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Entrevista a Rubén Jerez de B2Marketplace.com

Entrevistas eCommerce: Rubén Jerez de B2Marketplace.

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Seguimos con nuestro ciclo de entrevistas a gente que tiene mucho que decir en lo que se refiere a eCommerce y Marketing Online. En la que nos ocupa hoy tenemos a Rubén Jerez que es un especialista en el marketing para marketplaces.

Sé que es un tema de los que más os interesa últimamente y por eso mismo me parecía una buena idea contar con alguien como Rubén. Este profesional con una gran trayectoria en Internet es, desde hace algún tiempo, Director Ejecutivo de la la agencia B2Marketplace. Esta agencia busca ayudar a sus clientes a vender en Amazon y otros marketplaces.

Índice del artículo

  • 1 Sois especialistas en Marketplaces, en plural. Rubén, cuéntale a estos señores qué alternativas reales hay a Amazon.
  • 2 ¿Cuáles son las principales dudas que tienen los clientes antes de entrar a vender en Marketplaces?
  • 3 Volviendo a Amazon ¿En qué se diferencia una cuenta para Sellers de una para Vendor?
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Sois especialistas en Marketplaces, en plural. Rubén, cuéntale a estos señores qué alternativas reales hay a Amazon.

La realidad es que si hablamos de marketplaces con logística integrada, Amazon no tiene competidores reales en Europa a día de hoy.

Hay algunos marketplaces como Cdiscount en Francia que ofrecen este servicio pero los precios no son demasiado competitivos. Sin embargo, es cierto que poco a poco van surgiendo marketplaces verticales (centrados en una única categoría) que tienen buena penetración como por ejemplo «back market» para la categoría de reacondicionados.

¿Cuáles son las principales dudas que tienen los clientes antes de entrar a vender en Marketplaces?

La mayoría de los clientes desconocen todos los fees o comisiones asociadas a la venta a través de los marketplaces (ej. fees logísticos, cobro de devoluciones, etc.), y esto puede desembocar en malas experiencias o proyectos fracasados.

Por otro lado, existe mucha desinformación a la hora de facturar cuando las ventas son vender cross-border, y en este caso recomiendo asesorarse con expertos en la materia para evitar problemas fiscales en el futuro.

Volviendo a Amazon ¿En qué se diferencia una cuenta para Sellers de una para Vendor?

La diferencia fundamental es que un Seller vende directamente sus productos al usuario final, mientras que un Vendor es un simple proveedor de Amazon. Esto significa que en el modelo Vendor, el fabricante o distribuidor no tiene control sobre la oferta o el PVP, y es complicado hacer una planificación de pedidos.

Publicado en Entrevistas ecommerce
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