Amazon gegen eBay

Wie Sie vielleicht inzwischen wissen, dominieren eBay und Amazon , Hunderte von Millionen von Kunden weltweit, aber sie sind sehr unterschiedlich.

Einerseits hat Ebay mit einem Brutto -Warenvolumen (GMV) von rund 94 Milliarden US -Dollar pro Jahr marketplace . Auf der anderen Seite Amazon eines der größten Unternehmen der Welt mit einem Umsatz von über 250 Milliarden US -Dollar und die Marktkapitalisierung hat +1 $.

Aber was sind die Hauptunterschiede, die Sie kennen sollten, bevor Sie Ihre bevorzugte Plattform auswählen? Im Folgenden werden wir die beiden Online -Einzelhandelsgiganten in zehn verschiedenen Kategorien vergleichen.

Amazon gegen eBay Verkaufsgebühren

Sellers werden mit niedrigeren Verkaufsgebühren immer besser dran sein und diese niedrigeren Gebühren finden Sie bei eBay. Amazon berechnet rund 12-15% pro Transaktion.

eBay Verkaufsgebühren

eBay berechnet zwei Haupttypen von Verkaufsgebühren: eine Einfügungsgebühr beim Erstellen einer Auflistung (gemeldet pro Auflistung und Kategorie) und eine endgültige Gebühr, wenn Ihr Artikel verkauft wird (dies ist ein Prozentsatz des endgültigen Verkaufspreises).

Die Einfügungsgebühr liegt normalerweise bei 0,35 USD , während die Endwertgebühr je nach Kategorie variiert, der typische Satz bei eBay.com und bei eBay.co.uk jedoch 10% beträgt.

Die Partnerschaft von eBay mit PayPal endete 2020, wonach sie eine Vereinbarung mit einem neuen Anbieter, Adyen, unterzeichnet haben, mit dem sie geringer sind, um niedrigere Zahlungsgebühren zu bearbeiten.

Amazon -Verkaufsgebühren

Bei Amazon zahlen sellers monatliche Gebühr von 39,99 USD für ein professionelles seller -Abonnement. Es gibt keine Listungsgebühren für professionelle sellers es sei denn, Sie haben mehr als 100.000 Einträge ohne jüngste Verkäufe.

Die Gebühren variieren stark nach Kategorien , im Allgemeinen 15% mit mindestens 0,30 USD pro Artikel. Sellers zahlen außerdem eine Abschlussgebühr von 1,80 USD für Medienartikel. Amazon gibt es keine zusätzlichen Gebühren für die Zahlungsabwicklung .

Sie können auch die Gebühren von FBA mit einem kostenlosen FBA -Taschenrechner .

Amazon zusätzliche Gebühren und Abschlussgebühren

In einigen europäischen Ländern wie Spanien wurde der Standardverkaufsgebühr aufgrund der „ Google Tax “ auf 15,5% gestiegen. Die Regierung beschuldigte Google, Amazon und andere große Technologieunternehmen mit zusätzlichen Steuern , sodass sie diese 3% an die Seller , und gleichzeitig Sellers diese Gebühr an ihre Auflistungspreise übergeben.

Wenn Sie in einigen Kategorien verkaufen, können zusätzliche Gebühren auch als Schlussgebühren bezeichnet : Bücher, DVDs, Filme, Software, Videospiele… diese Kategorien haben Schlussgebühren, die Sie berücksichtigen müssen.

Abschluss

Wie Sie in Bezug auf die Verkaufsgebühren sehen können, gibt es keinen klaren Gewinner, die Antwort hängt von der Hauptkategorie ab, in der Sie verkaufen . Einige Amazon -Kategorien haben eine Gebühr von 5% und andere eine Gebühr von 45% (yup, Amazon Kindle , Alexa -verwandte Produkte). Auf individueller Basis hängt die Antwort von Ihren Umständen ab, einschließlich der von Ihnen verkauften Produkte, Ihrem typischen Verkaufspreis und Ihrem Verkaufsvolumen. Insgesamt könnten wir sagen, dass die eBay -Gebühren billiger sind als Amazon , aber, wie erläutert, hängt dies von der Kategorie ab, die Sie verkaufen.

