Como Seller Amazon , siempre llega un momento en que no puede administrar más tareas .
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Hay 24 horas en un día y solo tienes 2 manos. Por lo tanto, es hora de delegar . Es un momento difícil, porque es posible que no desee/pueda confiar en nadie . Nadie tratará su negocio de la manera en que usted mismo . Pero, si desea escalar su negocio o desea comenzar a tener una vida más allá de las 14 o 16 horas al día de trabajo, es importante que busque la subcontratación y la mejor manera de hacerlo es contratar a un asistente virtual Amazon FBA .
No es una tarea fácil, ya que tendrá que buscar una persona calificada para cuidar las tareas . Algunos de ellos serán fáciles, pero otros pueden requerir un mayor nivel de habilidades o, simplemente, ser lo suficientemente pacientes como para tratar con los clientes de una manera 100% educada y compilante Amazon . Y, cree, ese último no es un trabajo fácil.
Por otro lado, un mal asistente virtual puede hacer que el trabajo sea más forzado y ser una causa de frustración y disgusto o, incluso, las quejas de los clientes y dañar el rendimiento de su cuenta de Seller .
El mundo del comercio tiene sus desafíos, vender medios en línea para que muchos tengan que adaptarse a un ritmo rápido en un panorama cambiante. ¿Ha considerado la idea de contratar a un asistente virtual? Bueno, te alegrará saber que hacerlo te brindará muchas ventajas. Echemos un vistazo a los altibajos y los altibajos de la contratación de un asistente virtual Amazon FBA .
Por cierto, es posible que desee ver nuestra clasificación de los mejores proveedores de asistentes virtuales Amazon
¿Qué hace un asistente virtual Amazon FBA ?
Un Amazon (VA) es un profesional equipado con un conjunto específico de habilidades para satisfacer las necesidades de sellers Amazon FBA . La mayoría de ellos son Sellers Amazon o Sellers y conocen el Seller .
A diferencia de los asistentes tradicionales que pueden operar dentro de los confines físicos, los VAS funcionan de forma remota , a menudo de diferentes partes del mundo, siendo India y Pakistán, los 2 países con una mayor cantidad de asistentes virtuales Amazon FBA Son los multitarea y pueden ayudarlo, desde tareas administrativas mundanas / redundantes hasta la planificación estratégica de negocios / inventario.
Pero, seamos honestos, la mayoría de las tareas que realizarán son aquellas que no querrías hacer tú mismo para que puedas concentrarte en otras cosas más importantes como la estrategia o escalar tu negocio Amazon .
¿Cómo ayuda un Amazon FBA VA a reducir los costos?
Un Assitant Virtual Amazon FBA puede ser un gasto más fácil de cubrir que contratar a un miembro del personal a tiempo completo porque también tienen cualidades que los hacen una buena opción para el trabajo. Los asistentes virtuales pueden trabajar con varias empresas tanto ladrillos como morteros y de negocios. Recuerde que el tiempo tiene mucho más valor que el dinero y eso es algo que comprende no solo porque es un empresario sino porque es humano.
Cuando usted es el único responsable de su negocio, debe establecer prioridades y seleccionar a qué cosas dedicar más tiempo y energía a medida que el negocio se vuelve más productivo. A medida que logra más experiencia como emprendedor, comprenderá que para lograr el éxito a veces no es posible hacerlo sin ayuda. Es posible que debido a su mayor inversión, sigan dos resultados:
- Debe seguir sacrificando el tiempo que solía gastar en otras cosas hasta que logre un equilibrio entre el trabajo y su vida personal .
- Terminas pasando demasiado tiempo en tu negocio cuando el objetivo real es hacer crecer.
De cualquier manera, terminarás cansado y frustrado. El resultado será que su negocio sufrirá y también su desempeño. Por lo tanto, su última opción sería recurrir a un ayudante de negocios , que puede ayudarlo a aliviar toda la carga de trabajo que tiene o continuar con exceso hasta que colapse.
