Amazon Supply Chain est une solution de bout en bout qui aide les vendeurs d'Amazon à stocker et à expédier leurs produits, depuis l'usine jusqu'au client final.
Table des matières
De mon point de vue,il s'agit d'un complément au FBA (Fulfillment By Amazon) et au Multi-Channel Fulfillment. Cela permet à Amazon d'être présent sur tous les canaux de vente des vendeurs en dehors d'Amazon, ce qui inclut d'autres places de marché, leurs sites web de commerce électronique individuels et même des magasins physiques.
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Si vous connaissez le service " Multi-Channel Fulfillment" d'Amazon, vous savez qu'il s'agit d'un service FBA accessible aux magasins en ligne et à diverses places de marché (à l'exception d'eBay et de Walmart, qui l'interdisent expressément).
Services de la chaîne d'approvisionnement d'Amazon
L'offre Amazon Supply Chain est assez similaire, mais avec des fonctionnalités supplémentaires. Elle comprend :
- enlèvement à l'usine du fabricant
- stockage à long terme
- et la livraison à la fois aux clients d'Amazon, aux clients des autres canaux de vente et aux magasins de détail en dur
La chaîne d'approvisionnement, c'est l'entreposage Amazon + Amazon FBA
Pour autant que je sache, d'après les informations dont nous disposons pour l'instant (qui ne sont pas très nombreuses, juste un article sur le blog officiel d'"About Amazon" et le site officiel de le site officiel) La chaîne d'approvisionnement d'Amazon se compose de deux éléments principaux :
1. Amazon Warehousing Distribution (AWD)
Cela permet un stockage à long terme et un réapprovisionnement dans les entrepôts d'Amazon. Avec AWD, vous pouvez faire collecter de grandes quantités de stock directement auprès de votre fabricant, et vous aurez accès à un réseau d'entrepôts et de centres d'exécution Amazon qui peuvent stocker ce stock à des tarifs plus compétitifs qu'en utilisant directement FBA.
Rappelez-vous, l'une des raisons pour lesquelles Seller Fulfilled Prime a été mis en place était le stockage de taux élevés pour les produits à faible rotation (ou à faible vitesse de vente) et les produits volumineux (certains téléviseurs, machines à laver, meubles...). Il existe un programme similaire pour Amazon Vendor (une sorte d'option de dropshipping), il s'appelle VOC ou Vendors' Own carrier.
Imaginez que vous deviez payer 15 dollars par mois au cours du quatrième trimestre pour les frais de stockage mensuels de cette machine à laver, de sorte qu'elle relève du FBA. Cela n'a aucun sens, n'est-ce pas ?
2. Remplissage par Amazon (FBA)
Il n'est pas nécessaire de le présenter. Il s'agit du principal service logistique d'Amazon pour les livraisons.
Si vous souhaitez transférer des stocks d'AWD à FBA, c'est sans problème. Tout est intégré et proposé à des tarifs compétitifs. Des services tels que les transferts de stocks transfrontaliers et le dédouanement sont également inclus.
Comment postuler à Amazon Supply Chain ?
Voici le processus :
- Se connecter à Seller Central (il doit s'agir d'un compte professionnel, pas d'un compte individuel)
- Exigences d'examen : les produits peuvent être expédiés, stockés, distribués et traités (pas de produits dangereux, abrasifs, etc.). Voici les accords que vous devez vérifier au préalable : Amazon Global Logistics (AGL), Partnered Carrier Program (PCP), Amazon Warehousing and Distribution (AWD ) et Fulfillment by Amazon (FBA).
- S'inscrire à Amazon Global Logistics et/ou Amazon Warehousing Distribution
- Effectuez votre premier envoi à AWD et/ou créez un envoi AGL à AWD à l'aide de Seller Central ou Shipper Central.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Comme on peut le lire sur le site officiel, c'est assez simple. Voici la procédure étape par étape :
- Envoyer des produits à Amazon en utilisant Amazon Global Logistics (AGL) vers Amazon Warehousing and Distribution (AWD)
- Stockage et distribution: les produits deviennent instantanément disponibles à l'achat lorsqu'ils entrent dans le système AWD. Vous pouvez stocker indéfiniment en utilisant AWD et les produits seront toujours éligibles à la prime.