Amazon gegen eBay -Leistung und -strafe

Sellers niedrigeren Standards bequemer , einige ehrliche Fehler ohne schwere Strafen zu machen .

eBay -Leistungsstandards und Strafen

Hier sind einige von eBay -Leistungsschlüsselindikatoren:

• Maximale defekte Transaktionsrate: 2%.
• Maximale Käuferschutzfälle/geschlossen ohne seller : 0.3%.
• Maximale Spätversandrate: 7%
• Hoher Preis für „Artikel nicht wie beschrieben“ , zusätzliche Gebühr: 4% für den Endwert der verkauften Artikel.

Sellers , die die Leistungsstandards nicht erfüllen, können ihre Konten begrenzt oder eingeschränkt haben:

• Schwerste Strafe : Gesamtabspannung . Diese Fälle sind nicht häufig.
• Strengere Leistungsstandards für besser qualifizierte sellers .

Amazon -Leistungsstandards und Strafen

• Auftragsdefektrate : weniger als 1%.
• Stornierungsrate vor der Vollfilligung : weniger als 2,5%.
• Verspätete Versandrate : weniger als 4%

Wenn diese Ziele nicht erreicht werden , Amazon seller benachrichtigen und dem seller einen Zeitraum verbessern. Maximale Strafe : Kontoaufsetzung . Dies ist sehr häufig und der Wiedereinstiegsprozess ist schwierig.

Amazon hat strenge Leistungsziele und berücksichtigt alle Aspekte des Kundenerlebnisses. In einigen Fällen kann es Verbesserungsbekanntmachungen senden, in anderen Fällen können sellers

Abschluss

Wie Sie sehen können, die Leistungsziele und Strafen von Amazon strenger als die von Ebay, zweifellos . Transaktionen gehen manchmal schief, auch wenn sich niemand schlecht abmacht. Also in diesem Fall: eBay gewinnt .

Amazon gegen eBay -Wettbewerber kaufen Box und Preisgestaltung

E-Commerce hat es den Käufern viel einfacher gemacht, die Preise zu vergleichen . Wir haben die besten Tools für die besten Tools für die Preisverfolgung . sellers jedoch die gleichen Artikel nebeneinander anbieten, und es erschweren es den sellers , Gewinn zu erzielen. Wie funktioniert das? Amazon hochladen, werden Sie normalerweise Barcode gefragt . Das löst Daten auf dem marketplace , damit sie wissen, ob Sie ein neues Produkt hochladen oder versuchen, ein Produkt zu verkaufen, das bereits auf ihrem Katalog steht. Wenn das Produkt vorhanden ist, beitreten Sie unter anderem der Produktdetails -Seite (PDP) sellers dem Wettbewerb, um die Buybox -Beggins zu gewinnen.

Ebays Konkurrenten, Preisgestaltung und Kaufbox

Der Vergleich der Preise bei eBay erfordert viel Aufwand, wenn der Käufer den besten Preis finden möchte . Die Suche nach demselben Produkt kann eine lange Liste neuer und gebrauchter Artikel ergeben, kaufen Sie es jetzt! Artikel, Auktionen, völlig unterschiedliche Produkte, gebündelte Pakete oder nur eine Bedienungsanleitung. Dann gibt es verschiedene Preise und verschiedene Versandoptionen.

Das heißt, eBay -Käufer haben den Ruf, Schnäppchenjäger zu sein und können einfach die Herausforderung genießen, nach einem Schnäppchen zu suchen.

Wenn Sie sich fragen, ob eBay gegen Sie kämpft, wenn Sie Produkte auf der Seite verkaufen oder weiße Marken verwenden: Nein, das ist nicht der Fall.

Die Konkurrenten von Amazon, Preisen und Kaufbox

Amazon wird von einem Produktkatalog , sodass jedes einzigartige Produkt nur eine Auflistung haben sollte. Für denselben Artikel wird der tatsächliche Satz nur einmal in den Ergebnissen angezeigt, und der Prozess ist einfacher, wenn Sie Amazon Choice -Auszeichen haben. Auch wenn sie nicht mit dem seller in der Buy -Box , können sie schnell alle sellers und den billigsten auswählen.

