Qu'est-ce qu'un logiciel d'expédition et de réception ?

Vous vous êtes déjà demandé comment vous pouviez améliorer votre gestion des stocks? Aujourd'hui, nous allons parler du logiciel d'expédition et de réception et de la manière dont il peut vous aider à optimiser vos ressources.

Qu'est-ce qu'un logiciel d'expédition et de réception ?

Il s'agit d'un outil qui peut vous aider sur 4 points clés :

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Optimisez vos ressources et gagnez du temps dans la gestion des expéditions

Prenez le contrôle de tous les actifs de votre entreprise. Améliorez et rationalisez tous les processus internes afin d'accroître les bénéfices. Connaître en permanence l'état des documents et, en option, intégrer le module d'avant-vente pour terminaux mobiles et traiter différents types de documents afin de contrôler le mouvement des unités disponibles en fonction de différentes variables (clients, représentants, articles, familles, populations et itinéraires).

Améliorer l'efficacité et l'agilité de toutes les opérations réalisées

De la réception des marchandises en provenance des fournisseurs à la gestion des encaissements des clients. Améliore la traçabilité, permet d'effectuer diverses opérations, base le produit comme concept d'achat, de vente, de contrôle des stocks et génère divers rapports et processus de contrôle (liste détaillée des ventes journalières, gestion des encaissements/paiements, etc.)

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Connectez votre bureau et votre entrepôt en toute transparence

Avec un logiciel d'expédition et de réception, vous disposez d'une solution de gestion commerciale puissante qui peut raccourcir le cycle de vie de l'exécution des commandes, réduire les pièces mobiles, éliminer le besoin de saisie manuelle des données dans les terminaux d'expédition et accroître la visibilité de vos stocks.

Alertes en temps réel

Obtenez les quantités en stock, l'état d'exécution, les paiements, les alertes d'expédition et bien plus encore.

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Caractéristiques du logiciel d'expédition et de réception

Si vous êtes à la recherche du meilleur logiciel d'expédition et de réception, vous devriez opter pour un logiciel présentant les caractéristiques suivantes :

Facile à utiliser

Le meilleur logiciel de gestion d'entrepôt doit être facile à utiliser et intuitif, c'est-à-dire que tout membre ayant accès au programme doit rapidement en comprendre le fonctionnement. Adapté à l'activité, un logiciel de gestion de l'entrepôt d'un magasin n'est pas le même qu'un logiciel destiné aux complexes industriels. Evolutif, il doit pouvoir apporter des solutions au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise. Axé sur la logistique, il permet une gestion des stocks ou des inventaires en temps réel, afin de savoir à tout moment quelle est la situation de l'entrepôt.

Répondre aux besoins de votre entreprise

De même, il doit être capable d'assigner des tâches et des ressources en fonction des besoins de chaque moment. Il doit pouvoir s'intégrer à d'autres outils et être compatible avec des programmes tels que Word, Excel ou Adobe Reader, et les fichiers générés doivent pouvoir être exportés dans de multiples formats.

Rendre compte, analyser et obtenir des informations

Bien entendu, il doit être en mesure d'analyser les résultats et de tirer des conclusions sur l'évolution de la gestion des entrepôts.

Envois générés automatiquement

Vous devez rechercher un outil qui ne laisse plus de place à l'improvisation en matière d'expédition et de réception. Par exemple, il doit

  • des enregistrements d'envois en attente générés automatiquement
  • les expéditions entrantes et sortantes prévues pour la journée à tout moment

Dispositif multiple

Cet outil devrait fonctionner à la fois sur les tablettes et les appareils mobiles et, bien sûr, sur Android, iOS, Windows et BlackBerry.

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Intégrations multiples

Il s'agit d'un élément clé pour tous les logiciels. Votre logiciel d'expédition et de réception doit pouvoir s'intégrer avec les coursiers et les transporteurs, ainsi qu'avec votre plateforme de commerce électronique, qu'il s'agisse de WooCommerce, Shopify, Magento, Amazon ou d'une autre.

Alertes de paiement

Si la carte de crédit d'un client n'est pas traitée, vous devez être en mesure d'alerter votre personnel d'expédition avant que les marchandises ne quittent le bâtiment, sinon vous laisserez de l'argent sur la table : les courriels, les messages textuels ou les notifications push sont très efficaces à cet égard.

Suivi des envois

En ce qui concerne Amazon en particulier, le suivi des envois doit être assuré pour au moins 95 % des commandes. Vous devez donc rechercher un outil doté d'outils de suivi faciles à utiliser.

Alertes entrantes et sortantes

Le logiciel d'expédition et de réception doit automatiquement envoyer des notifications aux responsables des achats et de la production concernés lorsque les expéditions attendues ont été reçues, ce qui vous permet d'accélérer les inspections, les retours et les réexpéditions de votre entreprise.

Réconcilier

Je chercherais un outil qui réconcilie tout en un seul clic : bons de commande, expéditions, manifestes de courrier, taxes...

Meilleurs logiciels d'expédition et de réception

Pour répondre à tous les besoins précédents, vous disposez d'un grand nombre d'alternatives intéressantes sur le marché. En voici quelques-unes :

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A propos de l'auteur

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Jordi Ordonez
Consultant Amazon et ecommerce chez JordiobDotCom | Site web

Je travaille comme consultant indépendant dans le domaine du commerce électronique et d'Amazon.

Clients
Estrella Damm, Intersport, Bella Aurora, Lladró, Textura Interiors, Nice Things Palomas, Castañer, Due-Home et de nombreux autres clients.

Conférencier et enseignant
J'enseigne et j'ai été conférencier à : Meet Magento, Prestashop, Prestashop Day, SEMRush, Cambra de Comerç Barcelona, ClinicSEO, Ecommbeers, Ecommbrunch, Ecommercetour.com, Ecommfest, EOI, ESIC-ICEMD, Foxize, Generalitat de Catalunya, Inesdi, Quondos et The Valley. En outre, j'ai réalisé des formations en entreprise pour des marques telles qu'Orange et Adidas.

Rédacteur
Je collabore à la rédaction d'articles pour le blog Helium 10, Shopify, SEMRush, La Vanguardia, eCommerce-news.es, Marketing4ecommerce...

Partenaire
Helium 10, Jungle Scout, Avask, Sellzone, Helium 10 Seller Solutions Hub Partner, SaaS4Marketing, H10-wp.com

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