- Exécution des commandes Amazon: votre stock AWD sera utilisé pour réapprovisionner les produits dans le réseau d'exécution des commandes Amazon. Les commandes seront préparées, emballées et livrées par l'intermédiaire de FBA.
- Livraison avec Prime: si un client utilise "Buy with Prime" sur votre propre commerce électronique, le produit sera livré par le biais d'une livraison multicanal (MCF).
Mais ce n'est pas tout. Il semblerait qu'une nouvelle fonctionnalité appelée Distribution multicanal (MCD) soit bientôt disponible et que vous puissiez transférer des stocks en vrac d'AWD vers des grossistes, des fournisseurs ou vos propres fournisseurs de services logistiques.
Remises et offres spéciales Amazon Supply Chain
Comme Amazon pousse fortement ce nouveau service, des réductions et des offres spéciales sont prévues pour les personnes qui s'inscrivent tôt :
- Stockage AWD à long terme avec des remises importantes
- Programme de partenariat avec les transporteurs (PCP) pour les envois à AWD dans les 48 États contigus des États-Unis. Économies pouvant aller jusqu'à 25 % par rapport aux tarifs pratiqués par d'autres concurrents.
Avantages et inconvénients de la chaîne d'approvisionnement d'Amazon
Y a-t-il des inconvénients ? L'un d'eux est la dépendance croissante à l'égard d'Amazon. En outre, vous devrez fournir à Amazon des informations détaillées sur votre fabricant. Mais il y a bien sûr d'autres inconvénients. Voyons cela de plus près :
Pour
- Vous pouvez vous concentrer sur la création de nouveaux produits et oublier la logistique et la chaîne d'approvisionnement.
- L'expertise logistique d'Amazon (+20 ans), ainsi qu'un processus à 360° au sein de l'écosystème Amazon. En cas de problème, vous n'avez pas besoin de "courir" après un 3PL, un agent d'expédition, un centre d'exécution différent...
- Il s'agit d'une solution de bout en bout : logistique avancée, entreposage, distribution, exécution des commandes et services de transport.
- Économies de coûts et remises
- Amazon Global Logistics (AGL) propose des services d'origine, d'expédition de fret maritime et de dédouanement avec des économies potentielles. Pas de frais supplémentaires ou surprises et des réductions pour le transport transfrontalier.
- Amazon Warehousing Distribution (AWD) est un service d'entreposage de longue durée à faible coût.
- Le programme de partenariat avec les transporteurs (PCP) est idéal pour le transport national vers les centres AWD.
- L'offre AWD élargie supprime les pics de prix pour le quatrième trimestre et permet de réaliser jusqu'à 80 % d'économies par rapport au stockage FBA.
- Le tout nouveau système de distribution multicanal (MCD) permettra à Sellers de distribuer des produits sur différents canaux de vente à partir d'un stock centralisé.
- Réapprovisionnement automatique des stocks à l'aide de l'apprentissage automatique et des algorithmes propriétaires d'Amazon pour stocker les produits de manière optimale, ce qui peut augmenter les ventes FBA.
Cons
De mon point de vue, il y a trois principaux inconvénients :
- Plus de dépendance à l'égard d'Amazon, qui prend en charge l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement
- Les vendeurs Amazon divulgueront à Amazon des informations détaillées sur leurs processus de fabrication et leurs partenaires. En fait, vous donnez les clés de votre entreprise.
- Si Amazon prend en charge l'ensemble de votre chaîne d'approvisionnement, vous aurez bien sûr moins de contrôle sur l'ensemble de vos opérations
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A propos de l'auteur
Jordi Ordonez
Je travaille comme consultant indépendant dans le domaine du commerce électronique et d'Amazon.
Clients
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home et de nombreux autres clients.
Conférencier et enseignant
J'enseigne et j'ai été conférencier à : Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos et The Valley. En outre, j'ai réalisé des formations en entreprise pour des marques telles qu'Orange et Adidas.
Rédacteur
Je collabore à la rédaction d'articles pour le blog Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...
Partenaire
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Helium 10 Seller Solutions Hub Partner, SaaS4Marketing, H10-wp.com
Social
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Je n'arrive pas à croire à l'ampleur de la chaîne d'approvisionnement d'Amazon ! C'est comme un réseau sans fin d'entrepôts et de centres de traitement des commandes.