Für sellers , die keine Kaufbox haben, ist es viel weniger wahrscheinlich, dass Sie den Verkauf erhalten, und für dies sind die Haupteinflussfaktoren der Produktpreis und Amazon Prime Badge.

Amazon -Käufer , wonach sie suchen Amazon funktioniert für sie.

Wenn Sie sich fragen, ob Amazon gegen Ihren Verkauf von Produkten auf der Seite oder mit weißen Marken konkurriert: Absolut ja. Tatsächlich Amazon mehr als 400 weiße Marken: Amazon -Grundlagen , Amazon -Elemente, Stein und Beam, Niet, Solimo…

Außerdem hat Amazon einen Einzelhandel. Sie kaufen Produkte von Marken und verkauften sie direkt bei Amazon. Sie können die Einzelhandelsprodukte von Amazonerkennen, da Sie diesen Text unter der Schaltfläche Kauf „Schiffe von Amazon / verkauft von Amazon“ lesen.

Abschluss

Amazon können Käufer die Preise sehr leicht vergleichen sellers zu konkurrieren . Im Gegensatz dazu ist eBay demokratischer und zeigt Käufern viele Ergebnisse, damit sie sich selbst filtern und erforschen können. Also für sellers : eBay gewinnt

Amazon gegen eBay -Verkaufspotenzial

Ebays Verkaufspotenzial

Auch wenn Sie ein wettbewerbsfähiges und gesundes Geschäft mit hohen Kundendienststandards haben, ist es nicht garantiert, dass Sie Ihr eBay -Verkaufspotenzial erreichen, da die Suchalgorithmen notorisch instabil sind.

Es ist unklar, warum sellers dort in den Suchergebnissen rangieren. Darüber hinaus betreibt eBay Verkaufsgrenzen, um sicherzustellen, dass sellers die Kundennachfrage decken und einen guten Service bieten können. Trotz der guten Absichten von eBay, inkonsistenten Suchrankings und Verkaufsgrenzen tendieren dazu, den Umsatz zurückzuhalten.

Das Verkaufspotential von Amazon

Amazon -Suchalgorithmus und Kaufbox -Algorithmus bestimmen das Verkaufsvolumen . Die Faktoren, die sie beeinflussen, sind relativ klar und die Ergebnisrankings sind im Laufe der Zeit ziemlich stabil .

Dies bedeutet, dass sellers Amazon Logistics anmelden , ihre Preise anpassen, Produktbewertungen usw. generieren und ihre Umsatzsteigerungen infolgedessen steigen können. Es ist sehr wettbewerbsfähig, aber nicht zufällig .

Amazon hat ein höheres GMV als eBay, obwohl etwa 50% der Umsätze von Amazon selbst und nicht sellersmarketplace werden.

Amazon erweitert und eröffnet neue Märkte. Die letzten sind hinzugefügt, sind Polen, Schweden, Vereinigte Arabische Emirate oder Saudi -Arabien.

Abschluss

Der Umsatz kann bei eBay unvorhersehbar und begrenzt sein, während Amazon es guten sellers , schnell ein hohes Umsatzvolumen aufzubauen. Es ist ziemlich klar, dass Amazon gewinnt .

Amazon gegen eBay -Werbeprogramme

Ein erschwingliches, flexibles und effektives Werbeprogramm ist ein leistungsstarkes Instrument für sellers , um ihren Umsatz zu steigern.

eBay -Werbeprogramme

Ebay hat ein Werbeprogramm namens „Promotd Listings“, um dort zu erscheinen. Der seller wählt, welche Gegenstände zusätzlich zur Endgebühr bereit sind, zu zahlen (normalerweise zwischen 5% und 10%).

Wenn eine beförderte Anzeige erscheint, hängt davon ab, wie viel Wettbewerber für die Förderung ihrer Anzeigen zahlen.

