Categoría: CRM para ecommerce

Un sistema de CRM para eCommerce es más que una herramienta. Representa un avance determinante en la gestión de los clientes y una forma más efectiva y personalizada de interactuar con ellos.

De todos los diferentes tipos y categorías de aplicaciones o software para tiendas online, este es uno de los que consideramos imprescindibles para todos los negocios; sí también creemos en los CRM para PYMES porque, precisamente, nos permiten trabajar con las herramientas de un gran negocio.

Los CRM nos ayudan a gestionar de manera más efectiva nuestras campañas de publicidad y captación (funcionan especialmente bien con el email marketing), las ventas y, por supuesto, también centralizan la atención al cliente o servicio postventa. Aglutinar y relacionar toda la información del cliente mejora nuestra aproximación a él.

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