Si eres un vendedor online, te interesará conocer Shipstation, una plataforma que te ayudará a ganar clientes, ahorrar tiempo y dinero mientras tu tienda online crece constantemente, mediante una experiencia de envío excepcional, veloz y sobretodo sencilla.
Shipstation es un software apoyado en la web, fue lanzado en 2011 y desde entonces se ha posicionado como una de las plataformas de envío favoritas de los vendedores en línea.
Shipstation se encarga principalmente de envío, seguimiento y sistema de gestión de pedidos. De esta forma los comerciantes pueden lograr una web calificada en procesamiento y exportación de lo que los usuarios desean adquirir a partir de cualquier carrito o mercado.
Es usada por comerciantes en línea que vende su mercancía en plataformas como Amazon, Shopify, Magento, EBay y más.
Con sus herramientas de automatización, importación y procesamiento, app móvil y servicio de transportistas, puedes invertir mejor el tiempo en mejorar tu web y reconocimiento en ventas, y menos tiempo en complicaciones de envío.
Características de Shipstation
Las características más resaltantes de Shipstation son las siguientes:
Gestión de pedidos
Con Shipstation la gestión de envíos es excepcional, sin importar dónde te encuentres o como envíes tus productos, puedes tener una visión simple y detallada de cada pedido individualmente en todo momento. Además, puedes dirigir cada pedido desde esta plataforma gracias a que posee integraciones con más de 70 canales diferentes.
Seguimiento de autoservicio
A los clientes les interesa saber dónde se encuentra su pedido en todo momento, con Shipstation puedes crear tu propia página de seguimiento geográfico de pedidos totalmente personalizada para tu empresa, evitando usuarios molestos y aumentando las recomendaciones y pedidos en tú página.
Haz conocer tu marca
Shipstation ayuda a ofrecer una experiencia cercana a tu empresa en el momento en que realizan sus pedidos, mediante la integración de tu logo, personalización de etiquetas, redes sociales y más. Recuerda que la primera impresión que ofrezcas a los usuarios puede ser muy importante, y la experiencia de envío puede ser esencial para tu tienda.
Aplicación móvil
Si pensabas que Shipstation es sencilla de usar, su aplicación móvil te resultará mucho más fácil y cómoda gracias a sus notas automáticas. En solo unos minutos, en tu móvil podrás gestionar y enviar pedidos, comprobar informes, ver el estado de envío y contestar con tranquilidad las inquietudes de los usuarios en cualquier momento y lugar.
Otras características:
- Crea etiquetas de envío con descuentos
- Sincronización y seguimiento de niveles de inventario
- Reglas de automatización personalizables
- Descuentos en USPS, UPS y FedEx
Planes y precios
Si quieres probar esta herramienta, te alegrará saber que Shipstation tiene una versión de prueba gratis por 30 días, pasado este tiempo y si te convence su funcionamiento, deberás contratar uno de sus seis planes de pago:
Starter
- 9$ por mes
- 1 usuario
- Máximo 50 envíos al mes
- Soporte por correo y foro
Bronze
- 29$ por mes
- 1 usuario
- Máximo 500 envíos al mes
- Soporte por correo y foro
Silver
- 49$ por mes
- 2 usuarios
- Máximo 1.500 envíos al mes
- Etiquetas personalizadas
- Soporte por correo, foro y chat en vivo
Gold
- 69$ por mes
- 3 usuarios
- Etiquetas personalizadas
- Máximo 3.000 envíos al mes
- Soporte por correo, foro y chat en vivo
Platinum
- 99$ por mes
- 5 usuarios
- Máximo 6.000 envíos al mes
- Etiquetas personalizadas
- Soporte por correo, foro y chat en vivo
Enterprise
- 159$ por mes
- 10 usuarios
- Máximo 10,000 envíos al mes
- Etiquetas personalizadas
- Soporte por correo, foro, chat en vivo y teléfono.
Opiniones sobre Shipstation
Shipstation es un software realmente fácil de usar y completamente funcional en su diseño lo que hace que invertir en esta plataforma valga la pena para aquellos que necesitan una mejor gestión de envío a precios totalmente accesibles.
Un punto fuerte de la herramienta es que se integra con muchas plataformas diferentes sin ningún inconveniente, además de manejar y administrar sin errores una enorme cantidad de pedidos y permitiendo imprimir las etiquetas previamente.
Ventajas
- Excelente proceso de devolución
- Interfaz sencilla
- Buena relación calidad-precio
- Integración con plataformas de ventas online y empresas de envíos
Desventajas
- Atención al cliente deficiente
- Es un poco complicado de personalizar
Más herramientas de logística para ecommerce
Nuestra puntuación
- Número de caracterísitcas
- Precio
- Facilidad de aprendizaje
- Amigable para el usuario
Alternativas a Shipstation
Acerca del autor
Jordi Ordonez
Trabajo como consultor independiente de comercio electrónico y Amazon.
Clientes
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros clientes.
Conferenciante y profesor
Enseño y he sido ponente en: Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç de Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos y The Valley. Además, he realizado formaciones in-company para marcas como Orange y Adidas.
Escritor
Colaboro escribiendo artículos para el blog de Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...
Socio
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Socio de Soluciones para Vendedores de Helium 10, SaaS4Marketing, H10-wp.com y FBASuite.com
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