Entonces, larga historia corta, Amazon FBA VAS encapsula múltiples roles en uno, ofreciendo flexibilidad y experiencia sin el alto precio .
En lugar de salarios, beneficios y gastos de capacitación, usted paga solo por el trabajo realizado.
¿Qué puede hacer por usted un asistente virtual Amazon FBA ?
Si su trabajo está dentro de una plataforma de comercio digital como Amazon , tenga en cuenta que puede contratar una variedad de expertos. Hacerlo lo ayudará mucho, especialmente en la configuración y optimización de su tienda . Puede contratar a un asistente que esté calificado en las siguientes especialidades:
Catálogo y SEO
- Escriba u optimice sus listados Amazon
- Cargue su información de listado al Seller Central
- Realizar investigaciones de productos
- Fotografía de productos
Expandir nuevos productos y mercados
- Seguimiento de productos de arbitraje
- Investigadores de productos de etiqueta privada
- Productos rentables de origen para usted
- Realizar investigaciones de productos
- Ayude a su negocio a expandirse a nuevos mercados (Amazon o noAmazon relacionados)
Mantenimiento de la cuenta Seller Amazon
- Configure su cuenta seller
- Esté atento a su rendimiento
- Tratar con los clientes
- Responder a las preguntas y mensajes del cliente
- Administre todo el negocio FBA
- Ayudarlo con sus números y VATs
- Factura Amazon clientes
- Teneduría de libros
- Devoluciones de productos
- Lidiar con los reembolsos
Tareas de inventario
- Manejar la logística y los envíos de FBA
- Prepare la planificación de inventario en función de los datos
- Busque reembolsos FBA y presente FBA para usted
- Solucionar problemas de inventario varado
- Arregle los problemas de inventario para usted
- Cumplimiento de la orden
- Cumplimiento de terceros.
- Preparación e inspección (esto requiere "un hombre en el suelo")
- Cree dropshipping para parte de su cartera
- Decide si solicita su inventario de regreso al almacén o destruirlo
Tareas de marketing Amazon
- Administre sus campañas de PPC
- Editores de efectos de audio y video
- Creación de video de marcas patrocinadas
- El diseño gráfico trabaja para las imágenes de su producto o un contenido+
- Crear promociones, ofertas de iluminación, ventas flash ...
- Cree campañas publicitarias externas a sus Amazon utilizando Amazon Attribution
Recuerde que ninguna persona con las especialidades anteriores puede manejarlas todas al mismo tiempo. Eso es correcto, ni siquiera tú .
Un error que cometen muchos contratistas es que olvidan que están contratando a una persona y no a un robot , por lo que debe tener en cuenta sus limitaciones y aceptar que cada empleado estará a cargo de un papel específico . Olvídate de expertos en 360º, AI powered One Man Band y Renaissance Men. Contrata expertos en personas confiables en una sola área .
¿Cómo contratar a un asistente virtual Amazon FBA ?
El proceso de encontrar el VA perfecto comienza con la autorreflexión .
Comprenda sus necesidades, su presupuesto y las tareas que desea subcontratar. Una vez que tenga claridad, puede buscar de forma independiente, aprovechar sus redes o redes sociales , o utilizar premium que examinen los VA potenciales para usted.
Mi proceso
No hay magia aquí, a veces se trata de intentar un error, así que, lo que hago, es primero contratarlos para tareas fáciles / no de alto nivel y ver cómo funcionan .
Si el resultado se ve muy bien o prometedor, les voy a dar una tarea más complicada la próxima vez.
Además, si me voy a seguir con el tipo por un tiempo (es decir, me está dando resultados), generalmente los entrena en algunas de las tareas para que sepan cómo quiero que se hagan . No me limito a darles un documento en el que detalla las tareas , pero les explico a través de Zoom o Skype 1 en 1 como si estuviera asesorando a un estudiante .
