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[ms_column style=”1/1″ align=”left” class=”columna”]¿Puedo escalar fácilmente?[/ms_column]
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[ms_column style=”1/4″ align=”center” class=”columna”]Shopify[/ms_column]
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Opiniones sobre Shopify

¿Qué opinan los usuarios de Shopify? pues, de todo un poco, pero la mayoría de las opiniones son positivas. Y ¿para qué querrás saber lo que dicen los demás? En parte para valorar si le das una oportunidad a la plataforma o no.

Para buena parte de los usuarios, la razón para crear sus tiendas aquí y no en otra plataforma de ecommerce, es la posibilidad de vender productos ilimitados, pero también por la sencillez, comodidad y rapidez al trabajar con ella.

Pero Shopify no solo es ventajoso desde el punto de vista del vendedor sino también del comprador a quien se le facilita al máximo el proceso de compra. Esto es sumamente importante porque un proceso engorroso o muy largo, aleja a más de un cliente.

Contras de Shopify

Pero, como no todo puede ser perfecto, existe una minoría de usuarios que no tienen una percepción positiva sobre Shopify ¿por qué? precios, comisiones y planes muy costosos. Aunque esto es relativo, pues para alguien que tenga pocas ventas puede resultarle costoso, mientras que para una gran tienda el precio puede resultar irrisorio.

Otro de los puntos flacos de Shopify es el SEO. Si bien la plataforma está preparada para el SEO de contenidos, sus URLs no son amigables, no se nos permite introducir canonicals fácilmente (tienes que hacerlo por código) o modificar el robots.txt, entre otros.

Nuestra puntuación

Alternativas a Shopify