Mit beworbenen Anzeigen zahlt der seller nur dann, wenn sein Artikel verkauft wird, aber es ist ein ziemlich einfaches Programm ohne Kontrolle darüber, wann die Auflistungen befördert werden.

Werbeprogramme von Amazon

Amazon hat ein ausgereiftes und sehr beliebtes Werbeprogramm namens „gesponserte Produkte“. Es handelt sich um ein Cost-per-Click-Programm mit automatischen und manuellen Optionen, sodass sellers Amazon ermöglichen können , die Suchphrasen auszuwählen, die sie selbst bewerben oder sie selbst auswählen möchten.

Amazon verfügt über andere Werbeprogramme, darunter gesponserte Marken, die für die Werbung für eine Vielzahl verschiedener Produkte aus demselben Unternehmen wirksam sein können.

Neben gesponserten Produkten haben Sie Marken, gesponserte Displays, DSP von Amazon Amazon Marketing Cloud , Amazon Live, Audio -Anzeigen, TV -Anzeigen… Amazon 's Ad -Erweiterung riesig.

Abschluss

Welche dieser Werbekampagnen ist am effektivsten und bietet den besten ROI? Es hängt von Ihnen und Ihren Produkten ab, aber unser Urteil lautet: Amazon gewinnt . Zur Hölle, sie haben bereits Facebook -Anzeigen und Bing -Anzeigen von Google Ads von Google Ads von Bing -Anzeigen getreten.

Amazon gegen eBay Versand und Erfüllung

Wie ein seller seine Produkte an die Tür des Kunden bringt, ist wohl der wichtigste Aspekt beim Online -Verkauf. Möglicherweise kennen Sie bereits FBM / MFN (Fulfillment By Merchant / Händler Fulfillment Network), FBA ( Fulfillment by Amazon ) und SFP ( Seller Erfüllter Prime). Überprüfen Sie, wie Amazon vs eBay in Bezug auf die Logistik aussieht.

Ebay -Versand und Erfüllung

Ebay hat seine „ FBA “ zwischen 2019 und 2020 auf den Markt gebracht, aber sie sind im Vergleich zu Amazon . Normalerweise Sellers sich selbst auswählen, packen und versenden oder einen unabhängigen Anbieter , der es für sie tun kann.

Aber sie wollen es natürlich erweitern, wie es auch andere Marktplätze getan haben: Cdiscount, Otto, ASOS oder sogar Shopify.

Amazon Versand und Erfüllung

Unternehmen, die Amazon Logistics versenden ihre Produkte in ein Amazon -Lagerhaus, um sie zu speichern, bis sie verkauft werden. Amazon getätigt wird , wird das Produkt ausgewählt, verpackt und direkt vom Amazon Logistics Warehouse an den Kunden geliefert. Sie verarbeiten auch Kundendienstnachrichten im Zusammenhang mit dem Versand und überschreiten negative seller -Kommentare, die sich nur auf Versand- oder Produktprobleme beziehen.

Amazon berechnet Gebühren für diesen Service und Amazon Logistik können auch zur Erfüllung von Bestellungen aus anderen Kanälen (einschließlich eBay) verwendet werden, die als Amazon Multi - Channel - Amazon bezeichnet Amazon .

Schlussfolgerungen

eBay hat einen Fulfillment -Service, aber er ist ziemlich neu und immer noch klein. Auf der anderen Seite bietet Amazon sellers die Möglichkeit, seine interne Logistik zu verwenden, die mit mehr als 700 Erfüllungszentren weltweit die besten der Welt ist und wächst. Also: Amazon gewinnt.

