Chargebee es un software administrador de suscripciones y control de pagos frecuentes. Gracias a esta herramienta, los usuarios pueden manejar la facturación de forma personalizada, no solo para la comodidad de pago por parte del cliente, sino también, para el resguardo del capital de las empresas al no retener su inversión en retrasos de pagos.
Además, Chargebee se integra muy bien con Salesforce, Xero, Zendesk y otras plataformas de comercio electrónico, de manera que los usuarios puedan brindar a sus clientes la mejor experiencia de pagos.
Aunado a ello, este software permite administrar todo el proceso de las suscripciones para que cada cliente pueda recibir su factura, con alertas y notificaciones de las mismas, edición de talones de pago, asesoramiento contable e ingresos recuperados.
Características de Chargebee
Panel de usuario
El usuario tiene su propio portal para acceder al control de sus clientes y configuraciones.
Adaptabilidad a pasarelas de pago
Existen pasarelas de pagos distintas, Chargebee se adapta a ellas para que los clientes paguen de la forma que les sea más cómoda.
Generación automatizada de facturas
Algunos clientes compran de forma recurrente y con las mismas especificaciones, es por eso que el software de Chargebee envía las facturas de forma automática.
Otras características
- CRM
- Gestión contable
- Correos electrónicos con recordatorios de pagos
- Notificaciones sobre facturación
- Plantillas de correos electrónicos
- Pagos ACH
- Conciliación de las cuentas bancarias
- Pagos móviles
- Administración y pago de los impuestos
Planes y precios
Chargebee ofrece un plan gratuito para empresas pequeñas que facturan menos de 100K Euros al año, para ganancias superiores se debe contratar uno de sus planes de pago.
Launch (Para startups)
- Plan gratis
- Páginas de pago
- 1 pasarela de pago
- Modelos de precios
- Portal del Cliente
- Región fiscal única
Rise
- Precio: 249€ /mes (en contratación anual)
- 10 usuarios
- Pasarelas de pago ilimitadas
- Múltiples regiones fiscales
- Métricas SaaS
Scale
- Precio: 5499€ /mes (en contratación anual)
- Todas las características de Rise
- 25 usuarios
- Facturas anticipadas
- Roles de usuario personalizados
- Múltiples métodos de pago
- Múltiples perfiles de impuestos
- Soporte telefónico prioritario
Enterprise
Es un plan completamente personalizado por lo que su costo varía en función de las características contratadas.
Opiniones sobre Chargebee
Chargebee apareció en 2011 como una alternativa más entre las herramientas de ecommerce y fue ganando popularidad entre los negocios y tiendas en línea que requerían un manejo óptimo de sus suscriptores, a fin de que ninguno quedase desentendido o ignorado por los operadores humanos.
Esta plataforma permite crear una gran red que interconecta a sus usuarios con los clientes y con aquellos que podrían llegar a serlo. Su software se aplica a empresas de mediano y pequeño tamaño de diversos mercados.
Aunque es una bue alternativa a los programas más conocidos de su tipo, es a la vez uno de los más costosos y no incluye características que otras herramientas s tienen sin cobrar de más.
Ventajas
- Soporte a variadas pasarelas de pago
- Facturación alojada en la nube
- Integración con unas 35 herramientas como Google Analytics, HubSpot, Mailchimp, Zendesk, Xero, Salesforce, Zapier, Slack, Intercom y más.
- Informes y análisis de estadísticas
- Soporte de múltiples divisas
Desventajas
- Precios más elevados que la competencia
- El software no factura por hora, a diferencia de otros programas
- En la gestión contable no abarca la nómina
- No encripta los datos
Nuestra puntuación
- Número de caracterísitcas
- Precio
- Facilidad de aprendizaje
- Amigable para el usuario
Alternativas a Chargebee
Acerca del autor
Jordi Ordonez
Trabajo como consultor independiente de comercio electrónico y Amazon.
Clientes
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros clientes.
Conferenciante y profesor
Enseño y he sido ponente en: Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç de Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos y The Valley. Además, he realizado formaciones in-company para marcas como Orange y Adidas.
Escritor
Colaboro escribiendo artículos para el blog de Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...
Socio
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Socio de Soluciones para Vendedores de Helium 10, SaaS4Marketing, H10-wp.com y FBASuite.com
Social
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