Klarna es una pasarela de pago electrónica especializada en la facilitación y simplificación de las transacciones comerciales, por lo general, de las tiendas online.
Su objetivo principal es que las transacciones no se detengan por cuestiones de manejo muy controlado de los pagos de los clientes por los productos o servicios que les interese, pero dando, al mismo tiempo al vendedor la tranquilidad de que su tienda no se descapitalizará debido a clientes morosos, y al cliente, la satisfacción de que ya es dueño del producto que quería. ¿Cómo es posible? En las características te lo cuento.
Características de Klarna
Klarna es una idea muy práctica que fomenta el ecommerce fluido y dinámico, a la vez que es segura y confiable.
Tres formas de pago
Klarna incluye 3 formas de pago: inmediata, de tres plazos y en 30 días. Básicamente, Klarna asume el pago del producto desde su propio capital a la tienda y le permite al cliente retirar el producto de una vez. Así, ambas partes obtienen lo que quieren de forma inmediata. De ahí en adelante Klarna se entenderá con el cliente por el concepto de los pagos.
Otras características
- Registro simplificado
- Implementación para todo tipo de empresas
- Integración con CMS de todo tipo
- Protección del capital del vendedor con su absorción del coste por fraude
- Respaldo de los pagos al asumir los costos de los envíos extraviados
- Adaptabilidad total a las legislaciones regionales del país donde se instale
- Actualizaciones frecuentes
Planes y precios
Klarna adapta sus planes y precios según la región donde se establecen sus servicios. Sin embargo, su sistema es básicamente el mismo en todos los países y cobra comisiones dependiendo del tipo de pago
- Pago inmediato: En esta modalidad de pago, Klarna no incluye ningún tipo de pagos de comisión por concepto de transacciones.
- Pagos en plazos: Esta opción de pago cobra una comisión que variará en cantidad. Por ejemplo, para los países que emplean el Euro (€) la comisión es de 0.20.
- Pagos de 30 días o más: En este caso también se cobra una tarifa por transacción, solo que llega a ser mayor en su porcentaje. También variará en función de la moneda local. En el caso de los países que usan euros es de 1.9%.
Opiniones sobre Klarna
La practicidad de la idea de Klarna potencia los negocios online, de hecho, más del 40% de las las transacciones comerciales de los países donde está disponible se hacen a través de esta pasarela y más del 80% de sus usuarios reportan actividad todos los meses.
Esto se vuelve verdaderamente impresionante si tenemos en cuenta que es difícil ganar la confianza de los usuarios de ecommerce. Para lograrlo, Klarna ha ido fusionándose, desde su fundación en 2005, con otras compañías de igual o mayor tamaño para ir ganando la confianza en varios mercados del mundo. Y sin dudas lo ha logrado.
Ventajas
- Facilidad en los pagos.
- Confiabilidad en las transacciones.
- Adaptabilidad regional.
- Simplicidad de uso.
- Disponible en app para móviles.
- Soporte técnico en el idioma del país donde se instale.
- Integración con redes sociales como Twitter, Facebook e Instagram.
- Incluye una opción “Demo” que facilita la familiarización con el software.
Desventajas
- Soporte técnico lento.
- No disponible para Latinoamérica.
Nuestra puntuación
- Número de caracterísitcas
- Precio
- Facilidad de aprendizaje
- Amigable para el usuario
Alternativas a Klarna
Acerca del autor
Jordi Ordonez
Trabajo como consultor independiente de comercio electrónico y Amazon.
Clientes
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home y muchos otros clientes.
Conferenciante y profesor
Enseño y he sido ponente en: Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç de Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos y The Valley. Además, he realizado formaciones in-company para marcas como Orange y Adidas.
Escritor
Colaboro escribiendo artículos para el blog de Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...
Socio
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Socio de Soluciones para Vendedores de Helium 10, SaaS4Marketing, H10-wp.com y FBASuite.com
Social
LinkedIn, Twitter, Wikipedia, Youtube, Quora, ISNI 0000000513224289, Sobre Jordi Ordonez
