Brevo (antes Sendinblue) es una plataforma que ofrece soluciones de marketing por correo electrónico y se enfoca en ayudar a las empresas a mejorar la relación con sus clientes.
Pero sus potencialidades van más allá del típico email marketing pues es una completa plataforma de automatización.
Con Brevo podrás enviar correos electrónicos, mensajes de texto (SMS), generar respuestas automáticas, limpiar la base de dato de tus suscriptores, diseñar páginas de aterrizaje (landing page), revisar estadísticas y mucho más.
En pocas palabras, su principal función es construir relaciones más sólidas y seguras entre empresas y clientes a través de sus diversas herramientas.
Servicios que ofrece Brevo
Brevo cuenta con una extensa lista de servicios ventajosos, entre los que están los que ahora te menciono:
Email marketing
Brevo dispone de un editor de correo electrónico con plantillas que puedes personalizar al máximo para que tus mensajes lleven tu sello distintivo.
Permite el envío masivo de correos electrónicos (correo electrónico transaccional), correo electrónico con auto respuestas, pruebas A/B y otros tipos.
Crear los correos a enviar es muy fácil y no lo digo solo por sus plantillas, sino porque su editor es muy sencillo de usar y se basa en el práctico sistema de arrastrar y soltar, que te permitirá colocar los elementos de tu correo donde quieras que vayan.
SMS marketing
Con el servicio de SMS marketing, puedes comunicarte de una forma más directa con tus clientes y enviarles notificaciones de productos.
Incorporación al sitio web
Brevo puede ser instalado en forma de chat en vivo en tu sitio web para chatear en tiempo real con los clientes y aclarar dudas.
Estadísticas
Para conocer el éxito de una estrategia de email marketing son necesarios las estadísticas y los reportes.
A este respecto, Brevo te permite conocer el número de veces que fue abierto tu correo, la cantidad de usuarios que lo eliminaron, el porcentaje de clics, y otros detalles importantes que te ayudarán a tomar decisiones sobre la forma como haces las cosas y sobre una posible depuración de tu lista de suscriptores.
Gestión de la lista de suscriptores
Todos los suscriptores no son iguales, no a todos les interesa lo mismo, entonces ¿cómo enviarles lo que llama su atención? Fácil, segmentándolos.
Con esta herramienta puedes organizar tu base de datos tomando en cuenta diversos criterios, así les harás llegar el contenido que verdaderamente sea relevante para cada grupo.
Costos de Brevo
Brevo dispone de cinco planes, de los cuales uno es gratis y el resto son de pago.
Envío: el plan gratuito te permite enviar la considerable cifra de 300 correos al día, más que lo que otras plataformas gratuitas ofrecen. Además, da la posibilidad de tener una base de dato ilimitada y hacer uso de sus plantillas para crear los correos.
Lite: con este plan puedes enviar 40.000 emails al mes, sin límite de envío diario y con todas las caracteriticas del plan Envío. Todo esto por 25$ mensuales.
Básico: además de lo que ofrece el plan anterior, el Básico incluye 60.000 emails al mes, la opción de eliminar el logo de Brevo y contarás con estadísticas avanzadas. Su precio es de 39$ al mes.
Premium: con este paquete puedes enviar 120.000 correos al mes, y sumado a lo que obtienes en los planes ya nombrados, aquí podrás crear anuncios en Facebook, tendrás acceso multiusuario y servicio de chat. El precio es de 66$ al mes.
Empresa: el último plan está dirigido a grandes empresas y profesionales del marketing. Incluye todas las funcionalidades y los servicios del paquete Premium, usuarios ilimitados, ejecutivo de cuenta dedicado y contactos ilimitados. Su precio varía de acuerdo a lo que necesite cada cliente en particular.
Quién usa Brevo
Esta solución de marketing relacional va principalmente dirigida a empresas que buscan el crecimiento de su empresa y mejorar el contacto con sus clientes.
Pero también es usado por emprendedores, tiendas en línea, blogueros, marketeros o particulares que necesitan gestionar campañas de email marketing.
Opiniones acerca de Brevo
La mayoría de los usuarios de Brevo están totalmente satisfechos con su plan gratuito, porque cuenta beneficios, herramientas y funcionalidades bastantes completas y avanzadas.
En caso de necesitar cambiar de plan, por uno más avanzado, tampoco se quejan pues los precios son muy bajos en comparación con sus beneficios.
Las opiniones positivas también se basan en que Brevo es una de las mejores herramientas para enviar correos pues cuenta con una herramienta de diseño de secuencias automatizadas que permite lanzar campañas en tan solo un clic.
Otra ventaja que destacan los usuarios de la herramienta es el SMS marketing, un servicio en el que Brevo es pionera y deja muy por debajo a sus competidores.
Nuestra puntuación
- Número de características
- Precio
- Facilidad de aprendizaje
- Amigable para el usuario
Alternativas a Brevo (antes sendinblue)
Acerca del autor
Jordi Ordonez
Trabajo como consultor independiente de comercio electrónico y Amazon.
Clientes
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros clientes.
Conferenciante y profesor
Enseño y he sido ponente en: Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç de Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos y The Valley. Además, he realizado formaciones in-company para marcas como Orange y Adidas.
Escritor
Colaboro escribiendo artículos para el blog de Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...
Socio
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Socio de Soluciones para Vendedores de Helium 10, SaaS4Marketing, H10-wp.com y FBASuite.com
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