Qué es el mobile commerce o m-commerce

Entran dentro de la clasificación de mobile commerce o m-commerce todos aquellos ecommerce cuyo diseño está adaptado a los dispositivos móviles: normalmente un teléfono, un smartphone o una tablet

Se denomina mcommerce a aquellas versiones de la tienda online que están adaptadas a estos dispositivos.

Por ejemplo, si entramos en una página web que en un ordenador de escritorio se ve genial, pero en el móvil no se ve bien esta:

  • no está adaptada al móvil
  • no está hecha con un diseño responsive
  • no cumple una buena UX (experiencia de usuario) en dispositivos móviles

Por lo tanto, esa página no podría ser un en m-commerce o un mobile commerce, porque es muy complicado sino imposible comprar desde el móvil, ya que el diseño y la navegación no están adaptados a ese dispositivo

Un mcommerce o ecommerce mobile está normalmente diseñado con un diseño o planteamiento gráfico mobile first, es decir, pensando primero en los dispositivos móviles.

En el caso del diseño mobile-first, sí se puede comprar desde un Smartphone ya que el diseño de la tienda está adaptado a la pequeña pantalla, la navegación también y todo el proceso de compra desde la home a categoría > subcategoría > ficha de producto > resumen del carrito > checkout y página de confirmación están adaptados al diseño de la pantalla de un móvil.

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Acerca del autor

Jordi Ordonez
Consultor ecommerce y Amazon en | Web

Soy consultor en eCommerce / Amazon y trabajo en proyectos online desde el año 2.000.

He escrito y participado en La Vanguardia, Shopify, Prestashop, Radio Nacional de España, Capital Radio, El Español, Revista Emprendedores, Brainsins, Marketing4ecommerce, eCommerce-news.es, SEMRush y otros medios.

Doy formación sobre en ecommerce y Amazon en The Valley, Foxize, EOI, Esic y otras escuelas del negocios.