Categoría: Atención al cliente

¿Qué es de aquellas tiendas que no cuidan a sus clientes? Efectivamente; que se la pegan pero bien.

Te ponemos en bandeja las aplicaciones y herramientas de atención al cliente para eCommerce que hemos probado y nos parecen más útiles, aquellas que realmente aportan un valor añadido a las tiendas online.

Como verás van desde software tipo live chat de atención en tiempo real a soluciones operadas por Inteligencia Artificial que utilizan avanzados algoritmos para que interactuemos con chatbots conversacionales.

La clave de una buena herramienta de atención al cliente para eCommerce está en que no solo sirva para gestionar el servicio postventa, también debe ser un activo comercial para la tienda online apoyando la labor de venta y mejorando la productividad general de nuestro negocio.

¡Comienza a escuchar a tus clientes! 

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