Lengow es una plataforma de automatización de comercio electrónico que potencia y da mayor visibilidad a las marcas. La idea es que los pequeños y medianos proyectos alcancen una expansión más amplia en sus objetivos, específicamente en el mundo virtual.
Con un software sencillo y funcional, las empresas pueden personalizar sus servicios para que sus clientes vean atendidas sus necesidades específicas. Por otra parte, Lengow permite dirigir la estrategia de publicidad para que el producto o servicio se vea en los entornos que mejor le convenga, captando al público que potencialmente se convierta en clientes.
Características de Lengow
Recopilación de datos de clientes
Lengow recopila, cuantifica y unifica los datos de los clientes para que estos sean fácilmente interpretados y desplegados en la estrategia de marketing.
Procesos simplificados
Las aplicaciones de Lengow están enfocadas en la reducción de los procesos, sin abandonar la efectividad y la funcionalidad práctica.
Catálogo de productos
Con esta herramienta podrás importar los datos de los productos que vendas de forma independiente y procedente de diversas fuentes. El catalogo puede ser fácilmente adaptado para el canal por el que se decida comercializar.
Otras características
- Automatización de procesos
- Importación de catálogos
- Bases de datos para marketing
- Control de las órdenes de los pedidos
- Ordenamiento de los datos para su distribución a cada departamento
- Monitoreo del inventario.
- Sincronización de la oferta y demanda de los productos.
Planes y precios
Growth
- Precio: Desde 199€ / mes
- Sin comisión por ventas
- Importación automatizada del catálogo de productos
- Acceso a más de 1.600 canales de comercialización
- Difusión en los mercados elegidos
- Centralziación de pedidos
- Herramienta avanzada de seguimiento estadístico
- Atención al cliente en línea
Enterprise
El plan Enterprise tiene un precio personalizado de acuerdo a las necesidades del cliente. A las características del plan Growth se suman las siguientes:
- Acceso Premium al servicio de soporte al cliente
- Acceso ilimitado a las API de la herramienta
- Acceso a la biblioteca de aplicaciones asociadas
Opiniones sobre Lengow
Lengow es una empresa de origen francés que está en funcionamiento desde el 2009. Se ha expandido a varios países europeos en los que brinda servicio a 4600 marcas de pequeñas y medianas empresas de varias industrias.
A pesar de sus años de experiencia y de que, en esencia, son una empresa dirigida a la atención al público, tiene muchas reseñas negativas sobre su servicio de soporte técnico y de su filosofía del manejo de los recursos humanos internos.
Pese a todo, Lengow sigue ofreciendo un servicio que potencia las marcas al darles el control necesario sobre todos los aspectos imprescindibles como: gestión total de los catálogos, despliegue en los marketplaces más importantes, análisis de la tendencia de cada marketplace, analítica sobre la rentabilidad de los productos y centralización de datos.
Ventajas
- Más de 1600 integraciones a disposición.
- Intercambio fácil de datos entre las plataformas de comercio y el back office de la web.
- Esta plataforma se despliega en 42 países, principalmente europeos.
Desventajas
- Poca atención a los detalles del soporte técnico
- Algunas complicaciones con Amazon
- Reputación general negativa
Acerca del autor
Jordi Ordonez
Trabajo como consultor independiente de comercio electrónico y Amazon.
Clientes
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros clientes.
Conferenciante y profesor
Enseño y he sido ponente en: Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç de Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos y The Valley. Además, he realizado formaciones in-company para marcas como Orange y Adidas.
Escritor
Colaboro escribiendo artículos para el blog de Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...
Socio
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Socio de Soluciones para Vendedores de Helium 10, SaaS4Marketing
Social
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