Amazon vs eBay Kundensupport

Wann immer Sie Kunden haben, müssen Sie sie in irgendeiner Weise besuchen/unterstützen : Beantworten Sie ihre Fragen, beantworten Sie sich mit Rückgaben usw.

eBay -Kundensupport

Ebay -Käufer wissen, dass Produkte und sellers stark variieren können, und stellen häufig Fragen, bevor sie sich zu einem Kauf und sogar nach einer Herstellung verpflichten. Ebay behält weiterhin, dass die Community bei jeder Auflistung einen leicht zugänglichen „Kontaktverkäufer“ -Link hat Seller

Amazon -Kundendienst

Amazon hat keine Geschichte eines gesprächigen marketplace . Das Einkaufen bei Amazon war schon immer eine schnelle und klinische Angelegenheit . Amazon -Kunden möchten schnelle, einfache und bequeme Einkäufe.

Das Design von Amazonhält die Interaktion zwischen Käufern und sellersab, und es ist ziemlich selten, dass ein seller Fragen von einem Käufer erhält, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Abschluss

Der Umgang mit unglücklichen Kunden erfordert Geschicklichkeit und Aufmerksamkeit. Je weniger Sie zu tun haben, desto besser. In diesem Fall: Amazon gewinnt.

Amazon gegen eBay Cross Grenze und Internationalisierung

Der Verkauf an ausländische Kunden kann eine großartige Möglichkeit , den Umsatz zu steigern, ohne neue Produkte zu beschaffen.

Ebay International Selling

Ebay hat 23 verschiedene internationale Standorte und wird in über 100 Ländern verwendet . Es hat ein wirklich internationales System: Sie können sich nur einmal als seller und dann weltweit über jeden eBay marketplace . Es ist nicht ungewöhnlich, dass eBay sellers internationale Verkäufe tätigen, ohne es zu versuchen.

Ebay hat auch das Global Shipping Program (GSP), für das es keine Gebühr gibt und es sellers , einen Artikel für die internationale Lieferung in ein Lagerhaus in ihrem Heimatland zu senden.

Amazon International Selling

Amazon verfügt über 21 internationale Marktplätze , für die sellers Konten für jeden marketplace , mit Ausnahme von zwei „einheitlichen“ Gebieten in Europa und Nordamerika. Ein einzelnes seller kann verwendet werden, um auf den europäischen Marktplätzen (Deutschland, Italien, Frankreich, Polen, Schweden, Niederlande, Spanien) und auch in Großbritannien, den USA, Kanada, Australien, der Türkei, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Saudi -Arabien, China, Japan, Singapur, Mexiko, Brasilien, Indien oder Ägypten zu verkaufen.

Abschluss

Das internationale Wachstum von Amazonhat marketplace bei weitem übertroffen und ist der Nummer 1 in den USA, Kanada, Australien, Großbritannien, Deutschland, Indien und anderen Ländern. Amazon Logistics Network hat ebenfalls weltweit erweitert und bietet sellers die Möglichkeit, alle Produkte von Globe in 2-3 Tagen zu verkaufen.

Amazon vs eBay Brand Building -Möglichkeiten

Wenn Käufer Ihre Produkte mögen und Sie sie mit Angeboten kontaktieren können, werden Sie sich von der Konkurrenz abheben und im Laufe der Zeit mehr Verkäufe tätigen.

eBay Branding -Möglichkeiten

Ebay und seine Geschäfte ermöglichen es sellers , ihre Produktseiten anzupassen . Und in der Lage zu sein, ihre Produkte persönlich zu verpacken und zu versenden, bietet eine weitere Möglichkeit, Markenmaterialien zu verwenden und Marketingbroschüren zu enthalten. Sie können sich auch an frühere Kunden wenden, um Geschäftsmöglichkeiten zu vermarkten und zu wiederholen.

Amazon Branding -Möglichkeiten

Für Amazon ist der Käufer sein Kunde, nicht der seller , und der seller ist besser nicht vergessen! Die Richtlinien von Amazon sellers Muss sehr vorsichtig sein, wenn Sie Kontakt mit Käufern aufnehmen. Käufer können nur mit Informationen zu einer Bestellung kontaktiert werden, die sie aufgeben, und es sind keine Marketingmeldungen zulässig.

