Odoo

Lo que normalmente se denomina “Odoo community” corresponde a la solución ERP y CRM más instalada del mundo, que cuenta con un conjunto de funcionalidades open-source publicadas desde la empresa belga Odoo S.A. (líder del proyecto). No obstante, existe una ambigüedad en el término dado que en los círculos profesionales realmente esta denominación se utiliza también para aquellas implantaciones de Odoo que añaden funcionalidades de terceros pero siempre 100% de código abierto, muchos de ellos en forma de módulos publicados bajo el paraguas de la “Odoo Community Asocciation” u OCA.

A efectos de un usuario medio, lo que realmente importa es que Odoo es un software de gestión de tipo ERP que permite la gestión total de cualquier empresa y, como el resto de este tipo de aplicaciones, su objetivo principal es lograr que todos los usuarios de todos los departamentos utilicen un único software para su trabajo en el día a día. Para ello, cuenta de base con miles de módulos que le confieren la funcionalidad acorde a las necesidades planteadas, que junto a su concepción de “código abierto” y su arquitectura moderna, permite desarrollar o personalizar acorde.

Características de Odoo

Código abierto

La principal característica que diferencia a Odoo de otros CRM y ERP, es que este es de código abierto, así que detrás del desarrollo de las aplicaciones que la integran, está el trabajo de desarrolladores y expertos empresariales de todo el mundo. Además, el cliente puede usar esta solución a su conveniencia y mejorarla.

CRM

Odoo es un CRM potente con el que podrás tener a la mano todos los datos de los clientes actuales y potenciales. Arroja datos precisos sobre los cuales tomar decisiones con el fin de aumentar ventas.

Gestión de proyectos

Desde su gestor de proyectos podrás organizarlos para tener una visión detallada de cada uno de ellos, realizar un seguimiento de las tareas, establecer un plan de acción y generar informes y analizar resultados.

Sistema de inventario

Cuenta con un software de gestión de inventario con el que mantener al día y lo más organizado posible, el almacén de tu tienda.

Finanzas

Todo lo relativo a las finanzas de tu negocio podrá ser gestionado fácilmente con los sistemas de facturación y contabilidad de Odoo que permiten manejar hasta el más minimo detalle desde interfaces intuitivas y amigables.

Punto de venta

Permite instalar en cuestión de minutos, un punto de venta en línea con una interfaz flexible fácil de usar y que permite vender aunque estés sin conexión.

Otras características

• Software para Windows y Linux
• Administración de recursos humanos
• Optimización de operaciones
• Automatización del marketing
• Creador de webs
• Creación de informes y estadísticas

Planes y precios

Al ser una solución 100% de código abierto, no existe un precio cerrado ni licencias o costes ocultos de ningún tipo. Se suele implantar con la ayuda de un implantador especializado, que cobra por sus servicios tanto funcionales, de gestión de proyecto, formaciones, de desarrollo…

Opiniones sobre Odoo

Odoo es un software de gestión de productos empresariales y gestión de clientes, completo, sofisticado y de última generación.

Es una potente herramienta formada por un conjunto de aplicaciones, logrando así que la atención empresarial sea completa, desde los aspectos administrativos, pasando por los procesos de producción y terminando en la administración de la manufactura.

Algunos serían escépticos a la idea de lograr efectivamente brindar un equilibrio total y funcional, pero el hecho de que Odoo esté en muchos países de Europa, Asia y América, contando con unos 2 millones de clientes, ratifica que han podido lograr ser una solución integral en gestión de recursos empresariales.

Ventajas

• Herramienta open source. Propiedad siempre del cliente.
• Infinidad de aplicaciones de base, tanto oficiales como comunitarias.
  Sin licencias de ningún tipo, con el ahorro correspondiente.
• Permite al usuario realizar desarrollos a medida para personalizarlo por completo.
• Interfaz intuitiva y amigable
• Disponible en español

Desventajas

• Los software ERP son herramientas que normalmente requieren de un implantador externo. La elección correcta del implantador es clave para el éxito de la herramienta.
• Odoo lanza versiones anuales, con migraciones complejas.
• La autoimplantación de esta versión Community es más compleja.

Odo Enterprise

Lo que normalmente se denomina “Odoo Enterprise” corresponde a la solución ERP y CRM de Odoo que añade funcionalidades adicionales de pago a su versión comunitaria (analizada aquí), vía licencias. Estas licencias además conllevan otros servicios, como migración entre versiones, soporte, etc. El código de la funcionalidad adicional no es abierto (aunque sí que se pone a disposición del usuario) y en el momento en el que se dejan de pagar las licencias deja de estar disponible.

