Merchantspring est un outil avancé permettant de stimuler les performances des vendeurs sur les places de marché, en particulier Amazon, bien qu'il soit également utile sur d'autres plateformes.
Table des matières
Il est si avancé et possède tant d'options qu'il est difficile de le définir ou de le classer dans une seule catégorie. Tout au long de cette analyse, nous verrons les principales caractéristiques de Merchantspring.
Nous pourrions dire qu'il s'agit d'un outil permettant de détecter des insights à partir de l'analyse approfondie de différents paramètres et KPI orientés spécifiquement vers les ventes. Grâce à cette capacité d'analyse, nous pourrons mettre en œuvre une stratégie plus cohérente et, étant donné que les informations dont nous parlons sont entièrement exploitables, nous améliorerons la conversion de manière très cohérente.
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Démonstration vidéo
James Dihardjo, fondateur et directeur des services à la clientèle de Merchantspring.io, a enregistré pour nous une démonstration sur l'utilisation de l'outil.
Caractéristiques
Comment Merchantspring parvient-il à optimiser les performances ? En utilisant un certain nombre de fonctions propriétaires conçues à cet effet.
Multi-plates-formes et multi-magasins
Nous avons déjà souligné qu'il est particulièrement efficace pour Amazon, mais son principal avantage est précisément la diversité des canaux qu'il permet de gérer de manière intégrée. En fait, il s'agit de l'un des meilleurs et des plus complets outils de référencement pour eBay.
Il s'agit pratiquement d'une suite qui gère de manière unique toutes nos activités en tant que vendeurs en centralisant dans un seul tableau de bord l'ensemble des informations.
Cela inclut nos magasins sur Amazon, eBay, Wallmart, etc., soit plus de 120 plateformes différentes. Ce chiffre est encore plus puissant si l'on inclut dans l'équation le nombre de magasins indépendants au sein de chaque place de marché.
En fin de compte, tout cela se résume au fait qu'un client de Merchantspring peut gérer et optimiser jusqu'à 100 boutiques différentes sur les principales places de marché du monde.
Oubliez les recoupements de données, les identifiants et les mots de passe... et les pertes de temps.
Une solution parfaite pour les agences et les clients finaux
Cette polyvalence et l'étendue des possibilités en font un outil dont les agences peuvent tirer le meilleur parti. Lorsque l'on gère plusieurs clients, la rapidité et la vision panoramique sont essentielles pour gagner en efficacité et en productivité.
Pour vous donner une idée, Merchantspring nous offre :
- Intégration avec toutes les places de marché internationales d'Amazon.
- Intégration Amazon DSP
- Gestion de la publicité Amazon Ads.
- Des rapports cohérents grâce à l'unification de la présentation et de l'analyse des données.
- Prise en charge multilingue
- Capacité multi-devises avec conversion
- Tendances des ventes et réalisation des catalogues
- Analyse des concurrents et Buy Box pour Amazon
- Alertes sur l'état de santé du compte
- Performances et risques liés à l'expédition
- Exportation des données vers Excel pour un traitement local
- Personnalisable avec les logos de l'entreprise et l'aspect et la convivialité via CSS
- Accès multi-utilisateurs
Nous pourrions continuer à énumérer les options et les caractéristiques, mais cela vous donne une idée de la manière dont il peut améliorer votre vie quotidienne. Et - c'est important - c'est un outil qui permet de s'adapter très facilement à l'évolution de vos besoins.
Panneaux de contrôle mis à jour en temps réel
Nous disposons de différentes configurations, mais toutes ont en commun la manière dont les données sont mises à jour au fur et à mesure qu'elles sont obtenues.
En un coup d'œil, nous pouvons voir l'évolution des ventes, les produits les plus performants, les bénéfices par marché ou la rentabilité de chacun d'entre eux.
En réalité, il nous permet de zoomer sur la stratégie et les opérations de l'entreprise. Il nous fournit d'autres données telles que les ventes par jour, les niveaux d'inventaire, la qualité des inscriptions, les tendances des ventes, les performances des campagnes PPC...
C'est précisément au niveau du PPC qu'il se distingue de nombreux autres outils. Il offre une vue panoramique enrichie de différentes informations spécifiques qui impliquent la détection d'opportunités critiques par rapport aux concurrents qui se battent pour placer leurs produits au-dessus des nôtres.
