Nimble CRM es un software de gestión de relaciones con clientes (CRM) practico y completo, que agiliza el mantener una comunicación estrecha con los contactos de una empresa, sean clientes, proveedores, distribuidores, empleados y demás.
Se aprovecha de la más famosa plataforma de comunicación social: las redes sociales, a las que integra por completo al poder importar y exportar datos de contacto desde y hacia ellas.
Saber cuándo los contactos están en línea, qué comentan, cuándo lo comentan, poder responderles al instante, saber cuándo se debe volver a contactar a cierta persona en particular, son tan solo algunas de las posibilidades que Nimble garantiza. Tener tantas opciones ahorra tiempo y recursos que se invertirían en administrar varias plataformas y hasta dispositivos. Además, se complementan los datos con las distintas plataformas y se forma una base de datos muy nutrida y especifica.
Es una herramienta en la nube por lo que está siempre disponible, además se adapta muy bien con G Suite y Office 365. No hay que olvidar que la finalidad de este software es el desarrollo comercial, así que las aplicaciones para el marketing digital y las ventas automatizadas se complementan muy bien.
Características de Nimble CRM
La popularidad de Nimble como CRM no es por mera tendencia sin fundamento, las configuraciones efectivas de este gestionador de relaciones comprueban que es efectivo. De hecho algunas encuestas lo posicionan como el número 1 entre todos los CRM. Aquí sus características:
- Automatización de la importación de contactos
- Edición de calendario y agendamiento de eventos
- Búsquedas por keywords
- Apartados por categorías
- Historial de contactos
- Bandejas de entrada
- Análisis de ventas
- API
- Recordatorios automatizados
- Importación de contactos
- Exportación de contactos
- Creación de etiquetas
- Integración con las redes sociales
- Función de búsqueda
- Anticipación de ventas
- Configuración de rastreo automático de datos a los contactos.
Todas estas funcionalidades dejan claro que Nimble es un CRM pleno que ayuda a mantener la cercanía de una empresa con sus contactos asociados para que su crecimiento sea exponencial tanto en la red como en lo físico.
Planes y precios
Actualmente, ofrece un solo plan llamado Nimble Business el cual permite administrar hasta 25.000 contactos y tiene todas las características que te mencioné por 25$ al mes por cada usuario.
Aunque no tiene un plan gratuito, sí ofrece una prueba gratis por 14 días con acceso a todas las funciones. Si te animas a contratar el servicio podrás pagarlo por mensualidades o anualmente con descuento incluido.
Opiniones Nimble CRM
El marketing digital productivo es el que llega a más clientes potenciales, y por supuesto, el que resguarda los que ya tiene. Pero también hay otros contactos que deben mantenerse, como el de proveedores, de personal y distribuidores. Así que tener un gestionador de relaciones empresariales no es solo cuestión de gustos, sino que es elemental. Claro que al implementar las nuevas tecnologías se puede maximizar el contacto con las personas en las distintas plataformas. Es ahí donde nace Nimble CRM.
Con Nimble se puede automatizar el proceso de recolección de datos para simplificar todo, logrando que no se pierda ningún detalle de ningún contacto. Además, se acopla con unas 90 aplicaciones recolectoras de datos y perfiles sociales para que todo esté integrado en una sola plataforma en la nube.
Si bien su configuración es completa, no requiere mucho conocimiento en desarrollo web, esto es ideal para poder hacer más veloz la recolección de datos.
Ventajas
- Integracion automática de redes sociales
- Gestión de los contactos
- Disponible en app para móviles
- Curva de aprendizaje baja
- Se integra fácilmente con otras app
- Datos segmentados
- Plantillas personalizables
- Recordatorios automatizados
- Acceso a la API
Desventajas
- No tiene versión gratuita
- No se integra con Facebook
- Un solo idioma disponible
- Soporte técnico bajo
En definitiva, Nimble es un CRM muy completo que te ayudará a no perder detalle de tus asociados como ecommerce. Explota sus funcionalidades y triunfa en el mundo de marketing digital.
Nuestra puntuación
- Número de características
- Precios
- Curva de aprendizaje
- Facilidad para el usuario medio
User Review
( votes)Alternativas a Nimble CRM
Acerca del autor
Jordi Ordonez
Trabajo como consultor independiente de comercio electrónico y Amazon.
Clientes
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros clientes.
Conferenciante y profesor
Enseño y he sido ponente en: Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç de Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos y The Valley. Además, he realizado formaciones in-company para marcas como Orange y Adidas.
Escritor
Colaboro escribiendo artículos para el blog de Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...
Socio
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Socio de Soluciones para Vendedores de Helium 10, SaaS4Marketing, H10-wp.com y FBASuite.com
Social
LinkedIn, Twitter, Wikipedia, Youtube, Quora, ISNI 0000000513224289, Sobre Jordi Ordonez
