Le ha pasado a toda empresa en crecimiento; la demanda de sus productos o servicios es tan alta que los trabajadores ya no dan abasto para responder a todas las peticiones de los clientes. En ese momento se dan cuenta de que ha llegado el momento de recurrir a un bot, porque normalmente los pasos para realizar una venta son los mismos, o las preguntas más frecuentes de los clientes. Precisamente pensando en esta necesidad que tienen las empresas de comunicarse con sus clientes se creó Landbot , conozca más sobre cómo su empresa puede beneficiarse de él.
¿Qué es Landbot?
Landbot es la plataforma que ayuda a las empresas a involucrar a sus usuarios a través de la mensajería instantánea para la atención al cliente y el comercio conversacional. Y ha sido diseñada para cualquier marca que quiera acercarse a sus usuarios gracias a la mensajería instantánea.
La idea de Landbot era desarrollar chatbots sin código, lo que permite a cualquier persona, sin conocimientos de programación, crear y gestionar su bot. Esto supone una solución muy viable para las pequeñas empresas que no disponen del capital suficiente para permitirse grandes equipos de desarrollo.
Una de las cosas más atractivas es que Landbot presenta, además de su facilidad de uso, varias características y enfoques para los distintos ámbitos a los que pueden pertenecer los usuarios, como bancos, autónomos o instituciones educativas.
Características
Landbot tiene muchas características que benefician a sus usuarios y se desglosan en:
Herramientas de captación de clientes potenciales
- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Búsqueda de clientes potenciales
- Campos personalizables
- Informes y estadísticas
Herramientas de generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Importación y exportación de datos
- Integración de bases de datos de clientes potenciales
- Páginas de destino y formularios web
- Verificación y validación de clientes potenciales
- Investigación de clientes potenciales
- Gestión de oportunidades
Herramientas para crear chatbots
- Múltiples idiomas
- Seguimiento del compromiso
- Chat en directo
- Reconocimiento de intenciones
- Robot preconfigurado
- Flujo de trabajo configurable
- Informes y estadísticas
Herramientas de marketing conversacional
- Recomendaciones de productos
- Programación de citas
- Mensajería SMS
- Entrega al agente
- Seguimiento del compromiso
- Distribución de clientes potenciales
- Informes y estadísticas
Software de captación de clientes
- Integraciones de terceros
- Informes en tiempo real
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de opiniones
- Plantillas personalizables
- Seguimiento de la participación
Software de encuestas
- Encuesta móvil
- Lógica de exclusión
- Recogida de respuestas sin conexión
- Secuencia de preguntas
- Campos personalizables
- Admite audio, imágenes y vídeo
- Encuesta in situ
Software de chat en directo
- Análisis en tiempo real
- Encuestas y comentarios
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de los visitantes del sitio web
- Chat en tiempo real dirigido a los consumidores
- Marca personalizable
- Gestión de archivos
Integraciones
- Integración con Zapier
- Integración con Slack
- Integración con Sengrid
- Integración con Stripe
- Integración con Mailchimp
- Integración con Google Sheets
- Integración con Dialogflow
- Integración con Calendly
- Integración con Salesforce
- Integración con Zendesk
Como puede ver, Landbot se ocupa de cada parte de su negocio para hacerlo más eficiente y rápido para sus usuarios.
Precios de Landbot
Le alegrará saber que Landbot a pesar de tener tan grandes características y funciones no es tan caro como podría pensar. El precio inicial que pagará si quiere contratarlo puede hacerlo desde 30,00 € al mes. E inmediatamente tendrá acceso a la prueba gratuita que viene con él. Y además, si usted es una empresa que está empezando y aún no tiene ingresos suficientes para permitírselo, la mejor opción a la que podrá optar es la versión gratuita de Landbot.
Nuestra puntuación
- Número de caracterísitcas
- Precio
- Facilidad de aprendizaje
- Amigable para el usuario
Alternativas a Landbot
Acerca del autor
Jordi Ordonez
Trabajo como consultor independiente de comercio electrónico y Amazon.
Clientes
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros clientes.
Conferenciante y profesor
Enseño y he sido ponente en: Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç de Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos y The Valley. Además, he realizado formaciones in-company para marcas como Orange y Adidas.
Escritor
Colaboro escribiendo artículos para el blog de Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...
Socio
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Socio de Soluciones para Vendedores de Helium 10, SaaS4Marketing, H10-wp.com y FBASuite.com
Social
LinkedIn, Twitter, Wikipedia, Youtube, Quora, ISNI 0000000513224289, Sobre Jordi Ordonez