Auf der anderen Seite hat Amazon in den letzten Jahren das Markenregistrierungsprogramm erweitert, sodass sellers jetzt haben können:

• Personalisierte Auflistungen mit A+ und A+ Premium -Seiten
• Ihr eigener Amazon -Geschäft
• Amazon Posts
• Amazon Live, um ihre Produkte zu streamen
• Gesponserte Marken: Exklusive Anzeigen für eingetragene Marken
• Amazon DSP für Marken: Samping, Prime TV / Audible / Kindle -Kampagnen
• Amazon Transparenz und Projekt Zero: Kampf gegen Fälschungen
• Amazon Accelerator -Programm: Marken schnell bei Amazon auf den Markt zu bringen
• Markenanalyse : Exklusive Analysen, Metriken und Erkenntnisse für Marken
• Usw

Abschluss

Bei weitem gewinnt Amazon . Amazon hat in den letzten Jahren die Expansion der Markenregister und neue Funktionen vorangetrieben. Amazon Advertising -Ökosystem ist auch um Marken gewachsen, sodass Sie jetzt auf jedem Amazon -Kanal für Ihre Marke werben können.

Amazon vs eBay Geschäftsmodelle

Ein Unternehmen, das einer herkömmlichen Einzelhandelsroute folgt und bestehende Produkte von einem Großhändler kauft, unterscheidet sich stark von einer, die die Freigabe von Räumungsleitungen bezieht oder über sein Handelsmarktlabel verfügt.

eBay -Geschäftsmodelle

eBay passt gut zu den meisten Geschäftsmodellen, da es sich um einen marketplace , auf dem Sie Produkte in jedem Zustand verkaufen können . Da es sich jedoch um einen „lauten“ marketplace ohne solides Produktkatalog handelt, ist er nicht so geeignet für Privatbezeichnungen und Privatbezeichnungen.

Die Geschäftsmodelle von Amazon

Amazon ist produktgetrieben mit einem robusten Überprüfungssystem . Eine breite Palette von Produkten kann verkauft werden, aber es gibt Beschränkungen des Zustands des Artikels, sodass verwendete Produkte in vielen Kategorien nicht verkauft werden können. Sogar sellers neuer Produkte können nach Beweisen gefragt werden, dass sie von autorisierten Händlern gekauft wurden.

Wie Sie vielleicht wissen, gibt es 2 verschiedene Geschäftseinheiten: Marketplace und Einzelhandel.

Wie bereits erwähnt, ist der Einzelhandel die Einheit „verkauft und erfüllt von Amazon“. Auf dem Marketplace beginnt der Spaß für jeden 3p seller .

Amazon verfügt über andere riesige Geschäftseinheiten wie sein Fulfillment -Netzwerk (auch bekannt als Amazon Logistics), AWS (Amazon Web Services), Amazon Services (Prime, Prime TV, Audible), Geräte (Ring, Blink, Alexa…) oder die Werbeeinheit. Bezos hat andere laufende Geschäftstätigkeiten wie die Washington Post oder Blue Origin (Hersteller von Luft- und Raumfahrt und Unternehmen Sub-Orbital-Fläche). Zur Hölle, sie benutzten sogar seine eigene neue Shepard -Rakete, um kurz zum Weltraum zu reisen.

Abschluss

Wenn wir das Geschäftsmodell „Online“ strikt in Betracht ziehen, könnten Sie sagen, dass es ein Match ist, obwohl Amazon gewinnen würde, weil sie größer und stärker sind. Wenn Sie sich das Gesamtbild ansehen, Mann, gibt es keine Chance für eBay. Die Marktkapitalisierung von Amazonbeträgt +$ 1T. Sagte Nuff.

eBay gegen Amazon: Und der Gewinner ist…

Wenn jeder der oben genannten Faktoren gleichwertig ist, ist es wohl eine Unentschieden zwischen eBay und Amazon.

Aber die meisten sellers schätzen den Umsatz mit der geringsten Anstrengung, solange er profitabel ist .

Da Amazon ein höheres Verkaufspotential bietet und dazu beiträgt, die Anstrengungen mit niedrigeren Kundendienstvolumina und der Verwendung von Amazon -Logistik zu minimieren, müssen wir unter diesen Aspekten sagen: AMAZON Siege .

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