Les rapports qui peuvent être produits sont de l'or pur pour le département marketing de l'entreprise ou de l'agence.
Module d'inventaire FBA
- Aperçu des stocks: Découvrez les statistiques de votre inventaire Amazon, la couverture, les unités stockées, la répartition par âge, les articles entrants et les recommandations de réapprovisionnement. Obtenez des informations en temps réel.
- Détails du produit : Accédez aux données spécifiques au produit, y compris le type de stockage, la couverture, la disponibilité, les réservations, etc.
- Coût de stockage : Estimez les coûts de stockage de vos produits sur la plupart des places de marché.
- Prévisions de réapprovisionnement : Prévoir la demande à l'aide des données historiques des ventes (7, 30, 60, 90 jours). Personnalisez les délais de réapprovisionnement, les objectifs de couverture et les quantités minimales de commande.
- Des informations exploitables : Exportez facilement les données au format CSV et intégrez-les à Amazon Seller Central pour une création efficace des envois.
API
MerchantSpring dispose de sa propre API, ce qui vous permet de lancer des requêtes externes pour récupérer vos données : Données de rentabilité Amazon, données Amazon BuyBox, données d'inventaire FBA, etc.
Solutions spécifiques pour Amazon Seller & Vendor
Pour mieux comprendre ce qu'un outil comme Merchantspring peut apporter à notre stratégie Amazon, nous allons examiner trois fonctionnalités spécifiquement conçues pour cette plateforme.
Tout d'abord, nous ne nous attarderons pas sur la partie détection des insights car nous nous sommes déjà suffisamment étendus dans le point précédent, seulement pour souligner que sa capacité dans cet aspect pour Amazon est étonnante.
Mais en ce qui concerne les caractéristiques spécifiques, la façon dont il nous aide à contrôler, gérer et obtenir la boîte d'achat est l'une des plus remarquables. Grâce à ce sous-outil, nous pourrons suivre en temps réel nos progrès et le niveau d'activité de la concurrence, mais aussi agir sur les prix pour élaborer une stratégie plus efficace.
Au niveau du PPC, nous disposons d'un outil qui s'intègre nativement avec Amazon via l'API. Grâce à cela, nous obtenons toutes les données pertinentes de chaque format, et pas seulement des produits sponsorisés. Il s'agit d'une intégration tellement simple que n'importe qui peut la réaliser en quelques minutes et sans connaissances préalables, de sorte qu'en très peu de temps, vous aurez accès à la plateforme avec toutes les données groupées, les tendances, les performances des campagnes et des produits...
Enfin, nous tenons à souligner sa capacité à calculer la rentabilité de nos produits. Celle-ci n'est pas seulement basée sur le montant des ventes, mais intègre également des variables telles que les frais d'Amazon, les investissements publicitaires ou les retours sur investissement. Tout cela est rassemblé dans des tableaux de bord complets et des rapports complets sur les profits et les pertes afin d'optimiser nos investissements.
Du côté des vendeurs Amazon, les rapports sont intégrés par Vendor Brand & Retail Analytics, y compris les tableaux de comparaison, les tendances de trafic et de conversion au niveau de l'ASIN, les performances des produits publicitaires, ACoS & TACoS et bien plus encore.
Intégrations
- Places de marché Amazon (toutes)
- Places de marché Amazon (toutes)
- Amazon DSP
- Publicité Amazon
- Places de marché eBay (toutes)
- Places de marché Mercado Libre (toutes)
- Walmart
- Walmart Mexique
- Walmart Canada
- Kaufland
- Otto
- Office Depot
- Cdiscount
- VidaXL
- Woocommerce
- Places de marché Mirakl
- Zalando
- Mabaya Retail Media pour connecter votre compte publicitaire BOL.com
- Shopify
- Magento
- BigCommerce
- Et plus encore
Consultez toutes les intégrations ici
Coût
Avec un tel niveau de sophistication et autant de fonctionnalités pertinentes, on pourrait penser qu'il s'agit d'un outil coûteux. En réalité, le rapport qualité-prix est très intéressant et il est facile de le rentabiliser.