¿Quieres un consejo gratuito? No solo confíe en sus críticas. Prepare un mini cuestionario con algunas " preguntas asesinas ". Solo los que pedirías a un tipo que solicita un trabajo. Siempre pregúnteles si tienen un negocio Amazon , mire el Seller , consulte los Seller , verifique sus números con Helium 10 X Ray y, por favor, evite cualquier asistente virtual que pueda ser competidores potenciales de sus productos. Siempre haz que firmen una NDA
Proceso de contratación de Amazon FBA VA
Yo diría, sigue estos 4 puntos y estarás listo para ir:
- Escribe una descripción detallada del trabajo
- Más allá de las habilidades, garantizar la compatibilidad cultural y de comunicación
- Ofrecer proyectos a corto plazo para verificar su eficiencia y confiabilidad
- Una vez contratado, proporcione recursos, establezca expectativas y establezca canales de comunicación, también conocido como incorporación.
¿Dónde encontrar el asistente virtual correcto?
Estos son los mejores lugares para contratar a un asistente virtual Amazon FBA o, al menos, lo que me ha funcionado en el pasado.
- Upwork : grupo de talentos globales con variados rangos de precios.
- Fiverr : conciertos específicos de tareas con precios transparentes.
- Freelancer & Toptal : diversos niveles de experiencia, que atienden a presupuestos variados.
Asistentes virtuales Amazon FBA Empresas especializadas
Sí, también tiene servicios verticales para contratar Amazon FBA VAS, vamos a ver:
- FBA FACA : VAS especializada Amazon FBA con habilidades de confianza
- Ecomva : Asistentes virtuales dedicados para Amazon y de comercio electrónico
- Xpertva : Amazon , eBay , Shopify y Walmart Specialized VAS
- MyVA360 : Diferentes tipos de VA, incluidos los asistentes virtuales Amazon FBA
Suscribir y obtener descuentos para el software Amazon
Pros y contras de Amazon Virtual Assistant
Pros:
- Eficiencia de rentabilidad, ya que puede acceder a habilidades especializadas sin una gran inversión
- Flexibilidad, porque paga a medida que avanza y adapta sus servicios en función de las necesidades fluctuantes
- Un VA a menudo puede manejar múltiples roles, desde la investigación hasta el servicio al cliente.
Contras:
- Compartir información confidencial con trabajadores remotos puede ser arriesgado, siempre hacer que firmen una NDA y vigilarlos
- Las diferencias de la zona horaria pueden obstaculizar la comunicación en tiempo real
- Las diferencias culturales y del lenguaje son importantes para
Conclusiones
Si no necesita un Amazon ahora lo hará en el futuro. Recuerde, la subcontratación no es igual a perder el control ,
Si bien el viaje para encontrar el VA perfecto puede ser largo, la sinergia resultante puede alimentar su negocio y ayudarlo a escalar. Por lo tanto, tenga en su alcance, contraten y vea explotar sus ventas comerciales Amazon FBA .
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Sobre el autor
Jordi Ordonez
Soy un consultor independiente de comercio electrónico y Amazon .
Clientes
que he trabajado con marcas como Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Niza Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros.
Profesor y profesor
He hablado y enseñado en eventos como Meet Magento, Prestashop Day, Semrush, Cambra de Comerç Barcelona, ClinicSeo, EXIMBEERS, COMEMBRUNCH, COMERMERCETOUR.COM, ECOMMFEST, EOI, ESIC-ICEMD, FOXIZE, GENERALITATATATATATATATA CATALUNINA, INSDI, QUENTOS, AND VALLEY. También he entregado sesiones de capacitación en la compañía para las principales marcas como Orange y Adidas.
Escritor
que regularmente contribuyo artículos en el Helium 10 , Shopify , Semrush , La Vanguardia , Ecommerce News , Marketing4ECommerce y otros.
Partner
Helium 10 , Jungle Scout , Avask , Helium 10 Seller Solutions Hub Partner , SaaS4Marketing , H10-WP.com , FBasuite.com y un socio de confianza de Tracefuse .
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