Lengow

Lengow es una plataforma de automatización de comercio electrónico que potencia y da mayor visibilidad a las marcas. La idea es que los pequeños y medianos proyectos alcancen una expansión más amplia en sus objetivos, específicamente en el mundo virtual.

Con un software sencillo y funcional, las empresas pueden personalizar sus servicios para que sus clientes vean atendidas sus necesidades específicas. Por otra parte, Lengow permite dirigir la estrategia de publicidad para que el producto o servicio se vea en los entornos que mejor le convenga, captando al público que potencialmente se convierta en clientes.

Características de Lengow

Recopilación de datos de clientes

Lengow recopila, cuantifica y unifica los datos de los clientes para que estos sean fácilmente interpretados y desplegados en la estrategia de marketing.

Procesos simplificados

Las aplicaciones de Lengow están enfocadas en la reducción de los procesos, sin abandonar la efectividad y la funcionalidad práctica.

Catálogo de productos

Con esta herramienta podrás importar los datos de los productos que vendas de forma independiente y procedente de diversas fuentes. El catalogo puede ser fácilmente adaptado para el canal por el que se decida comercializar.

Otras características

• Automatización de procesos
• Importación de catálogos
• Bases de datos para marketing
• Control de las órdenes de los pedidos
• Ordenamiento de los datos para su distribución a cada departamento
• Monitoreo del inventario.
• Sincronización de la oferta y demanda de los productos.

Planes y precios

Growth

• Precio: Desde 199€ / mes
• Sin comisión por ventas
• Importación automatizada del catálogo de productos
• Acceso a más de 1.600 canales de comercialización
• Difusión en los mercados elegidos
• Centralziación de pedidos
• Herramienta avanzada de seguimiento estadístico
• Atención al cliente en línea

Enterprise

El plan Enterprise tiene un precio personalizado de acuerdo a las necesidades del cliente. A las características del plan Growth se suman las siguientes:

• Acceso Premium al servicio de soporte al cliente
• Acceso ilimitado a las API de la herramienta
• Acceso a la biblioteca de aplicaciones asociadas

Opiniones sobre Lengow

Lengow es una empresa de origen francés que  está en funcionamiento desde el 2009. Se ha expandido a varios países europeos en los que brinda servicio a 4600 marcas de pequeñas y medianas empresas de varias industrias.

A pesar de sus años de experiencia y de que, en esencia, son una empresa dirigida a la atención al público, tiene muchas reseñas negativas sobre su servicio de soporte técnico y de su filosofía  del manejo de los recursos humanos internos.

Pese a todo, Lengow sigue ofreciendo un servicio que potencia las marcas al darles el control necesario sobre todos los aspectos imprescindibles como: gestión total de los catálogos, despliegue en los marketplaces más importantes, análisis de la tendencia de cada marketplace, analítica sobre la rentabilidad de los productos y centralización de datos.

Ventajas

• Más de 1600 integraciones a disposición.
• Intercambio fácil de datos entre las plataformas de comercio y el back office de la web.
• Esta plataforma se despliega en 42 países, principalmente europeos.

Desventajas

• Poca atención  a los detalles del soporte técnico
• Algunas complicaciones con Amazon
• Reputación general negativa