Il propose quatre plans différents en fonction du nombre de magasins à gérer et, par conséquent, du volume d'affaires. Ces plans sont les suivants
Plan de marque - 99 $ / mois
Comprend :
- 12 canaux
- Ventes et tarification
- Opérations
- Santé du vendeur
- Qualité de l'inscription
- Publicité / PPC
- Rentabilité
- Automatisation de la révision
- Synchronisation initiale : 2 mois
- Conservation : 2 mois
Plan fournisseur - 399 $ / mois
Comprend :
- 12 canaux
- Ventes et tarification
- Opérations
- Santé du vendeur
- Qualité de l'inscription
- Publicité / PPC
- Rentabilité
- Automatisation de la révision
- Vendor Retail Analytics (en anglais)
- Analyse des commandes des fournisseurs
- Rapports sur les clients
- Synchronisation initiale : 12 mois
- Conservation : 24 mois
Plan standard - 499 $ / mois
Comprend :
- 50 canaux
- Ventes et tarification
- Opérations
- Santé du vendeur
- Qualité de l'inscription
- Publicité / PPC
- Rentabilité
- Automatisation de la révision
- Rapports sur les clients
- Logo personnalisé
- Synchronisation initiale : 12 mois
- Conservation : 24 mois
Plan Premium - 1 299 $ / mois
Comprend :
- 100 canaux
- Ventes et tarification
- Opérations
- Santé du vendeur
- Qualité de l'inscription
- Publicité / PPC
- Rentabilité
- Automatisation de la révision
- Vendor Retail Analytics (en anglais)
- Analyse des commandes des fournisseurs
- Rapports sur les clients
- Logo personnalisé
- CSS personnalisé
- Image de marque interne
- Domaine personnalisé
- Synchronisation initiale : 24 mois
- Rétention : 48 mois
Critiques de Merchantspring
Il s'agit d'un outil d'une grande profondeur qui va au-delà de l'analyse. Il nous offre des informations qui nous permettent d'articuler notre stratégie plus efficacement et, en fin de compte, de vendre plus et mieux. L'une des principales caractéristiques, du moins pour moi, est l'intégration avec les places de marché européennes : Mirakl, Carrefour, Privalia, Corte Inglés, Sprinter, Zalando, CDiscount, Bol, Worten... et l'intégration avec Amazon Vendor Central. Il s'agit donc d'un outil idéal à la fois pour les marques à la recherche d'un tableau de bord analytique multicanal et pour les agences ayant plusieurs clients qui vendent à la fois en Europe et sur le continent américain.
Si vous recherchez un tableau de bord unifié pour plusieurs canaux à travers le monde avec des informations sur les annonces, les bénéfices, les ventes par catégorie, marque, groupe de produits, groupe de canaux de vente, produit, période, vos meilleurs vendeurs, vos pires vendeurs, vos objectifs de vente, ACOS, ROaS et bien plus encore, MerchantSpring est exactement ce que vous recherchez.
Enfin, Merchantspring évolue en permanence en ajoutant des fonctionnalités à son outil. Par exemple, ils ajouteront bientôt un système d'automatisation des évaluations à l'analyse de la rentabilité d'Amazon. Pour vous donner une idée de la rapidité avec laquelle ils travaillent, j'ai examiné l'outil pour la dernière fois en 2021 et il comptait 70 intégrations. Deux ans plus tard, ils ont ajouté 50 nouvelles intégrations, ce qui fait un total de 120!
Notre score
- Nombre de caractéristiques (5)
- Tarification (5)
- Courbe d'apprentissage (5)
- Convivialité (5)
Alternatives à MerchantSpring
Vous trouverez ici les meilleures alternatives à MerchantSprings
A propos de l'auteur
Jordi Ordonez
Je travaille comme consultant indépendant dans le domaine du commerce électronique et d'Amazon.
Clients
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home et de nombreux autres clients.
Conférencier et enseignant
J'enseigne et j'ai été conférencier à : Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos et The Valley. En outre, j'ai réalisé des formations en entreprise pour des marques telles qu'Orange et Adidas.
Rédacteur
Je collabore à la rédaction d'articles pour le blog Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...
Partenaire
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Helium 10 Seller Solutions Hub Partner, SaaS4Marketing, H10-wp.com
Social
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