En estos momentos, la versión Enterprise es la más publicitada en la web de Odoo, y puede contratarse en modalidad SaaS u On-Premise. Además, si se opta por su implantación con un tercero, desde hace unos años el programa de partners empuja a estos a ofrecer esta versión Enterprise pudiendo no comentar la alternativa Community. De hecho, el nivelado de partners en diferentes categorías no demuestra un conocimiento real de la herramienta, si no el número de licencias que han sido capaces de vender.

Por último, reseñar que la versión Enterprise no es incompatible a nivel de licencias con el resto de addons desarrollados a nivel comunitario, pero sí que puede serlo a nivel funcional. Un ejemplo lo encontramos con la localización española (conjunto de módulos que hacen que Odoo cumpla con la normativa legal), incompatibles con los comunitarios (además de que en Enterprise la funcionalidad es mucho más limitada).

Funcionalidad base Odoo Community

La funcionalidad base es similar entre versiones, dado que el núcleo es común entre ellas. Por lo tanto, se podría decir que gran parte de las características funcionales como ERP  se comparte.

Código público pero con licencia restrictiva

La principal característica que diferencia a Odoo de otros CRM y ERP, es que este es de código abierto, así que detrás del desarrollo de las aplicaciones que la integran, está el trabajo de desarrolladores y expertos empresariales de todo el mundo. Además, el cliente puede usar esta solución a su conveniencia y mejorarla.

Sistema de licencias

Existe un pago por licencias para el acceso a la funcionalidad Enterprise, tanto por aplicación instalada como por número de usuarios. Este coste puede verse incrementado además si se opta por la solución SaaS de Odoo.

Servicios asociados

El pago por licencia lleva unos servicios asociados, como soporte directo con Odoo para toda la solución, resolución de bugs, migraciones entre versiones, etc.

Otras características

Instalación SaaS u On Premise
Servidor Linux, cliente Web

Planes y precios

Los precios pueden variar entre países, dado que la política es 100% local. Tienen dos variables: número de usuarios y aplicaciones seleccionadas.

Aquí algunas herramientas y  sus precios:

• CRM: 8$ / mes
• Facturación: 4$ / mes
• Ventas: 4$ / mes
• Punto de venta: 8$ / mes
• Contabilidad:8$ / mes
• Proyecto: 8$ / mes
• Inventario: 12$ / mes
• Compra: 4$ / mes
• Marketing electrónico: 4$ / mes
• Gastos: 4$ / mes
• Contratación: 4$ / mes

Para conocer el funcionamiento de las aplicaciones que forman Odoo, puedes acceder a una prueba gratuita durante 15 días y elegir las herramientas que quieres probar.

Opiniones sobre Odoo

Odoo es un software de gestión de productos empresariales y gestión de clientes, completo, sofisticado y de última generación.

Es una potente herramienta formada por un conjunto de aplicaciones, logrando así que la atención empresarial sea completa, desde los aspectos administrativos, pasando por los procesos de producción y terminando en la administración de la manufactura.

Algunos serían escépticos a la idea de lograr efectivamente brindar un equilibrio total y funcional, pero el hecho de que Odoo esté en muchos países de Europa, Asia y América, contando con unos 2 millones de clientes, ratifica que han podido lograr ser una solución integral en gestión de recursos empresariales.

Ventajas

• Parte de la funcionalidad comunitaria
• Permite al usuario pagar por las funciones que en realidad necesita
• Interfaz intuitiva y amigable
• Disponible en español
  Canales de formación oficiales muy interesantes.

Desventajas

• La funcionalidad Enterprise no es open-source.
  Puede que existan incompatibilidades con módulos desarrollados por la comunidad
• En general, la funcionalidad Enterprise está cubierta por módulos comunitarios desarrollados por terceros, perdiendo parte de su sentido el pagar por ella.
  Se pierde la flexibilidad de la solución Community, al estar ligado a un modelo de pago.
  Servicios premium mejorables, incluido el soporte y las migraciones.
• Precios elevados en comparación con la competencia, sobre todo para empresas con un volumen alto de usuarios.
  Sistema de partners no meritocrático.

Nuestra puntuación

Alternativas a Odoo